Outils pour les agences marketing : sélection des meilleurs
Si vous dirigez une agence de marketing, vous savez à quel point il est important de fonctionner à plein rendement, en particulier lorsque vous gérez plusieurs projets clients. Les agences les plus performantes y parviennent grâce à des outils spécialisés qui permettent de rationaliser les flux de travail et de satisfaire les clients.
Mais avec autant d’options disponibles sur le marché, trouver un logiciel qui tient vraiment ses promesses peut s’avérer difficile.
Pour vous faire gagner du temps et vous éviter des tracas, nous avons passé en revue plus de 40 des meilleurs outils destinés aux agences de marketing numérique et les avons classés par catégorie. Vous trouverez ici un aperçu rapide des meilleures options dans chaque catégorie, de leurs fonctionnalités phares et de leurs tarifs.
Bien que nous ayons déjà passé en revue les meilleurs outils de marketing numérique, les agences ont des besoins spécifiques. Cette liste présente des outils avancés capables d’y répondre.
Alors, sans plus attendre, c’est parti !
Les meilleurs logiciels pour les agences de marketing
- Pour l’analyse et le reporting : GA4, Looker Studio, AgencyAnalytics, Power BI, Hotjar
- Pour le référencement naturel (SEO) : Google Search Console et Bing Webmaster Tools, SE Ranking, Similarweb, Screaming Frog, Yoast SEO, Google Trends
- Pour la gestion de projets et de tâches : Jira, Nifty, Trello, Monday, Miro, ProofHub
- Pour la communication et le partage de fichiers : Google Workspace, Slack, Zoom, Loom
- Pour la communication et les relations publiques : BuzzStream, Mentionlytics, Brand24, Determ, SparkToro
- Pour la création de contenu et le marketing : Grammarly, le module de contenu de SE Ranking, Synthesia, Paperflite
- Pour le marketing par e-mail : ActiveCampaign, Selzy, Moosend
- Pour booster la productivité grâce à l’IA : Claude, Fireflies, Chatfuel, Reclaim, Midjourney
- Pour les réseaux sociaux : Buffer, Hootsuite, BuzzSumo
- Pour la facturation : Zoho Invoice, Stripe, PandaDoc
Comment trouver les meilleurs outils pour les agences de marketing
Il n’existe pas de solution universelle. Les outils marketing se déclinant sous toutes les formes et dans toutes les tailles, le logiciel idéal dépendra des besoins spécifiques de votre agence.
Avant de choisir un ou plusieurs outils, réfléchissez à la spécialité principale de votre agence. Est-elle spécialisée dans les réseaux sociaux, le référencement naturel (SEO), la création de contenu ou autre chose ? Peut-être que votre agence gère tout, du marketing organique aux campagnes publicitaires payantes. Assurez-vous de pouvoir répondre à ces questions afin de définir plus précisément quelles catégories d’outils conviennent le mieux à votre entreprise.
Ensuite, réfléchissez au type d’entreprise que vous êtes. Une petite agence avec une clientèle limitée pourrait prospérer avec des forfaits moins contraignants. En revanche, une entreprise plus importante aurait besoin d’un logiciel pour agence de marketing offrant des forfaits plus complets afin de gérer plusieurs clients et des projets complexes.
Le prix est également un facteur déterminant. Les agences disposant d’un budget limité devraient rechercher des outils gratuits ou des alternatives à faible coût. Cela leur permettra de maximiser la valeur de chaque centime dépensé.
En revanche, les grandes agences ont besoin d’outils sophistiqués dotés de fonctionnalités avancées, même s’ils sont coûteux. La capacité et les fonctionnalités accrues de ces outils permettent de rationaliser les flux de travail et d’améliorer l’efficacité, ce qui justifie l’investissement.
Une fois que vous connaissez le positionnement, l’orientation, la taille et le budget de votre agence, parcourez notre liste d’outils classés par catégorie pour les agences de marketing numérique. Pour un impact maximal, sélectionnez les options qui correspondent le mieux à vos besoins spécifiques.
Meilleurs outils pour les agences de marketing en matière d’analyse et de reporting
Google Analytics 4

Google Analytics 4 (GA4) est la dernière plateforme d’analyse Web du géant de la recherche. Elle suit les données des sites Web et des applications pour fournir une vue d’ensemble complète du comportement des utilisateurs. Contrairement à sa version précédente, GA4 utilise une mesure basée sur les événements pour une analyse approfondie du parcours utilisateur. De plus, GA4 intègre des fonctionnalités telles que les événements personnalisés et des capacités prédictives pour une meilleure compréhension des clients et une optimisation plus efficace de la stratégie marketing.
Fonctionnalités principales :
- Un modèle de mesure unifié pour suivre le comportement des utilisateurs à partir de différents points de contact
- Des rapports et des tableaux de bord prédéfinis contenant des données riches, allant des indicateurs de marketing de contenu à l’analyse de l’entonnoir de conversion e-commerce
- Des mesures centrées sur le client (les données sont attribuées à des utilisateurs individuels, même s’ils utilisent plusieurs appareils)
- Une conservation des données flexible, avec la possibilité de choisir la durée de stockage des données utilisateur
- Des informations et des prévisions basées sur l’IA (par exemple, GA4 peut prédire quels utilisateurs sont susceptibles de convertir ou de se désabonner)
- Intégration pratique avec des outils tels que Google Ads, Google Search Console, BigQuery, et bien d’autres.
- Contrôles des données améliorés pour le respect de la confidentialité
Fonctionnalités phares : suivi inter-domaines, mesures basées sur les événements et informations prédictives.
Pourquoi c’est utile pour les agences : GA4 montre le comportement des utilisateurs sur les sites web et les applications, aidant ainsi les agences à créer de meilleures campagnes marketing en comprenant l’ensemble du parcours client.
Prix : GA4 est gratuit. Google Analytics 360, en revanche, est proposé à partir de 50 000 $ par an.
Looker Studio

Looker Studio, anciennement connu sous le nom de Google Data Studio, est un outil gratuit qui vous permet de transformer vos données en tableaux de bord visuels. Il se connecte à une grande variété de sources de données telles que GA4, GSC, Google Ads, YouTube Analytics, et bien d’autres encore. Looker Studio utilise une interface de type glisser-déposer pour faciliter la création de visualisations. Il transforme les données brutes provenant de multiples sources en tableaux et graphiques clairs, aidant ainsi les utilisateurs à suivre efficacement leurs projets.
Fonctionnalités principales :
- Une interface Web simple de type glisser-déposer pour créer rapidement des rapports complets
- Une bibliothèque de modèles de rapports prédéfinis pour visualiser vos données en toute simplicité
- Une sélection solide de connecteurs de données (services Google, BigQuery, SE Ranking, etc.)
- Haut niveau de personnalisation (couleurs, polices et mise en page des rapports)
- API Looker Studio pour automatiser la gestion et la migration des ressources
- Looker Studio pour partager des rapports directement via l’intégration dans une page web
Fonctionnalité phare : intégrations pratiques avec des outils tels que SE Ranking, GSC, GA4, BigQuery, Google Sheets, YouTube Analytics et Google Ads.
Pourquoi c’est utile pour les agences : Looker Studio permet aux agences de créer des rapports personnalisés et riches en données pour tenir les clients informés de l’avancement des projets et démontrer la pertinence de leurs investissements.
Prix : la version standard de Looker Studio est gratuite. Les tarifs de Looker Studio Pro, qui inclut une assistance et des fonctionnalités administratives étendues, commencent à 9 $ par mois et par utilisateur et par projet.
AgencyAnalytics

AgencyAnalytics vous permet de rationaliser les processus de reporting de votre agence et de fournir à votre équipe des informations pratiques. Il agrège automatiquement les données provenant de plus de 80 canaux marketing, offrant à votre agence une vue d’ensemble du succès des campagnes de vos clients. Vous pouvez également regrouper les indicateurs de Google Analytics, des publicités payantes, des réseaux sociaux, des outils de référencement, du commerce électronique et bien plus encore dans de superbes rapports personnalisables.
De plus, AgencyAnalytics vous aide à prendre des décisions fondées sur les données et à démontrer l’impact de votre marketing auprès de vos clients. Il fait gagner du temps à votre équipe, lui permettant de se concentrer sur l’élaboration et la mise en œuvre de stratégies marketing efficaces qui tiennent leurs promesses.
Fonctionnalités principales :
- Collecte automatisée des données : extraisez des données de plus de 80 intégrations de canaux marketing.
- Rapports personnalisables : utilisez l’éditeur glisser-déposer pour créer de superbes rapports personnalisés.
- Modèles clonables : simplifiez l’intégration des clients grâce à des modèles de rapports personnalisés facilement reproductibles.
- Marque blanche : renforcez l’image de marque de votre agence en partageant des rapports arborant le logo et les couleurs de votre agence.
- Conçu pour les agences : AgencyAnalytics est la seule plateforme de reporting marketing conçue pour les agences qui vous permet de gérer tous vos clients en un seul endroit.
Fonctionnalité phare : la fonctionnalité « Rapports et tableaux de bord intelligents en 11 secondes » génère automatiquement des rapports et des tableaux de bord présentant les indicateurs clés des canaux marketing de vos clients, notamment le PPC, le référencement naturel (SEO), les réseaux sociaux, le commerce électronique, et bien plus encore.
Pourquoi c’est utile pour les agences : La possibilité d’automatiser la collecte de données provenant de plus de 80 canaux marketing offre une vue d’ensemble complète des performances des campagnes de vos clients. Cela vous fait gagner du temps, vous permettant ainsi de vous concentrer sur des activités plus stratégiques. Vous pouvez également créer des rapports personnalisés aux couleurs de votre marque pour chaque client afin de mettre en avant les résultats des campagnes, de renforcer les relations et de démontrer l’impact de votre agence.
Les tarifs commencent à 79 $/mois (pour une facturation mensuelle) et 59 $/mois (pour une facturation annuelle).
Power BI

