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Ago 24, 2022

La carrera de Google por simplificar las búsquedas de los usuarios no para. Cada vez nacen nuevas formas de mostrar los resultados, complementando las que ya hay o sustituyéndolas. Hoy hablaremos del knowledge graph, una opción que afecta a tu posicionamiento.

Puede que ya estés trabajando los fragmentos enriquecidos, pero el knowledge graph es otro formato de búsqueda que puede ayudarte a ganar todavía más reputación en tu nicho y a alcanzar un mejor CTR, solo por mencionar dos ventajas.

De ahí que queramos contarte qué es el knowledge graph, cómo funciona, cómo aparecer en él y –quizás lo más importante- cómo afecta tu posicionamiento SEO.

Vamos a verlo. 

¿Qué es el knowledge graph de Google?

¿Qué es el Knowledge Graph?

El knowledge graph es resultado de búsqueda en el que se destaca información de forma llamativa y condensada para el usuario. Es un recuadro o caja en el que se muestran los datos de manera muy ordenada con la intención de dar una respuesta directa a ciertas búsquedas. 

Knowledge Graph se traduce como gráfico de conocimiento o panel de conocimiento, y aparece como un resultado adicional a la SERP. En la modalidad para escritorio se muestra en el lateral derecho de los resultados; mientras que en los móviles aparece debajo de los resultados pagados.

Los fragmentos enriquecidos son diferentes a los gráficos de conocimiento, ya que los primeros solo son una forma especial en la que se muestra un resultado destacado en las SERP. Pero los segundos están “fuera” de la página de resultados, es un complemento adicional de estas; aunque también es una forma de resultado de búsqueda. 

¿Cómo funciona el knowledge graph de Google?

Los paneles de conocimiento son «disparados» o activados por palabras clave y la semántica de estas. Para lograrlo, Google rastrea las entidades y las relaciona entre ellas a través de los ángulos en común que tienen. Una entidad es un concepto tangible (personas, lugares, marcas) o intangibles (fechas, sentimientos, colores, etc.).

Por ejemplo:

Si nuestra query es «edad de Robert Redford», en los resultados desde el escritorio veremos:

  • Una Knowlegde Card con la respuesta exacta en la parte superior de los resultados:
Ejemplo de Knowledge Card
  • Y el panel de conocimiento en el lateral derecho:
Ejemplo de Knowledge Graph

Lo que hace Google es rastrear y relacionar las entidades relacionadas con la búsqueda mostrando nuevos resultados que pueden ser relevantes para el usuario (familia, películas, programas, Wikipedia, etc.).

Todo esto lo puede hacer recopilando información desde diferentes páginas, o simplemente escogiendo una sola fuente.

El knowledge graph se activa para los siguientes tres tipos de resultados: 

Personas

Panel de conocimiento de personas

Las búsquedas de personas influyentes, reales o ficticias, de cualquier temática, disparan el gráfico de conocimiento. En este pueden aparecer escritores, actores, personajes de novelas o películas, próceres y así por el estilo. 

Para ello debe haber suficiente información sobre la persona en diferentes fuentes, así como ser relevante para la intención de búsqueda. 

Eventos

knowledge graph de eventos

Los acontecimientos también se muestran en los knowledge graph. Igual que con las personas, los eventos deben ser muy importantes para la intención de búsqueda del usuario y tener suficiente información que valga la pena destacar en este formato. 

Los gráficos de conocimiento para eventos incluyen batallas de la historia real y ficticia, fechas conmemorativas y hasta celebraciones festivas y efemérides

Lugares

knowledge pannel de lugares

El knowledge graph para lugares resume los datos específicos e importantes de cualquier ubicación, de nuevo, sea real o ficticia. Dependiendo del lugar, los resultados pueden mostrar más de un gráfico de conocimiento. En la mayoría de los casos, aparecen datos recientes sobre la población, actividad económica, coordenadas y demás.  

En cada uno de los casos, el objetivo de Google es darle al usuario una respuesta directa y sencilla, pero sustancial en lo informativo. Incluso, si es posible que no tenga que hacer más clics, y en caso de que sí sea necesario clicar, que el enlace de mayor relevancia ya esté en el knowledge graph. 

¿Qué tipos de palabras clave hacen aparecer el Knowledge Graph de Google?

Las palabras clave que hacen aparecer el panel de conocimiento no están especificadas en ninguna parte, por lo que no hay una clasificación específica. Sin embargo, a lo largo de los años se ha podido identificar ciertas intenciones de búsqueda y algunos términos particulares. 

Estos son los que más destacan: 

Keywords de conceptos o definiciones de cualquier área

Como economía, naturaleza, tecnología, ciencias y educación; casi siempre precedidas del “qué es”.

Títulos destacados en el arte y espectáculos

Tales como grupos musicales, actores, libros, pinturas, esculturas y construcciones. 

Palabras clave de marca

Bien sea de negocios locales o internacionales. 

Para los negocios geolocalizados es una oportunidad muy interesante para el SEO local, ya que el panel recogerá todo tu universo de marca.

Panel de Conocimiento del Aquarium Barcelona

También las preguntas y respuestas de otros usuarios, que bien gestionadas, transmiten confianza y autoridad hacia tu empresa.

Preguntas y respuestas de Google

Keywords genéricas de cualquier temática

Estas pueden ser de una sola palabra como “teclado”, “libro”, “corteza”, etc.

