¿Qué son las SERP y cómo funcionan los resultados de búsqueda de Google?

Escrito por
Sergio Koller
Feb 17, 2021
11 min read

Cada vez que un usuario hace una búsqueda en Google, este le muestra las SERP, esas páginas con resultados donde puede encontrar la respuesta a su consulta.

El objetivo de cualquier sitio web está en conseguir una buena posición dentro de estas páginas de resultados que muestran los buscadores de Internet a los usuarios.

Hoy queremos hablarte de las SERP y los diferentes formatos en que Google presenta la información. Además, si ya sabes qué es el SEO, veremos juntos cómo puedes trabajar tu estrategia para conseguir una buena posición en estos resultados de búsqueda.

¡Comenzamos!

¿Qué son las SERP?

Las SERP son las páginas de resultados que muestran los buscadores de Internet cada vez que un usuario introduce una consulta. Cuando el buscador procesa la pregunta del usuario, le muestra un listado de páginas web donde puede encontrar la respuesta.

En definitiva, éste es el acrónimo de Search Engine Results Page, o página de resultados del buscador, en español.

En el caso de Google, cuando le hacemos una consulta nos muestra un listado con cientos de resultados divididos en páginas. Y, cada una de esas páginas, es una SERP (Search Engine Results Page).

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¿Por qué las SERP son tan importantes para el SEO?

¿Qué son las SERP?

Las SERP son muy importantes para el SEO porque muestran tu página web, o una URL concreta, a los usuarios, y esto se traduce en tráfico hacia tu sitio.

Uno de los objetivos más importantes de cualquier página web es la posición que ocupa en las SERP de Google. Todas las estrategias de los SEOs trabajan para conseguir un buen posicionamiento en buscadores.

A pesar de que Google nos muestra 100 resultados por cada consulta que le hacemos, los usuarios no suelen hacer clic en ningún resultado que esté más allá de la primera página. 

Y aun estando en la primera página, tampoco tienes garantía de tráfico hacia tu web. Las posiciones más interesantes, y por las que debes luchar, son las 3 primeras, ya que se llevan más del 75% de todos los clics que hacen los usuarios.

Hay otros factores que también influyen en el SEO, como los anuncios de pago, que siempre se sitúan por encima de los resultados orgánicos y, por tanto, se llevan más tráfico.

¿Qué tipos de SERP existen en los motores de búsqueda?

Seguro que has notado que no todas las SERP son iguales, ya que varían su aspecto en función de la búsqueda que hace el usuario. 

Sin embargo, todas las páginas de resultados de Google están formadas por 2 tipos básicos. 

Veamos con detalle cada uno de ellos.

Resultados orgánicos

Son los resultados tradicionales que aparecen en las SERP, formando el índice que todos conocemos. A través de una buena estrategia de SEO, es posible conseguir un buen lugar de posicionamiento en las páginas de resultados.

Google las ordena de mayor a menor relevancia, y para llegar a esta conclusión tiene en cuenta una serie de factores de posicionamiento que va evaluando en cada una de las webs que rastrea.

La manera en cómo aparecen los resultados orgánicos incluye el título, la URL del sitio y la descripción:

Resultados orgánicos en la SERP

A veces, algunos resultados orgánicos llevan información adicional como, por ejemplo, una valoración de los usuarios, o el precio del producto. Esto es debido a que la web ha incluido datos estructurados para que aparezca esa información en el resultado de búsqueda.

Resultados orgánicos con valoraciones en la SERP

Resultados de pago

Aquí están todos los anuncios que muestran las SERP. Tienen el mismo aspecto que los resultados orgánicos, aunque se diferencian de los primeros en que Google nos indica que estamos ante un anuncio.

Resultados de pago en la SERP

Para conseguir este tipo de resultados es necesario hacer SEM, es decir, los anunciantes compran a Google las palabras clave que quieren posicionar, a través de un sistema de pujas, y la forma de pago al buscador se hace por cada clic que recibe el anuncio.