Power BI est un outil de veille économique développé par Microsoft. Il permet aux utilisateurs de se connecter à diverses sources de données et de visualiser ces données. Vous pouvez également créer des rapports et des tableaux de bord interactifs, puis les partager avec d’autres utilisateurs dans des espaces de travail via Microsoft Teams ou les intégrer à des sites web et des applications. Les fonctionnalités d’IA de l’outil simplifient la reconnaissance des modèles de données, ce qui vous permet de créer instantanément des rapports, d’obtenir des explications sur les informations identifiées, et bien plus encore.
Fonctionnalités principales :
- Options étendues de connectivité aux données (bases de données, feuilles de calcul, services cloud, API web, etc.)
- Éditeur Power Query pour affiner et transformer les données en vue d’une utilisation ultérieure
- Différents modes d’affichage, notamment l’affichage des rapports, l’affichage des données et l’affichage des modèles
- Interface par glisser-déposer avec des graphiques, des tableaux, des cartes et des visuels personnalisés attrayants
- Fonctionnalité de questions-réponses basée sur l’IA, fournissant des réponses instantanées aux questions liées aux données, suggérant des requêtes appropriées et affichant les résultats sous forme de visualisations
- Disponible pour les appareils mobiles iOS, Android et Windows 10
Fonctionnalité phare : l’éditeur Power Query intégré à Power BI Desktop se connecte à diverses sources de données, les structure et les transforme, puis les prépare pour les rapports et les visualisations.
Pourquoi c’est utile pour les agences : Power BI centralise les données provenant de diverses sources, les visualise pour faciliter leur compréhension et suit les indicateurs clés pour mesurer le succès des campagnes.
Les prix commencent à 12,10 € par utilisateur et par mois. Une version gratuite est disponible avec le compte Microsoft Fabric.
Hotjar

Hotjar est un outil d’analyse puissant permettant de comprendre les interactions des visiteurs avec vos pages. Ses cartes thermiques, ses enregistrements et ses entonnoirs de conversion fournissent des informations sur le comportement des utilisateurs. Plus précisément, les entreprises peuvent utiliser Hotjar pour identifier les zones de confusion, de frustration ou d’abandon, puis prendre des mesures pour créer une expérience plus conviviale. Cela se traduit par une augmentation des conversions et des ventes.
Fonctionnalités principales :
- Des cartes thermiques qui montrent où les utilisateurs se déplacent, cliquent et font défiler vos pages web
- Des enregistrements qui retracent l’intégralité du parcours client
- Des sondages basés sur l’IA pour découvrir ce que vos visiteurs aiment et n’aiment pas
- Des entretiens individuels pour tester des hypothèses et des prototypes, et identifier les problèmes cachés du site web
- Widgets de feedback pour recueillir de nouvelles idées, comprendre pourquoi les utilisateurs sont frustrés et repérer les pages peu performantes
- Intégration avec des outils tels que GA4, Slack, Jira, Optimizely, Mixpanel, etc.
Fonctionnalité phare : contrairement aux outils d’analyse traditionnels qui s’appuient sur des chiffres, les enregistrements de session de Hotjar vous montrent exactement comment les utilisateurs interagissent avec votre site, fournissant des informations uniques sur les fuites dans l’entonnoir de conversion et les points d’abandon.
Pourquoi c’est utile pour les agences : Hotjar fournit des informations sur le comportement des utilisateurs sur les sites web et les applications de leurs clients. Les agences peuvent collecter et utiliser ces données pour améliorer l’expérience utilisateur et les conversions.
Les tarifs commencent à 49 $/mois (pour une facturation mensuelle) et 39 $/mois (pour une facturation annuelle). Une formule de base gratuite est disponible pour un maximum de 35 sessions par jour.
Meilleurs outils pour les agences de marketing en matière de référencement naturel (SEO)
Google Search Console et Bing Webmaster Tools
Aucune liste d’outils SEO pour les agences ne serait complète sans Google Search Console et Bing Webmaster Tools. Il s’agit de services gratuits, chacun fournissant des données complètes pour suivre et améliorer les performances d’un site dans les SERP.

Google Search Console (GSC) est un outil puissant proposé par Google qui aide les propriétaires de sites web à évaluer les performances de leur site dans les SERP. Il fournit des informations précieuses, notamment sur les mots-clés utilisés par les internautes pour trouver votre site, la capacité de Google à explorer et indexer vos pages, ainsi que d’autres erreurs susceptibles de nuire à vos performances. GSC vous permet également d’effectuer des tâches telles que la soumission de votre plan du site pour une indexation plus rapide, le suivi des clics sur votre site web et l’optimisation de votre contenu pour obtenir un meilleur classement.
Fonctionnalités principales :
- Suivi des performances avec des détails sur les clics, les impressions, le CTR et le classement moyen pour les recherches et les pages spécifiques
- Rapports d’indexation affichant à la fois les pages indexées et non indexées (et les raisons de cette indexation ou non)
- Rapports sur l’expérience utilisateur concernant les Core Web Vitals et le protocole HTTPS
- Un outil d’inspection d’URL qui fournit des informations sur l’exploration, l’indexation et la visibilité des pages
- Soumission de plans de site pour aider Google à trouver et à indexer votre contenu plus rapidement
- Données sur la sécurité et les actions manuelles pour rester informé de tout problème de sécurité ou de toute pénalité manuelle affectant les performances de votre site web
Fonctionnalité phare : l’outil d’inspection d’URL de Google montre comment il explore, indexe et affiche vos pages web.

Bing Webmaster Tools est un service gratuit de Microsoft qui aide les propriétaires de sites web à gérer leur présence dans les SERP de Bing. Il propose des outils pour soumettre des sitemaps, vérifier la santé du site web et suivre les clics, les impressions et le CTR moyen. Combiner Bing Webmaster Tools avec une analyse minutieuse des métriques peut améliorer le classement de votre site web et sa portée auprès de l’audience.
Fonctionnalités principales :
- Un rapport sur les performances de recherche contenant des données sur les clics, les impressions, le CTR moyen, la position moyenne, les requêtes d’exploration, les erreurs d’exploration et les pages indexées
- Des outils d’inspection d’URL qui mettent en évidence les erreurs d’exploration, d’indexation et de balisage
- Un Site Explorer qui affiche les données de performance détaillées de chaque page (clics, impressions, backlinks, code HTTP, taille du document, etc.)
- Un outil de recherche de mots-clés proposant des suggestions, notamment des mots-clés associés, des mots-clés sous forme de questions et des termes récemment découverts.
- Soumission de plans de site et d’URL pour un exploration et une indexation efficaces par Bing
- Un testeur de fichier robots.txt pour vérifier si vous empêchez accidentellement Bingbot d’explorer le contenu souhaité
Fonctionnalité phare : l’outil de recherche de mots-clés de Bing affiche les mots-clés populaires pour des sites web similaires au vôtre dans les SERP de Bing.
Pourquoi ces deux outils sont utiles pour les agences : les données fournies par GSC et Bing Webmaster Tools peuvent aider les agences à suivre les performances des sites web de leurs clients, à identifier les points à améliorer et à obtenir de meilleurs résultats en matière de référencement.
Prix des deux outils : gratuit.
SE Ranking

SE Ranking aide les agences et les équipes SEO internes à améliorer le classement de leurs sites web dans les moteurs de recherche et leur présence en ligne. Il fournit des données sur 5,4 milliards de mots-clés, 2,2 milliards de profils de domaines et 2,9 téraoctets de backlinks indexés dans 188 pays. La plateforme utilise également des algorithmes basés sur l’IA pour fournir des informations précises sur les données.
SE Ranking propose certains des meilleurs outils de reporting SEO du secteur. Il offre des fonctionnalités telles que le white labeling, des rapports automatiques illimités, un outil de génération de leads, et offre même aux détenteurs de l’Agency Pack une opportunité exclusive d’apparaître dans son catalogue d’agences.
Fonctionnalités principales :
- Suivi du classement des mots-clés : accédez à des données fiables et à jour sur le classement de votre site web (ou d’URL individuelles) dans les SERP pour les mots-clés ciblés.
- Vérificateur de référencement on-page : analysez les pages les mieux classées pour obtenir des conseils spécifiques afin d’améliorer vos positions dans les SERP.
- Outils de recherche de mots-clés et d’analyse de la concurrence : trouvez les mots-clés adaptés à vos initiatives de référencement et analysez les performances de vos concurrents.
- Outil d’audit de site web : examinez la santé de votre site web à l’aide de plus de 120 indicateurs techniques.
- Module de marketing de contenu basé sur l’IA : générez des idées de contenu, rédigez des brouillons et optimisez votre contenu pour améliorer sa structure, sa qualité et sa pertinence.
- Module de marketing local : une plateforme centralisée pour tous les aspects de votre présence SEO locale, y compris le suivi du classement local, le suivi des performances de Google Business Profile et la gestion des avis clients.
- Vérificateur de backlinks et analyseur de lacunes : explorez les backlinks de n’importe quel site web, évaluez leur qualité et identifiez les opportunités de création de liens en comparant les profils de backlinks de plusieurs sites web.
- Générateur de rapports SEO : Créez des rapports à partir de zéro ou choisissez parmi une bibliothèque de plus de 12 modèles. Exportez les rapports aux formats .pdf, .xls ou .html et envoyez-les manuellement (ou programmez jusqu’à 50 envois automatiques).
Fonctionnalité phare : Keyword Rank Tracker affiche des classements précis et à jour pour n’importe quel site web sur tous les principaux moteurs de recherche, emplacements et langues.
Pourquoi c’est utile pour les agences : SE Ranking propose une suite d’outils conçus pour automatiser les tâches SEO courantes pour plusieurs clients. Ses fonctionnalités de rapports SEO automatisés et ses licences client sont particulièrement utiles pour instaurer une relation de confiance avec les clients.
Les prix commencent à 109 €/mois ou 235 €/mois (en cas de facturation annuelle). Les abonnés Pro et Business ayant souscrit un forfait annuel peuvent accéder à l’extension Agency Pack pour 59 €/mois.
Similarweb