Como no es posible saber TODAS las keywords que disparan el knowledge graph, lo más recomendable es que hagas una prueba con una búsqueda normal para saber si tu término tiene o no un gráfico de conocimiento. 

Pero antes, veamos las keywords que NO aparecen el knowledge pannel, eso te ayudará a hacer un descarte más efectivo. 

¿Qué tipos de palabras clave NO hacen aparecer el Knowledge Graph?

En este caso tampoco podemos ser pragmáticos y decir qué keywords no aparecen el knowledge graph. Lo que sí podemos decirte son los grupos de palabras clave que no te servirán para activar el panel de conocimiento. 

Palabras clave transaccionales

Ya que la intención de búsqueda es totalmente opuesta al propósito del knowledge graph. Además, le puede restar clics a los resultados de Shopping o a los anuncios pagados. 

Personas, lugares o eventos con poca relevancia o con poca información indexada en Google

Keywords long tail

Las keywords long tail son mucho más específicas y se relacionan casi siempre con contenidos más extensos que explican más a lo largo de un artículo. 

Keywords para servicios y acciones

Estas también pertenecen a las transaccionales, solo que en vez de poner “comprar” el usuario coloca cosas como “aprender”, “contratar”, “solucionar” y así por el estilo. 

¿Cómo salir en el Knowledge Graph de Google?

Quizás a estas alturas del post ya estés deseando ser tú quien aparezca en el panel de conocimiento. ¿Cómo lograrlo? Aquí van las claves:

1. Emplea el marcado Schema en tu web

En Schema.org puedes cargar tus datos estructurados para que Google comprenda tu contenido. Esto es especialmente interesante para las empresas o marcas, ya que así es como el buscador obtiene, de primera mano, los datos reales para “graficarte”. 

2. Consigue una página en Wikipedia

La enorme mayoría de knowledge graph apuntan a esta web, así que es una muy buena idea estar presente allí. Si bien puedes crear una página en Wikipedia, si no tienes la relevancia suficiente en la red, la plataforma te vetará. Así que asegúrate de contar con suficientes “refuerzos” con buena popularidad y menciones en sitios web de reseñas, comentarios en redes sociales, etc. 

3. Crea un perfil en Google Business Profile

Google Business Profile (antes Google My Business) puede ayudar a una empresa o marca local a ganar el knowledge graph si lo optimiza bien. Aunque es todo un proceso que requiere de trabajo y atención a detalles, estos son los aspectos más básicos que te ayudarán: 

  • Agrega toda la información de contacto que sea necesaria, principalmente el NAP.
  • Incluye imágenes y una buena descripción de tu negocio. 
  • Incluye tus perfiles en redes sociales.

No hay garantía de que esta ficha te permita estar en el gráfico de conocimiento, pero sí que es una muy buena “palanca” que te ayuda a ganar reputación online.

4. Trabaja tu reputación de marca

Cuantas más menciones tengas en diferentes sitios web, más fácil será que tu marca esté en el knowledge graph. Para ello puedes conseguir reportajes en periódicos, revistas, sitios de reseñas y artículos de opinión. Todo esto permite a Google encontrar las entidades y relacionarlas. 

5. Estructura bien tu contenido

Si sabes trabajar bien el marketing de contenidos, es muy posible que Google encuentre ya todos los datos en tu web y los use en el gráfico. Es como si hicieras el trabajo para ganar el fragmento destacado, solo que atendiendo más a las exigencias del knowledge graph que hay en la keyword a la que apuntas. 

¿Cómo influye el Knowledge graph en el SEO?

Igual que con los fragmentos destacados, el knowledge graph es muy útil para ganar visibilidad y autoridad siempre y cuando seas tú quien aparezca en él, de lo contrario te jugará en contra.

Y es que tener la información disponible de manera tan condensada, reduce notablemente la cantidad de clics para los resultados orgánicos. 

Es verdad que eso solo pasa para las keywords que generan un gráfico de conocimiento. El dilema está en que no hay una certeza de que en cualquier momento no aparezca un panel para tu keyword.

Por lo tanto, si tu web ya está luchando con otras que ya son muy fuertes en el nicho, un knowledge graph terminará de “hundir” tu CTR, aunque aparezcas en puesto #3 o #4 de la SERP.

Además, si eres de los que depende del tráfico para monetizar porque usas el marketing de contenidos, una gran parte de los usuarios se irán a través del panel de conocimiento, por lo que no tendrás clics en los anuncios y enlaces de afiliados

En este caso, lo mejor que puedes hacer es no apostar por keywords que tengan una baja tasa de clics.

En definitiva, el knowledge graph es bueno para tu SEO si apareces en él, si no puede ser un verdadero dolor de cabeza. 

Conclusión

El knowledge graph es muy útil de cara a los usuarios, Google se ha anotado un gran gol con este formato. Y es que nadie quiere perder tiempo filtrando información en páginas web cuya intención es que hagamos clic en uno de sus anuncios. 

Pero para ti que tienes una web y quieres posicionarla, el gráfico de conocimiento puede no ser tan bueno. 

Sin embargo, si tomas las medidas necesarias, puedes aprovecharlo para tus propósitos. Recuerda que si trabajas en consonancia con los objetivos de Google, este te puede elegir como su fuente para el panel de conocimiento, dejándote todos los beneficios para ti, a la vez que dejas muy, muy atrás a tu competencia. 

¿Qué otras keywords conoces que hacen aparecer el knowledge graph de Google?

Cuéntanos en los comentarios.

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