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¿Cuáles son los diferentes resultados de búsqueda que nos muestra Google?

En su afán por satisfacer la respuesta de usuario, proporcionándole la información que busca, en el formato que necesita, Google nos presenta los resultados de búsqueda en varios formatos diferentes, además del tradicional listado o índice de las páginas web.

A continuación, vamos a compartir contigo 10 formatos diferentes en los que Google puede mostrar la información a los usuarios en sus páginas de resultados

1. Respuesta instantánea

Contiene un fragmento de información que da la respuesta a una pregunta muy concreta del usuario. Aparece en la parte superior de la SERP y Google coge la información de fuentes como Wikipedia o el propio Knowledge Graph del buscador.

Este formato de información resulta muy útil para el usuario, pero está perjudicando el SEO porque reduce la tasa de clics en cualquier otro resultado.

Respuesta instantánea en las SERP

2. Fragmento destacado

Este resultado de búsqueda aparece dentro de un recuadro donde Google ha invertido el orden de aparición de los elementos. Es decir, primero aparece el fragmento de contenido que ha destacado el buscador, y justo debajo podemos ver la URL y el título.

Aparece en la parte superior de la SERP, y es el propio buscador quien selecciona la URL que mejor respuesta puede dar al usuario, extrayendo la información de las 5 primeras web posicionadas.

Fragmento destacado en las SERP

3. PAA o “la gente también pregunta”


Es otro formato donde aparecen las preguntas que hacen los usuarios en relación con la búsqueda que hemos introducido. Cada pregunta tiene su respuesta debajo, es decir, no es necesario entrar en ninguna web para verla. 

En este formato de resultado, Google va proporcionando más preguntas conforme las va leyendo el usuario, haciendo clic sobre el desplegable.

PAA o la gente también pregunta

4. Resultados locales

Cuando los usuarios están buscando información sobre lugares concretos, Google ofrece los resultados correspondientes a la geolocalización del usuario en las SERP.

Esta información la obtiene a través de Google Maps, y muestra 3 elementos que coinciden con los criterios de búsqueda del usuario. Al hacer clic sobre cualquiera de estos 3 elementos del listado, el usuario podrá ver la ficha de Google My Business.

Trabajar el SEO local es esencial si quieres aparecer en estos resultados.

Resultados de búsqueda locales

5. Imágenes

Ante determinadas búsquedas de los usuarios, Google ofrece un carrusel de imágenes en la SERP que está enlazado directamente con Google Imágenes.

Resultados de búsqueda con imágenes

Recuerda que las imágenes son un factor clave del SEO On page, por lo que asegúrate de que están optimizadas en cuanto a título, descripción, dimensión y tamaño.

6. Panel de conocimiento

Es el recuadro con información destacada que podemos ver en la parte derecha de los resultados de búsqueda. La mayoría de los datos que ofrece provienen de fuentes de confianza para Google, como Wikipedia, aunque también coge la información de su propio Knowledge Graph.

Resultados de búsqueda con panel de conocimiento

7. Noticias destacadas

Cada vez que se producen búsquedas habituales en Google, el buscador nos ofrece el resultado en formato de noticias; incluye un carrusel de imágenes con los enlaces a la noticia correspondiente.

Noticias destacadas en las SERP

8. Enlaces de sitio

En este resultado de búsqueda, los usuarios pueden ver enlaces a otras URLs de la página. Se trata de enlaces adicionales y no forman parte de la SERP, como tal, sino que son una mejora de los resultados orgánicos.

Resultados de búsqueda con enlaces de sitio

9. Vídeos

Google también nos ofrece vídeos en los resultados de búsqueda. Suelen ser de YouTube y podemos ver la miniatura, la fecha, la URL, el título y la descripción.