Similarweb est un outil de veille marketing haut de gamme proposant des données et des analyses sur les audiences, les secteurs d’activité, les canaux et les concurrents. De l’étude de marché à l’analyse concurrentielle, ses données approfondies offrent aux agences de marketing une vue d’ensemble du paysage numérique, les aidant à repérer les tendances, à identifier les menaces et les opportunités pour leurs clients, et à découvrir des stratégies efficaces. Complété par des outils tactiques de référencement et de PPC, Similarweb est une solution complète pour les agences.
Fonctionnalités principales :
- Veille concurrentielle (principales sources de trafic de n’importe quel site web, principales tendances en matière de mots-clés, répartition, engagement, etc.)
- Études de marché (acteurs du secteur, canaux de trafic, tendances du marché, etc.)
- Analyse d’audience (données démographiques, zones géographiques, centres d’intérêt et fidélité)
- Analyse de sites web (stratégies de marketing organique et payant, part de trafic, etc.)
- Analyse des tendances (jusqu’à 36 mois de données historiques)
- Outils de référencement naturel (SEO) et de publicité au clic (PPC) (analyse des backlinks, générateur de mots-clés, analyseur de pages de destination payantes, outil de suivi des publicités, etc.)
Fonctionnalité phare : la fonctionnalité de veille concurrentielle de l’outil fournit des indicateurs de performance précis sur les concurrents (et l’ensemble concurrentiel), tels que le trafic et l’engagement. Elle offre également des indicateurs détaillés sur les concurrents, comme les pages les plus performantes, les mots-clés, la répartition par canal et la stratégie.
Pourquoi cet outil est-il utile pour les agences ? Les agences peuvent suivre les ensembles de concurrents sur des marchés géographiquement pertinents afin d’évaluer les performances de leurs clients sur le marché au sens large. Vous pouvez également réaliser des analyses marketing de vos clients et de leurs concurrents afin d’identifier des opportunités stratégiques de croissance.
Les prix commencent à 125 $/mois (pour une facturation mensuelle) et 335 $/mois (pour une facturation annuelle). L’outil propose également une extension de navigateur gratuite.
Screaming Frog

Screaming Frog SEO Spider est un outil précieux pour réaliser des audits SEO approfondis et identifier les problèmes de performance d’un site ainsi que leurs causes. Cela peut inclure des liens rompus, des titres de page et des méta-descriptions manquants ou en double, ainsi que d’autres problèmes techniques. Son intégration avec Google Analytics, GSC et PageSpeed Insights offre une vue d’ensemble complète du référencement pour chaque URL, ce qui en fait un choix de premier ordre parmi les outils d’audit de sites web.
Fonctionnalités principales :
- Paramètres de crawl personnalisables (par exemple, crawl de l’ensemble du site web ou d’URL spécifiques)
- Large éventail de problèmes SEO détectés (liens rompus, titres de page manquants, contenu dupliqué, temps de chargement lents, etc.)
- Fonctionnalité de comparaison des explorations
- Planification automatique des explorations
- Visualisation de l’architecture du site
- Exploration de sites JavaScript
- Intégration avec les API de Google Analytics, Search Console et PageSpeed Insights
Fonctionnalité phare : Screaming Frog SEO Spider va au-delà des audits SEO et extrait des données spécifiques du site web à l’aide de CSS Path, XPath et d’expressions régulières.
Pourquoi cet outil est-il utile pour les agences ? Screaming Frog SEO Spider permet aux agences d’explorer efficacement les sites web de leurs clients afin d’identifier et de corriger rapidement les problèmes techniques liés au référencement.
Les prix commencent à 245 € par an. Son forfait gratuit permet d’explorer jusqu’à 500 URL.
Yoast SEO

Yoast SEO est un plugin WordPress populaire destiné à améliorer le référencement. Il offre des fonctionnalités telles que des suggestions d’optimisation sur la page, des configurations techniques de référencement et l’intégration avec d’autres outils de référencement. Cela aide les sites web à obtenir un meilleur classement dans les SERP et à générer plus de trafic.
Fonctionnalités principales :
- SEO on-page et analyse de la lisibilité
- Analyse des mots-clés et suggestions d’optimisation
- Suggestions en temps réel pour les liens internes
- Génération de plans de site XML
- Optimisation pour les réseaux sociaux
- Assistant de rédaction IA (par exemple, pour générer des titres et des méta-descriptions)
- Yoast SEO Premium est disponible en 19 langues : anglais, espagnol, allemand, néerlandais, français, italien, etc.
Fonctionnalité phare : il propose une analyse de contenu en temps réel et des suggestions pour optimiser le référencement naturel (SEO) et l’ergonomie de votre site web.
Pourquoi c’est utile pour les agences : Yoast SEO propose des fonctionnalités telles que des suggestions d’optimisation des mots-clés sur la page, des vérifications techniques du référencement et des outils d’édition en masse, aidant ainsi les agences à gérer les tâches de référencement sur plusieurs sites web de clients.
Les prix commencent à 118,80 €/an (avec des fonctionnalités avancées et une assistance). Une formule gratuite est disponible avec des fonctionnalités de référencement de base.
Google Trends

Google Trends révèle la popularité des termes de recherche au fil du temps, mettant en évidence les intérêts des utilisateurs, les tendances émergentes et les différences régionales en matière de recherche (par exemple, les variations de volume de recherche). Les entreprises peuvent analyser ces données pour comprendre le comportement des consommateurs et prendre des décisions éclairées concernant leurs stratégies marketing.
Fonctionnalités principales :
- 5 types de recherche différents (Web, images, actualités, shopping, YouTube)
- 25 catégories thématiques (santé, science, jeux, finance, etc.)
- Intérêt au fil du temps (allant de la dernière heure à 2004) et score d’intérêt (0-100)
- Comparaison des termes de recherche (jusqu’à cinq mots-clés)
- Répartition géographique par pays, région ou même ville
- Thèmes et requêtes liés au terme choisi qui font l’objet de recherches fréquentes
Fonctionnalité phare : comparez les termes de recherche pour suivre l’évolution de la popularité selon les niches, les périodes et les régions.
Pourquoi cet outil est utile pour les agences : Google Trends fournit des informations sur l’audience et les tendances en matière de contenu afin d’aider les agences à élaborer des stratégies marketing basées sur les données pour leurs clients.
Prix : Google Trends est gratuit.
Meilleurs outils pour les agences en matière de gestion de la réputation en ligne
ReviewsOnMyWebsite

ReviewsOnMyWebsite est un logiciel de gestion de la réputation en ligne qui permet aux entreprises de gérer, de générer et de mettre en avant les avis clients.
Il prend en charge les campagnes automatisées de demande d’avis et propose un widget pratique que vous pouvez utiliser pour afficher facilement les meilleurs avis clients sur votre site.
Fonctionnalités principales :
- Lisez et répondez aux avis en ligne provenant de plus de 26 plateformes populaires depuis un seul et même endroit
- Mettez en place des campagnes automatisées de demande d’avis par e-mail et SMS pour générer des avis en toute simplicité
- Créez des portails personnalisés pour les clients de votre agence
Fonctionnalité phare : vous pouvez utiliser la fonctionnalité de réponse alimentée par l’IA pour générer des réponses personnalisées aux avis en quelques secondes.
Pourquoi c’est utile pour les agences : ReviewsOnMyWebsite propose une plateforme de gestion de réputation en marque blanche que les agences peuvent utiliser pour vendre des services de gestion de réputation à leurs clients. La plateforme peut être entièrement personnalisée pour s’adapter à l’image de marque de votre agence.
Les prix commencent à 19 $/mois pour la formule Essentials.
Meilleurs outils pour les agences de marketing pour la gestion de projets et de tâches
Jira

Depuis son lancement en 2002, Jira est devenu un outil de gestion de projet puissant auquel font confiance des équipes de toutes tailles et de tous secteurs. Il permet aux utilisateurs d’attribuer des tâches aux membres de l’équipe, de planifier le temps nécessaire à leur réalisation et de visualiser la progression grâce à un calendrier. Cela aide les chefs de projet à identifier les tâches les plus importantes et les plus urgentes afin d’allouer les ressources plus efficacement. Jira s’intègre à des milliers d’outils connus tels que Slack et Zoom, ainsi qu’à des logiciels proposés par des leaders du secteur comme Microsoft, Google et bien d’autres. Il sert de plateforme centrale pour les tâches et les idées de votre équipe.
Fonctionnalités principales :
- Tableaux Scrum et Kanban prêts à l’emploi
- Recherche avancée dans Jira (recherche simple, recherche rapide, exportation des résultats, résultats de recherche configurables, historique des statuts de recherche, etc.)
- Rapports de développement logiciel agile (par exemple, rapport sur les tickets résolus par rapport aux tickets créés, rapport sur les délais de résolution, rapport sur la charge de travail des utilisateurs, etc.)
- Applications mobiles pour iOS et Android pour un accès en déplacement
- Notifications en temps réel et alertes par e-mail configurables
- Prise en charge multilingue : anglais, français, allemand, japonais, espagnol, etc.
Fonctionnalité phare : s’intègre à plus de 3 000 applications (par exemple, Slack, Zoom, Figma, Confluence, Google Drive, etc.)
Pourquoi c’est utile pour les agences : les agences peuvent utiliser Jira pour rationaliser les workflows de projet, créer des feuilles de route SEO, suivre les bugs et les tickets, et gérer les tâches de développement pour les projets web et d’applications. Il convient particulièrement aux agences disposant d’équipes de développement logiciel et aux projets complexes nécessitant un suivi minutieux et des détails précis.
Les tarifs commencent à 7,91 $ par utilisateur et par mois. Les petites équipes (10 personnes ou moins) peuvent utiliser la formule gratuite de Jira sans limite de durée.
Nifty

Si vous dirigez une agence de marketing, vous savez à quelle vitesse les plans de campagne, les échéances et les calendriers de contenu peuvent se disperser entre différents outils. Nifty résout ce problème en regroupant vos tâches, vos projets et vos plannings dans un espace de travail connecté. Vous pouvez planifier des campagnes, attribuer des tâches et consulter toutes les échéances directement depuis votre calendrier. Il est facile de passer d’une vue en liste, kanban ou chronologique à l’autre, afin que tout le monde — des équipes de contenu aux équipes client — puisse suivre la progression comme il le souhaite.
Fonctionnalités principales :
- Propose plusieurs vues de projet, notamment les vues Kanban, Liste, Chronologie (Gantt), Calendrier et Swimlane.
- Jalons et suivi des objectifs : vous pouvez définir des calendriers visuels (feuilles de route) et suivre la progression à mesure que les tâches sont accomplies.
- Gestion des tâches avec des champs tels que les responsables, les dates d’échéance, les sous-tâches, les listes de contrôle et les dépendances.
- Docs et fichiers intégrés : vous pouvez créer/importer des documents, partager des fichiers et collaborer en contexte.
- Intégrations avec les principaux outils : comprend des liens natifs vers Google Drive et Agenda, Slack, Zoom, GitHub, Microsoft Suite, ainsi que l’importation/migration depuis d’autres outils de gestion de projet.
- Suivi du temps et aperçu de la charge de travail : suivez le temps passé sur les tâches, générez des rapports (particulièrement utile pour les agences).
- Application mobile disponible pour gérer vos projets où que vous soyez.
- Disponible dans plus de 9 langues : anglais, français, espagnol, portugais, allemand, japonais, chinois, russe et italien.
Fonctionnalité phare : la vue combinée des tâches et du calendrier de Nifty — idéale pour les équipes marketing qui souhaitent visualiser le déroulement des campagnes, de la planification à la livraison.
Pourquoi c’est utile pour les agences de marketing : les agences peuvent planifier l’ensemble de leur calendrier marketing, programmer des campagnes, attribuer des tâches créatives et gérer les retours des clients en un seul endroit. Que vous planifiiez du contenu pour les réseaux sociaux, le lancement de publicités ou des campagnes par e-mail, Nifty synchronise tout et respecte les délais.
Tarifs : les formules payantes commencent à 7 $ par utilisateur et par mois en cas de facturation annuelle. Une formule gratuite à vie comprenant les fonctionnalités essentielles de gestion de projet et de calendrier est également disponible pour les petites équipes.
Trello

Trello est un outil polyvalent de gestion de projet et de collaboration utilisé par les équipes pour organiser les tâches et les flux de travail. Son interface flexible et intuitive comprend des tableaux, des listes et des cartes pour créer, gérer et suivre les tâches. Les utilisateurs peuvent ajouter des dates d’échéance, des pièces jointes, des étiquettes et des listes de contrôle aux cartes. Vous pouvez également utiliser les fonctionnalités de commentaires et de notifications de l’outil pour collaborer avec les membres de l’équipe. Cette approche intuitive fait de Trello un outil idéal pour les équipes qui découvrent les logiciels de gestion de projet.
Fonctionnalités principales :
- Modèles de tableaux prédéfinis pour différents secteurs (affaires, design, éducation, ingénierie, etc.)
- Tâches classées par niveaux : tableaux, listes et cartes
- Tableaux Kanban pour une représentation visuelle
- Plus de 200 extensions et intégrations (par exemple, Slack, Google Drive, GitHub, Salesforce, etc.)
- Notifications par e-mail et alertes push pour les utilisateurs mobiles
- Automatisation Butler pour rationaliser les tâches répétitives et les flux de travail
- Accès mobile via les applications iOS et Android
- Disponible dans plus de 20 langues : anglais, portugais, français, espagnol, allemand, etc.
Fonctionnalité phare : la simplicité et l’approche visuelle de Trello en matière de gestion de projet.
Pourquoi c’est utile pour les agences : les agences peuvent utiliser un tableau visuel pour organiser les campagnes des clients, réfléchir ensemble à des idées créatives et gérer les calendriers de contenu sur les réseaux sociaux. Cet outil est particulièrement adapté aux petites équipes, aux agences de création (design, marketing) et aux projets simples.
Les tarifs commencent à 6 $ par utilisateur et par mois (pour une facturation mensuelle) et à 5 $ par utilisateur et par mois (pour une facturation annuelle). Trello propose également une formule gratuite avec jusqu’à 10 tableaux.
Monday

Monday est un système d’exploitation professionnel qui permet aux entreprises de créer des applications personnalisées pour gérer leurs projets, leurs tâches et leurs flux de travail. Il s’adresse à divers types d’équipes, notamment le marketing, les ventes, le service client, etc. Il rationalise le travail quotidien en proposant des fonctionnalités telles que des tableaux de bord en temps réel, une navigation et un filtrage intelligents, des modèles d’automatisation, des listes de contrôle pratiques, de vastes capacités d’intégration, et bien plus encore.
Fonctionnalités principales :
- Modèles prédéfinis adaptés à des secteurs d’activité et à des usages spécifiques
- Tableaux personnalisables avec différentes colonnes, couleurs et étiquettes
- Plus de 10 modes d’affichage, tels que Gantt et Kanban
- Plus de 30 widgets pour afficher les données sous différents formats
- Plus de 200 modèles prédéfinis pour améliorer l’efficacité au travail
- Intégrations avec plus de 200 applications et outils (par exemple, Slack, Google Agenda, Microsoft Excel, Dropbox, etc.)
- Fonctionnalités de collaboration, notamment mises à jour en temps réel, partage de fichiers et commentaires
- Applications mobiles pour appareils iOS et Android
- 13 langues prises en charge, dont l’anglais, l’espagnol, le français, l’allemand, le portugais, etc.
Fonctionnalité phare : Monday s’adapte à des besoins variés, allant de la gestion des ventes, du suivi des prospects et de la coordination d’équipes à distance à la gestion de la production vidéo, à la gestion des clients, et bien plus encore.
Pourquoi c’est utile pour les agences : les agences peuvent utiliser la plateforme personnalisable et évolutive de Monday pour centraliser la communication autour des projets, gérer les retours et les validations des clients, et suivre les échéances de l’équipe.
Les tarifs commencent à 9€ utilisateur/mois (pour une facturation mensuelle) et à total 45 €/mois facturé chaque année. Monday propose également une formule gratuite pouvant accueillir jusqu’à 2 utilisateurs.
Miro

Miro est une plateforme de collaboration numérique conçue pour rationaliser le travail des équipes à distance. Cet espace de travail visuel compte plus de 70 millions d’utilisateurs dans le monde entier et propose des fonctionnalités telles que des tableaux blancs, des notes autocollantes et des cartes mentales. Ces fonctionnalités sont idéales pour le brainstorming, la gestion de projet et la conception de produits ou de services. Les membres de l’équipe peuvent travailler sur des projets à leur propre rythme, toutes les modifications étant automatiquement synchronisées et visibles par tous.
Fonctionnalités principales :
- Modèles prédéfinis pour divers usages (modèles de brainstorming ; modèles de recherche et de conception ; modèles de stratégie et de planification ; modèles agiles ; modèles de cartographie et de schématisation)
- Fonctionnalités intégrées pour les estimations, la cartographie des dépendances, les rétrospectives et la planification de produits à grande échelle
- Fonctionnalité Miro Assist basée sur l’IA pour travailler avec des notes autocollantes, des images, des cartes, des blocs de code, des diagrammes de séquence et des cartes mentales
- Intégrations avec plus de 150 applications telles que Jira, Azure DevOps, Asana, Zoom, Microsoft Teams, Slack, etc.
- Miro prend actuellement en charge les langues suivantes : anglais, français, allemand, japonais, espagnol et portugais
- Disponible pour les appareils mobiles fonctionnant sous iOS et Android
Fonctionnalité phare : grâce à sa vaste bibliothèque de modèles et à ses fonctionnalités de visualisation avancées, Miro est une solution de premier choix pour le brainstorming, l’organisation de réunions, l’élaboration de stratégies et la planification.
Pourquoi c’est utile pour les agences : les agences peuvent utiliser le tableau blanc virtuel de Miro pour organiser des sessions de brainstorming avec leurs clients, créer des cartes mentales pour la planification de projets et concevoir des interfaces utilisateur de manière collaborative.
Les tarifs commencent à 10 € par utilisateur et par mois (pour une facturation mensuelle) et à 8 € par utilisateur et par mois (pour une facturation annuelle). La plateforme propose également une formule gratuite avec 3 tableaux modifiables.
TMetric