Resultados de búsqueda con video

10. Compras

Los resultados de compras contienen anuncios de pago donde Google nos muestra la foto junto con el precio y la URL donde el usuario puede hacer su compra.

La mayoría de estos resultados de shopping aparecen cuando el usuario ha introducido una búsqueda transaccional.

Resultados de búsqueda con compras

¿Cómo trabajar tu estrategia SEO para aparecer en las SERP de Google? 

Existen dos motivos de peso que debes trabajar muy bien para conseguir posicionar tu web dentro de las SERP de Google. Por un lado, están las palabras clave relacionadas con el contenido y temática de tu web; y, por otro lado, está el propio contenido que vas creando.

Google tiene en cuenta muchos detalles antes de evaluar y valorar la calidad de un contenido y, por tanto, posicionarlo en un buen lugar dentro de los resultados de búsqueda. Los usuarios están muy presentes en esa evaluación que hace el buscador, y por eso, la calidad de los contenidos está cogiendo cada vez más protagonismo.

A la hora de elegir las palabras clave, necesitas hacer una investigación que te ayude a elegir las keywords adecuadas, para que tus contenidos entren en una buena posición dentro de las páginas de resultados de Google.

Nuestra herramienta, SE Ranking, puede ayudarte en la elaboración de tu estrategia SEO para aparecer en las SERP de Google. Veamos cómo puedes utilizarla.

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Investigación de palabras clave

Cuando estás comenzando un proyecto nuevo, tienes que hacer una investigación de palabras clave para poder crear el contenido necesario.

Investigación de palabras clave

A través del menú Investigación de palabras clave, que está en la parte superior de nuestra herramienta SE Ranking, puedes escribir la keyword que deseas analizar.

Una buena estrategia de SEO para conseguir aparecer en los resultados de búsqueda, cuando hablamos de proyectos nuevos, está en la elección de palabras clave de cola larga.

Suelen tener poca competencia y te ayudan a posicionar tus primeros contenidos. Esto funciona muy bien cuando publicas una gran cantidad de textos, donde previamente has seleccionado un listado de estas keywords long tail.

Investigación de palabras clave long tail

Los informes detallados de nuestra herramienta te proporcionan el volumen de búsqueda, el CPC o el nivel de dificultad que tiene cada palabra clave, tanto similar como relacionada, a partir de la búsqueda que tú haces.

Además, puedes ver las palabras con volúmenes de búsqueda bajos, y también la SERP de tráfico orgánico que aparece en Google.

Con toda esta información puedes diseñar la mejor estrategia SEO adecuada a tus objetivos.

Analiza a tu competencia

Nunca debes tomar ninguna decisión SEO, ni tampoco poner en práctica una estrategia, sin conocer qué está haciendo tu competencia, y cómo están sus métricas.

Con nuestra herramienta, puedes controlar a tus competidores de forma muy sencilla.

Análisis de la competencia

En el menú Investigación de la competencia de SE Ranking, puedes conocer todo lo relativo a cualquier página web que desees analizar. Introduce aquí la URL de tus competidores y analiza todas las palabras clave por las que están rankeando.

Te dará una idea de cuáles son las keywords más relevantes para Google sobre el sector en el que acabas de iniciar tu proyecto, y por el que crearás tu estrategia SEO para entrar en las SERP del buscador.

Conclusión

Aparecer en la Search Engine Results Page de Google es una tarea compleja, pero no imposible. De hecho, este es uno de los objetivos más importantes para cualquier página web a la hora de elaborar sus estrategias de SEO.

Sé paciente, sigue los pasos de tu estrategia, haz las cosas bien y verás resultados antes de lo que imaginas. Sobre todo, observa cómo va evolucionando Google en su manera de presentar la información a los usuarios.

No olvides los formatos en los que el buscador ofrece los resultados. Quizá es ahí donde está la clave del éxito.

¿Tienes alguna estrategia concreta para aparecer en las SERP de Google?

Déjanos un comentario y cuéntanos.

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