TMetric est un outil de suivi du temps et de gestion de projet qui aide les agences de marketing à enregistrer les heures de travail, à obtenir des informations sur la productivité de l’équipe, à suivre l’avancement des projets, à gérer les budgets et les dépenses, et à faciliter la facturation des clients. L’application s’intègre facilement aux flux de travail existants et assure un suivi précis du temps passé sur les tâches et les projets.
Fonctionnalités principales :
- Suivi du temps avec minuteries de démarrage/arrêt et saisie manuelle du temps, mode hors ligne et détection des temps d’inactivité.
- Paramètres de contrôle budgétaire par projet et alertes par e-mail pour être averti lorsque les budgets des projets sont sur le point d’être dépassés.
- Informations sur la productivité pour voir comment votre équipe répartit son temps entre les tâches, les applications et les réunions.
- Fonctionnalités de facturation pour convertir le temps suivi en paie et en paiements des clients.
- Rapports détaillés sur le temps pour analyser la répartition du temps et l’activité de l’équipe.
- Gestion des congés avec des politiques, un rapport sur les soldes et un calendrier, ainsi qu’un processus d’approbation simple.
Fonctionnalité phare : TMetric prend en charge différents taux de facturation, par exemple par personne, par projet ou par type de travail, et calcule automatiquement la rentabilité à l’aide des taux de coûts.
Pourquoi c’est utile pour les agences : tout le cycle de facturation, du suivi du temps à la facturation et à la paie, est simplifié avec TMetric. L’outil fournit également des rapports clairs et détaillés sur l’utilisation du temps, qui peuvent être envoyés aux clients, vous permettant ainsi de lutter contre la dérive des objectifs et de gérer efficacement les équipes à distance.
Les prix commencent à 7 $ par utilisateur et par mois pour la formule Professional et à 9 $ par utilisateur et par mois pour la formule Business.
ProofHub

ProofHub est un outil tout-en-un de gestion de projet et de collaboration d’équipe auquel font confiance plus de 90 000 équipes et agences de marketing à travers le monde. Grâce à son espace de travail centralisé, les agences de marketing peuvent planifier des campagnes, attribuer des tâches, collaborer sur des ressources créatives et suivre les échéances, le tout en un seul endroit. Il permet aux utilisateurs de tout gérer, des séances de brainstorming et des retours clients aux validations finales et aux livrables, sur une plateforme centralisée. Les équipes marketing peuvent planifier leurs projets à l’aide de workflows personnalisés, partager des mises à jour en temps réel et garder toutes les conversations liées à leurs tâches.
Fonctionnalités principales :
- Workflows personnalisés et tableaux Kanban pour visualiser l’avancement des projets
- Gestion des tâches avec priorités, échéances, étiquettes et dépendances
- Outils de relecture et de validation en ligne pour examiner les fichiers créatifs et les designs
- Collaboration en temps réel via le chat, les discussions, les commentaires sur les tâches et les @mentions
- Diagrammes de Gantt pour la planification et le suivi du calendrier
- Suivi du temps et feuilles de temps pour la facturation et la reddition de comptes
- Rapports sur la productivité, l’avancement des projets et l’utilisation des ressources
- Intégrations avec des outils populaires tels que Dropbox, OneDrive et bien d’autres
- Prise en charge multilingue, notamment en anglais, français, espagnol, allemand, portugais et bien d’autres langues
- Disponible sous forme d’applications mobiles pour iOS et Android
Fonctionnalité phare : outils intégrés de révision et de commentaires pour examiner les designs, les publicités et le contenu sans échanges d’e-mails interminables.
Pourquoi c’est utile pour les agences : les agences peuvent utiliser ProofHub pour centraliser les projets clients, rationaliser la collaboration, gérer les validations et suivre les échéances, le tout en un seul endroit. Sa structure tarifaire forfaitaire fixe (pas de frais par utilisateur) en fait une option évolutive et rentable pour les équipes en pleine croissance qui gèrent plusieurs campagnes.
Les prix commencent à 50 $/mois (facturation mensuelle) et 45 $/mois (facturation annuelle). ProofHub propose également un essai gratuit de 14 jours pour les nouveaux utilisateurs.
Meilleurs outils pour les agences de marketing en matière de communication et de partage de fichiers
Google Workspace

Google Workspace est une suite d’outils conçus pour la productivité et la collaboration dans le cloud, afin d’aider les équipes à travailler ensemble plus efficacement. Elle comprend des applications telles que Gmail, Docs, Sheets, Slides et Drive, ainsi que des outils de communication et de planification comme Calendar et Meet. Avec Google Workspace, les équipes peuvent travailler ensemble en temps réel sur des documents, communiquer par e-mail et par chat, et organiser des visioconférences. De plus, Google Workspace intègre Gemini, un assistant IA qui propose des suggestions intelligentes, automatise les tâches et vous permet de rester concentré sur l’essentiel.
Fonctionnalités principales :
- 12 applications intégrées telles que Gmail, Drive, Docs, Sheets, Slides, Meet, Chat, Calendar, Forms, Sites, Keep et AppSheet.
- 3 modules complémentaires Google Workspace, notamment Voice (pour passer et recevoir des appels professionnels), Meet (pour améliorer les vidéoconférences) et AppSheet (pour créer des applications professionnelles personnalisées sans code).
- Work Insights, un outil de reporting contenant des données sur l’utilisation des applications Google Workspace au sein de votre organisation.
- La console d’administration pour gérer les applications, les données et les utilisateurs
- Endpoint Management, une fonctionnalité permettant de contrôler les appareils ayant accès aux données professionnelles
- Google Vault, une fonctionnalité conçue pour conserver, mettre en attente, rechercher et exporter les données des utilisateurs
Fonctionnalité phare : l’assistant Gemini, alimenté par l’IA, directement intégré à Gmail, Docs, Sheets et bien plus encore.
Pourquoi c’est utile pour les agences : Google Workspace propose une suite d’outils basés sur le cloud pour la communication en temps réel, le partage de documents et la gestion de projets. Il rationalise les flux de travail des agences et renforce la collaboration entre les équipes.
Les tarifs commencent à 3,40 € par utilisateur et par mois (pour une facturation mensuelle) et à 10,88 € par utilisateur et par mois (pour une facturation annuelle).
Slack

Slack est une plateforme de collaboration populaire utilisée par les entreprises de toutes tailles. Elle permet aux équipes de rester connectées grâce à ses canaux organisés, qui peuvent être publics ou privés selon le projet. Slack va au-delà du simple chat et intègre des appels audio et vidéo pour permettre une communication en temps réel aux équipes dispersées. Elle s’intègre également à de nombreuses autres applications et services, notamment Jira, Google Agenda et Salesforce, faisant de Slack une plateforme centrale pour la communication au travail.
Principales fonctionnalités :
- Discussions privées et publiques
- Partage pratique de fichiers et de documents
- Interaction en temps réel via l’audio ou la vidéo (huddles)
- Fonctionnalité « Clips » pour enregistrer et partager des fichiers audio, vidéo ou des captures d’écran directement dans vos conversations Slack
- L’IA de Slack pour optimiser la recherche dans les discussions, résumer les conversations, obtenir un récapitulatif des messages manqués, etc.
- Intégration avec plus de 2 600 applications et services tiers (Google Drive, Trello, Asana, etc.)
- Fonctionnalité de recherche puissante pour retrouver des conversations passées, des fichiers ou des extraits d’informations
- Accessibilité mobile via des applications pour Android et iOS
Fonctionnalité phare : le Workflow Builder de Slack automatise les tâches routinières. Il suffit de définir les déclencheurs (par exemple, un message spécifique ou un moment de la journée) et les actions à effectuer (par exemple, envoyer des messages, créer des tâches ou ajouter des données à d’autres applications).
Pourquoi c’est utile pour les agences : Slack centralise la communication dans des canaux. Cela réduit la dépendance des agences vis-à-vis des e-mails et permet de garder les discussions de projet organisées et consultables.
Les tarifs commencent à 4,13 € par utilisateur et par mois, en payant mensuellement et à 6,75 € par utilisateur et par mois (pour une facturation annuelle). Une formule gratuite avec 90 jours d’historique des messages est également disponible.
Zoom

Zoom est une plateforme de visioconférence très connue qui permet aux utilisateurs de se connecter virtuellement avec d’autres personnes. Elle offre une qualité vidéo et audio élevée, des fonctionnalités de partage d’écran et la possibilité d’enregistrer les réunions. Zoom est souvent utilisé pour les réunions professionnelles, l’enseignement et les rencontres sociales. Comme la plateforme propose à la fois des formules gratuites et payantes, Zoom est idéal pour les particuliers et les entreprises de toutes tailles.
Fonctionnalités principales :
- Zoom Workplace (chat d’équipe, réunions vidéo, appels téléphoniques, tableau blanc, calendrier, messagerie, notes et bien plus encore sur une seule plateforme)
- Zoom Business Services (Zoom Contact Center, chatbot IA, Revenue Accelerator, Zoom Events, etc.)
- AI Companion disponible dans les formules payantes
- Intégrations avec Google Agenda, Google Drive, Gmail, Slack, etc.
- Sécurité de haut niveau (salles d’attente, protection par mot de passe et chiffrement)
- Disponible sur iOS, iPadOS et Android
- Prise en charge de 16 langues : anglais, français, allemand, italien, espagnol, néerlandais, etc.
Fonctionnalité phare : l’AI Companion de Zoom agit comme un assistant virtuel pour les réunions. Il peut créer un ordre du jour, fournir des résumés des points clés, réaliser des enregistrements intelligents avec les moments forts de la réunion, et même partager les actions importantes à mener.
Pourquoi c’est utile pour les agences : les agences peuvent utiliser Zoom à de nombreuses fins, notamment pour des séances de brainstorming, des réunions avec les clients, des mises à jour de projet et des discussions d’équipe.
Les tarifs commencent à 15,99€ par utilisateur et par mois (pour une facturation mensuelle) et à 13,33€ par utilisateur et par mois (pour une facturation annuelle). Une formule gratuite est disponible pour 1 utilisateur avec des fonctionnalités limitées.
Loom

Loom est un outil de messagerie vidéo qui vous permet de partager des enregistrements avec d’autres personnes. Vous pouvez l’utiliser pour enregistrer votre écran, vous-même (à l’aide d’une webcam) ou les deux en même temps. Les agences utilisent souvent cet outil pour fournir des mises à jour rapides, partager des retours sur les projets ou intégrer de nouveaux membres de l’équipe. Si vous travaillez avec des clients, Loom peut vous aider à créer des vidéos explicatives, des démonstrations de produits ou des messages d’assistance personnalisés. Quelques clics suffisent pour partager vos enregistrements Loom. Vous pouvez les partager via un lien, par e-mail ou même les intégrer à un site web.
Fonctionnalités principales :
- Enregistrement d’écran et de caméra (ensemble ou séparément)
- Emojis, commentaires, tâches et appels à l’action pour chaque message vidéo
- Idéal pour la coordination d’équipe, les ventes, la formation, l’ingénierie, la gestion de produits, le marketing, le design et le service client
- Bibliothèque vidéo organisée regroupant toutes vos vidéos en un seul endroit
- Des centaines d’intégrations avec des applications populaires (applications Google Workspace, Slack, Jira, etc.)
- Transcriptions et sous-titres disponibles dans plus de 50 langues
- Disponible via une extension Chrome, une application de bureau et une application mobile.
Fonctionnalité phare : l’IA de Loom est conçue pour automatiser les tâches (titres automatiques, résumés et chapitres ; suppression des mots de remplissage et des silences ; suggestions intelligentes ; sous-titres automatiques, etc.)
Pourquoi c’est utile pour les agences : vous pouvez utiliser les vidéos Loom pour présenter votre agence, mettre en avant vos réalisations passées et expliquer au client les stratégies proposées. Cet outil est également utile pour le partage de connaissances en interne et la communication au sein d’une équipe à distance.
Les tarifs commencent à $18 par créateur/mois (pour une facturation mensuelle). Une formule gratuite est disponible, permettant de créer jusqu’à 25 vidéos par personne d’une durée maximale de 5 minutes chacune.
Meilleurs outils pour les agences de marketing en matière de communication et de relations publiques
BuzzStream

BuzzStream est une plateforme de communication conçue pour rationaliser les relations publiques numériques et la création de liens. Elle aide les utilisateurs à trouver des sites web et des influenceurs pertinents, automatise des tâches telles que la communication par e-mail et suit les performances des campagnes. Elle sert de centre névralgique pour la gestion des campagnes de communication, aidant les entreprises à établir des relations et à obtenir des liens de qualité.
Fonctionnalités principales :
- Recherche de prospects par mots-clés, emplacement, indicateurs SEO et réseaux sociaux, et plus encore
- Prospection par e-mail (création de modèles d’e-mails, ajout de balises personnalisées et planification des e-mails)
- Gestion de la prospection (ajout de contacts, suivi de l’engagement par e-mail et enregistrement de notes sur les contacts)
- Rapports et analyses complets (suivez les progrès de votre équipe de création de liens, les étapes de la relation et le succès global de la prospection)
- Fonctionnalité de gestion de projet (attribuez des tâches aux membres de l’équipe, partagez des notes et suivez les progrès de chaque campagne)
Fonctionnalité phare : gérez vos efforts de prospection où que vous soyez grâce à l’extension Chrome BuzzMarker. Créez votre liste de contacts, consultez vos e-mails de prospection et envoyez-les à vos contacts web depuis n’importe où.
Pourquoi c’est utile pour les agences : Buzzstream simplifie les relations publiques numériques et la création de liens pour les agences en rationalisant la prospection, la collaboration, le reporting et la gestion des clients.
Tarifs à partir de 24 $/mois.
Mentionlytics

Mentionlytics est un outil de veille sociale basé sur l’IA qui vous aide à rester à la pointe de vos activités de relations publiques en surveillant les mentions de votre marque partout en ligne, des réseaux sociaux grand public et émergents aux forums, sites d’actualités et l’ensemble du Web. Il est facile à utiliser, abordable et offre un service client 5 étoiles.
Fonctionnalités principales :
- L’IA propose un regroupement des mentions par thème et fournit des résumés prêts à l’emploi pour vos rapports quotidiens.
- L’analyse des sentiments et des émotions à l’aide d’algorithmes d’IA puissants capables de comprendre même le sarcasme.
- Reconnaissance d’images qui analyse vos mentions et identifie des entités spécifiques (par exemple, votre logo) dans les images et les vignettes vidéo.
- Des rapports personnalisables et des tableaux de bord partageables qui simplifient le reporting RP.
- Des alertes de détection d’anomalies qui se déclenchent lorsque le volume de vos mentions augmente au-delà du schéma attendu, pour vérifier rapidement ce qui se passe.
Fonctionnalité phare : le chatbot IA de SIA qui répond à toutes vos questions en s’appuyant sur vos données de veille sociale, et non sur des informations génériques du Web comme les autres modèles de langage (LLM), et ce en 58 langues. Vous pouvez lui poser toutes les questions qui vous viennent à l’esprit, par exemple : « Y a-t-il des sujets susceptibles de dégénérer en crise de relations publiques ? », et il vous donnera une réponse étayée par des données, accompagnée de liens vers des mentions spécifiques, pour prouver la validité de sa réponse. Il crée également des tableaux et des graphiques personnalisés pour la visualisation des données dans vos rapports.
Pourquoi c’est utile pour les agences : Mentionlytics est une plateforme de gestion de réputation tout-en-un qui vous permet de surveiller les mentions de votre marque, de garder un œil sur vos concurrents, d’automatiser la création de rapports et d’obtenir des conseils et des solutions étayés par des données sans avoir à effectuer une analyse approfondie.
Les tarifs commencent à 59 $ par mois (pour une facturation mensuelle) et à 49 $ par mois (pour une facturation annuelle).
Brand24

Brand24 est un outil de veille sociale qui vous aide à suivre les conversations en ligne concernant votre marque, vos concurrents et votre secteur d’activité. Il surveille les mentions sur toutes les sources publiques, y compris les actualités, les réseaux sociaux, les blogs, les vidéos, les forums, les podcasts, etc. Cet outil est idéal pour améliorer votre image de marque, instaurer la confiance auprès des clients et stimuler la croissance des ventes.
Fonctionnalités principales :
- Rapports sur la marque générés par l’IA avec des conseils concrets en matière de stratégie de marque
- Un flux de mentions avec des scores d’influence pour les participants aux discussions
- Un graphique du volume de discussion montrant les variations du volume et de la portée des discussions
- Analyse des sentiments pour déterminer les nuances émotionnelles derrière les mentions textuelles
- Alertes personnalisables pour les termes de recherche clés ou les changements soudains de sentiment
- Exportation flexible des données dans divers formats : PDF, .xls ou infographies
- Options de filtrage pratiques par source de mention, sentiment, nombre de visites, etc.
Fonctionnalité phare : Brand24 utilise la détection linguistique basée sur l’IA pour suivre les mentions dans 108 langues, effectuer une analyse avancée du sentiment et créer des nuages de mots à partir d’expressions fréquemment associées à votre marque.
Pourquoi c’est utile pour les agences : Brand24 sert de plateforme centralisée permettant aux agences de suivre les conversations en ligne concernant leurs clients, de mesurer le succès des campagnes et d’identifier les influenceurs. Il propose également des rapports en marque blanche contenant tous les indicateurs clés de performance (KPI) majeurs.
Les tarifs commencent à 249 $ par mois (pour une facturation mensuelle) et à 199 $ par mois (pour une facturation annuelle).
Determ

Determ est un outil basé sur l’IA qui surveille les canaux en ligne pour collecter des données sur la perception de la marque. Des articles d’actualité et des forums aux réseaux sociaux et aux blogs, Determ suit les mentions provenant de plus de 100 millions de sources en ligne. Les alertes en temps réel et les fonctionnalités de reporting complet de Determ aident les entreprises à améliorer la réputation de leur marque, à suivre leurs campagnes marketing et à prendre des décisions fondées sur les données.
Fonctionnalités principales :
- Suivi de mots-clés sur les sites web, les forums, les blogs et les plateformes de réseaux sociaux telles que Twitter, Facebook, Instagram, YouTube, etc.
- Alertes personnalisables en temps réel pour les mentions de votre entreprise, de vos produits ou de vos personnalités clés
- Filtrage robuste basé sur des indicateurs tels que le sentiment et le score d’influence
- Résumés générés par l’IA et explications instantanées pour chaque pic ou baisse des mentions
- Rapports programmés envoyés directement dans votre boîte de réception
- Exportation des données au format PDF, Word, Excel, CSV ou PowerPoint
Fonctionnalité phare : l’assistante IA Synthia.
Pourquoi c’est utile pour les agences : Determ surveille plus de 100 millions de sources et filtre les résultats pour n’afficher que les informations pertinentes. Cela permet de démontrer l’efficacité des relations publiques.
Les tarifs commencent depuis 99€ par mois.
SparkToro

SparkToro est conçu pour mener des études d’audience approfondies. Il analyse les données en ligne provenant de sites web, de réseaux sociaux, de podcasts et de sources de presse afin d’identifier où votre public cible passe son temps en ligne. Cela vous aide à mieux cibler vos audiences et à découvrir de nouvelles opportunités de relations publiques.
Fonctionnalités principales :
- Données sur les sources que votre public consulte (sites web, podcasts, chaînes YouTube, subreddits et réseaux sociaux)
- Données sur les mots-clés, les mots-clés tendance et les questions que votre public recherche sur Google
- Informations démographiques (sexe, âge, centres d’intérêt, professions, niveau d’études, etc.)
- Collecte de données à partir de trois sources : flux de clics anonymisés, SERP de Google et profils publics sur les réseaux sociaux
- Création d’audience personnalisée
- Option de recherche pour segmenter votre audience par mots-clés et sites web
Fonctionnalité phare : la fonctionnalité « Lists » permet de créer des feuilles de calcul personnalisées et exportables contenant des données (y compris des adresses e-mail) pour les relations publiques, la prospection ou la publicité.
Pourquoi c’est utile pour les agences : SparkToro fournit des données complètes sur le comportement de l’audience pour aider les agences à comprendre les centres d’intérêt, les habitudes en ligne et les préférences de contenu de leur public cible. Vous pouvez utiliser ces données pour créer des campagnes marketing ciblées, des stratégies sur les réseaux sociaux et du contenu qui trouve un écho auprès de votre audience.
Les tarifs commencent à 50 $ par mois (pour une facturation mensuelle) et à 38 $ par mois (pour une facturation annuelle). Une formule gratuite est disponible pour un maximum de 5 recherches par mois.
Meilleurs outils pour les agences de marketing en matière de création de contenu et de marketing
Grammarly

Grammarly est un assistant de rédaction basé sur l’IA. Il figure également dans notre liste des meilleurs outils de vérification de la qualité des textes. Il détecte les erreurs de grammaire, les fautes de frappe et le plagiat tout en suggérant des améliorations en termes de clarté, de concision et de choix de mots. Il facilite diverses tâches de rédaction, des e-mails aux dissertations en passant par les rapports.
Fonctionnalités principales :
- Vérification de la grammaire et de l’orthographe pour détecter les fautes de frappe, les erreurs de ponctuation et les mots souvent confondus
- Analyse du style rédactionnel, ainsi que des suggestions d’amélioration pour la structure des phrases, la clarté et la concision
- Analyse du vocabulaire et suggestions de synonymes pour diversifier votre vocabulaire et éviter les répétitions
- Indice de lisibilité et conseils pour améliorer la clarté de vos textes
- Vérificateur de plagiat et générateur de citations
Fonctionnalité phare : réécriture de phrases entières, guide de style personnalisé et vérificateur de plagiat.
Pourquoi cet outil est utile pour les agences : Grammarly aide les agences à communiquer de manière cohérente et professionnelle dans toutes leurs interactions avec les clients, qu’il s’agisse d’e-mails, de propositions, de publications sur les réseaux sociaux ou de contenu de site web.
Les tarifs commencent à 12 $ par mois (en cas de facturation annuelle). La formule gratuite offre 100 suggestions IA par mois.
Module de contenu de SE Ranking

SE Ranking propose une puissante boîte à outils de marketing de contenu intégrant l’IA. Cette boîte à outils vous aide à créer du contenu à la fois optimisé pour le référencement et convivial pour les lecteurs, le tout en moins de temps. Outre la suggestion de mots-clés pertinents issus du traitement du langage naturel (NLP) et des conseils pratiques pour améliorer votre contenu pour les moteurs de recherche, SE Ranking vous permet également de surveiller le classement de votre contenu dans les SERP grâce à un outil de suivi de classement fiable et à un module d’analyse et de trafic.
Fonctionnalités principales :
- L’éditeur de contenu vous permet de rédiger des briefs basés sur une analyse approfondie des SERP, de créer des plans détaillés et de rédiger du contenu optimisé pour le référencement en fonction de ce qui fonctionne le mieux dans votre niche.
- Le score de contenu intégré indique dans quelle mesure votre contenu est optimisé par rapport aux autres pages les mieux classées dans les SERP.
- L’outil vérifie la lisibilité, la grammaire, la ponctuation, le plagiat et l’utilisation de mots vides afin de favoriser une rédaction sans erreur.
- L’AI Writer peut reformuler ou développer du contenu existant, ainsi que générer des paragraphes, des sections de contenu ou même des brouillons d’articles entiers, le tout conformément aux critères que vous avez spécifiés.
- L’extension Google Docs de l’outil vous donne accès à des fonctionnalités puissantes et à des informations sur les performances directement dans Google Docs.
- Le Content Idea Finder évalue votre mot-clé principal et génère des groupes de mots-clés pertinents pour de nouveaux contenus.
Fonctionnalité phare : Content Score évalue la qualité de votre contenu et sa pertinence pour les moteurs de recherche en analysant des facteurs tels que le nombre de mots, la structure du texte, les visuels, l’intégration des mots-clés, etc. Cet indicateur vous montre où vous vous situez par rapport à vos concurrents et comment utiliser ce contenu pour rivaliser avec (voire surpasser) vos rivaux.
Pourquoi c’est utile pour les agences : Content Idea Finder peut aider les agences à générer des listes créatives et basées sur des données de sujets de contenu qui attirent le public cible de leurs clients. L’éditeur de contenu alimenté par l’IA aide à créer du contenu bien classé et optimisé pour le référencement. Vous pouvez également choisir votre mode de travail : soit suivre les suggestions de l’éditeur de contenu pour une approche plus pratique, soit utiliser l’AI Writer pour une création de contenu plus rapide.
Tarifs: la formule Growth (109 €/mois) comprend 25 articles et Growth (235 €/mois) comprend 50 articles. Il est possible d’en acheter plus depuis €39.20.
Synthesia

Synthesia est un outil alimenté par l’IA qui vous permet de créer des vidéos réalistes à partir d’un simple texte. Synthesia utilise votre script pour générer une vidéo mettant en scène un porte-parole généré par l’IA qui prononce vos répliques avec des gestes et des expressions faciales naturels. Cela en fait un outil polyvalent pour créer du matériel marketing, du contenu éducatif et bien plus encore.
Fonctionnalités principales :
- Plus de 160 avatars IA variés pour transmettre votre message vidéo
- Une sélection captivante de voix IA dans plus de 130 langues et accents
- Traductions en un clic dans plus de 70 langues
- Logiciel de montage vidéo intuitif directement intégré à la plateforme
- Plus de 60 modèles prédéfinis classés par domaine
- Avatars personnalisés (une version numérique réaliste de vous-même)
- Collaboration en temps réel sur des projets vidéo
Fonctionnalité phare : créez un avatar IA personnalisé de vous-même, capable de parler avec une voix qui vous ressemble.
Pourquoi c’est utile pour les agences : Synthesia aide les agences à créer du contenu vidéo multilingue avec des avatars alimentés par l’IA. C’est efficace pour les campagnes marketing, les vidéos explicatives ou même la communication personnalisée.
Les tarifs commencent à 19 € par mois (pour une facturation mensuelle) et à 12 € par mois (pour une facturation annuelle). L’outil propose également une formule gratuite comprenant 6 avatars IA.
Paperflite

Paperflite est une plateforme d’aide à la vente qui aide les entreprises à gérer et à partager leurs supports marketing. Les équipes marketing peuvent l’utiliser pour créer et organiser un centre de contenu, tandis que les commerciaux peuvent s’en servir pour trouver des documents pertinents pour leurs prospects. Paperflite suit et évalue également l’engagement vis-à-vis du contenu, fournissant ainsi des informations précieuses sur l’efficacité commerciale.
Fonctionnalités principales :
- Gestion pratique du contenu (téléchargement, création, stockage et organisation des supports marketing et commerciaux)
- Recommandations de contenu basées sur l’IA
- Microsites personnalisés pour différents points de contact avec les clients, notamment les présentations de produits, le partage de contenu après les appels commerciaux et les séquences d’intégration
- Analyses en temps réel des pièces jointes pour produire un meilleur contenu commercial (contenu qui génère des prospects, les convertit en clients, etc.)
- Partage de contenu avec les clients et prospects via des canaux sécurisés
- Fonctionnalités de suivi de l’engagement vis-à-vis du contenu
- Extension Chrome Paperflite
Fonctionnalité phare : Paperflite utilise l’IA pour recommander les meilleurs contenus de vente aux commerciaux. Il analyse le type de contenu utilisé par les meilleurs vendeurs dans un créneau spécifique, les contenus à fort taux de conversion, et bien plus encore.
Pourquoi c’est utile pour les agences : Paperflite rationalise le marketing de contenu pour les agences en offrant une plateforme centrale où vous pouvez trouver le contenu idéal et le partager sur tous les canaux (e-mail, réseaux sociaux, etc.). Vous pouvez également l’utiliser pour suivre l’engagement de l’audience.
Les tarifs commencent à 30 $ par utilisateur et par mois.
Meilleurs outils pour les agences de marketing en matière d’email marketing
ActiveCampaign

ActiveCampaign est une plateforme logicielle conçue pour aider les entreprises à automatiser leurs efforts de marketing et de vente. Elle offre des fonctionnalités telles que le marketing par e-mail, l’automatisation du marketing, l’automatisation des ventes et la gestion de la relation client (CRM). Cela aide les entreprises à envoyer des e-mails ciblés, à suivre les interactions avec les clients et à nourrir les prospects.
Principales fonctionnalités de marketing par e-mail :
- Éditeur d’e-mails par glisser-déposer avec 250 modèles d’e-mails prêts à l’emploi
- Plus de 900 intégrations avec des outils tels que Salesforce, Shopify, WordPress, Slack, etc.
- Workflow d’automatisation avec des séquences d’e-mails basées sur des déclencheurs
- Segmentation de l’audience par comportement, préférences ou données démographiques pour des campagnes d’e-mails hautement personnalisées
- Balises pratiques (étiquettes de contact) pour le tri, le ciblage et l’automatisation
- Séances de migration individuelles lors des appels d’intégration
Fonctionnalité phare : fonctionnalité d’envoi prédictif alimentée par l’IA qui planifie les e-mails pour un engagement maximal en fonction du comportement de vos contacts.
Pourquoi c’est utile pour les agences : ActiveCampaign est une plateforme centrale permettant aux agences de coordonner leurs messages par e-mail, SMS, réseaux sociaux et publicités. Elle vous permet également de concevoir des campagnes ciblées pour atteindre votre public cible avec le meilleur contenu au moment opportun.
Tarifs à partir de 15 €/mois.
Selzy

Selzy est une plateforme d’email marketing pour les entreprises qui simplifie la création de campagnes d’emailing. Son générateur alimenté par l’IA et ses modèles prédéfinis permettent de créer des emails personnalisés en un clin d’œil. De plus, Selzy fournit des données de suivi détaillées sur les livraisons, les ouvertures, les clics et les désabonnements pour vous tenir informé de l’impact de vos campagnes d’email marketing.
Fonctionnalités principales :
- Générateur de modèles d’e-mails alimenté par l’IA
- Plus de 140 modèles pour tous les types d’entreprises et toutes les occasions, y compris les événements, les soldes, les webinaires, etc.
- Plus de 300 GIF et autocollants, et plus de 800 000 images libres de droits (Unsplash, Pexels, Pixabay) pour vos e-mails
- Service d’envoi d’e-mails en masse avec jusqu’à 1 500 messages gratuits (jusqu’à 100 contacts gratuits)
- Segmentation de la clientèle basée sur plus de 70 facteurs tels que l’âge, la localisation, les préférences, etc.
- Analyses complètes des e-mails avec des indicateurs tels que les livraisons, les ouvertures, les clics, les désabonnements et les cartes de clics
Fonctionnalité phare : créez des e-mails grâce à un assistant de rédaction IA multilingue basé sur les rôles et à une galerie multimédia intégrée avec génération d’images par IA.
Pourquoi c’est utile pour les agences : Selzy est une plateforme de marketing par e-mail qui aide les agences à personnaliser leurs campagnes en fonction de divers critères de segmentation, à automatiser les e-mails grâce à l’IA, à suivre les interactions avec les clients et à réengager les utilisateurs inactifs.
Les tarifs dépendent de l’approche choisie : en fonction de la taille de la liste de contacts (à partir de 7,5 €/mois/500 contacts) ou du volume d’e-mails (26 €/5 000 e-mails).
Moosend

Moosend est une plateforme d’email marketing permettant de concevoir, d’envoyer et d’automatiser des emails professionnels personnalisés. Elle dispose d’une interface conviviale, d’outils d’automatisation puissants et d’une structure tarifaire abordable, ce qui en fait une bonne option pour les entreprises de toutes tailles. Moosend propose également des outils pour créer des pages de destination et des formulaires d’abonnement.
Fonctionnalités principales :
- Éditeur glisser-déposer pour créer des e-mails visuellement attrayants
- Modèles d’e-mails personnalisables
- Segmentation des utilisateurs pour cibler des groupes d’abonnés spécifiques
- Pages de destination et formulaires pour développer votre liste d’abonnés
- Workflows d’e-mails automatisés déclenchés par des actions (par exemple, inscriptions, achats)
- Rapports détaillés pour suivre les performances de votre marketing par e-mail
- Tests A/B pour optimiser vos campagnes
- Intégrations avec divers CRM, plateformes de commerce électronique et autres outils
Fonctionnalité phare : l’AI Writer de l’outil vous permet de générer des objets d’e-mails à fort taux de conversion et du contenu suscitant un engagement élevé.
Pourquoi c’est utile pour les agences : Moosend permet aux agences de gérer le marketing par e-mail pour plusieurs clients sous leur propre marque grâce à une interface conviviale et personnalisable.
Prix à partir de 7 $/mois
Les meilleurs outils d’IA pour booster la productivité
Claude

Claude est un puissant outil d’IA développé par Anthropic en 2023. Il offre de nombreux cas d’utilisation, notamment la conversation, la création de contenu et la recherche. Cet assistant IA est particulièrement utile pour générer des idées créatives, des titres et des plans. Vous pouvez l’utiliser pour résumer des recherches, optimiser des brouillons existants et corriger des erreurs grammaticales. Grâce à la récente mise à jour de l’outil en 2024, Claude est désormais capable de comprendre et de travailler avec des images (par exemple, convertir une conception d’interface utilisateur en code front-end, transcrire des notes manuscrites, etc.)
Fonctionnalités principales :
- L’outil est formé à l’éthique grâce à une « IA constitutionnelle » comprenant un ensemble de règles, des exemples de conversations et une IA de surveillance
- La fenêtre de contexte de Claude est gigantesque : 200 000 tokens (soit l’équivalent d’environ 350 pages)
- Ses cas d’utilisation en marketing de contenu comprennent la création de contenu, le brainstorming, la recherche, l’édition, la relecture, l’optimisation SEO, la réutilisation de contenu, l’analyse d’audience, etc.
- L’accès mobile est disponible via l’application iOS de Claude
Fonctionnalité phare : cet outil vous permet de concevoir vos propres assistants IA pour effectuer un plus large éventail de tâches. Par exemple, il peut être utile pour générer des descriptions de produits personnalisées, répondre aux questions des clients en s’appuyant sur l’expérience passée, annuler des commandes, et bien plus encore.
Pourquoi c’est utile pour les agences : Claude rationalise les flux de travail marketing des agences, de la génération d’idées au suivi SEO. Son forfait Team permet la création collaborative de contenu avec des citations, l’intégration CRM et des fonctionnalités de co-édition. De plus, Claude s’attaque à des tâches complexes telles que le traitement de longs documents (par exemple, des articles de recherche), la discussion de sujets complexes (par exemple, les prévisions financières) et la gestion de conversations en plusieurs étapes (par exemple, les demandes d’assistance client, les discussions sur la planification de projets).
Les tarifs commencent à 17 $ par personne et par mois. Une formule gratuite est disponible avec un nombre limité de requêtes.
Fireflies

Fireflies est un assistant de réunion alimenté par l’IA qui permet de capturer et de partager le contenu de vos réunions. Il enregistre et transcrit automatiquement les conversations sur des plateformes telles que Zoom et Google Meet. Il résume également les points clés, identifie les actions à mener et vous permet d’effectuer des recherches dans les transcriptions des réunions pour trouver des informations ciblées.
Fonctionnalités principales :
- Enregistrement et transcription automatiques grâce à l’extension Chrome Fireflies
- Recherche intelligente par mots-clés, sujets, actions à mener, dates et sentiment
- Assistant IA qui répond aux questions sur les réunions
- Intégrations avec les applications de visioconférence populaires telles que Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, Webex, GoToMeeting et bien d’autres
- Informations sur la communication au sein de l’équipe, telles que la fréquence des questions, la durée des conversations, les intervenants les plus actifs, les mots de remplissage et le rapport entre temps de parole et temps d’écoute
- Contrôles de sécurité et d’accès pour gérer qui peut consulter et partager les enregistrements/notes de réunion
Fonctionnalité phare : vous pouvez utiliser les capacités d’analyse des conversations de l’outil pour générer automatiquement des résumés, des transcriptions et des informations exploitables à partir de vos réunions.
Pourquoi cet outil est-il utile pour les agences ? Fireflies aide les agences à analyser les réunions avec leurs clients afin d’identifier les objectifs de ces derniers, leurs points faibles et les résultats escomptés. Les agences peuvent également l’utiliser pour générer instantanément des extraits audio contenant des informations essentielles pour leurs futures campagnes marketing. Vous pouvez également utiliser Fireflies pour améliorer l’efficacité interne au sein de l’équipe.
Les tarifs commencent à 18 $ par poste/mois (pour une facturation mensuelle) et à 10 $ par poste/mois (pour une facturation annuelle). Une formule gratuite avec 800 minutes de stockage par poste est également disponible.
Chatfuel

Chatfuel est une plateforme de développement de chatbots utilisée par les entreprises pour créer des chatbots sur des applications de messagerie populaires telles que Facebook Messenger, Instagram et WhatsApp. Vous pouvez utiliser l’interface glisser-déposer et les blocs prédéfinis de Chatfuel pour concevoir des chatbots. Mieux encore, vous n’avez même pas besoin de savoir coder. Les chatbots de Chatfuel peuvent répondre aux questions des clients, automatiser des tâches et même booster les ventes.
Fonctionnalités principales :
- API ChatGPT intégrée offrant des réponses instantanées 24 h/24, 7 j/7
- Prise en charge multiplateforme pour les applications de messagerie telles que Facebook, Instagram, WhatsApp et même votre site web
- Fonctionnalités d’automatisation pour répondre aux questions fréquentes, planifier des rendez-vous, collecter des prospects, et plus encore
- Segmentation de l’audience en fonction du comportement et des préférences des utilisateurs
- Intégrations avec Stripe, Calendly, Shopify, Zapier, Google Sheets et bien d’autres
Fonctionnalité phare : ce bot alimenté par l’IA répond aux questions des clients 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, ce qui permet aux agents humains de se concentrer sur les demandes plus complexes.
Pourquoi c’est utile pour les agences : Chatfuel permet aux agences de marketing de capturer des prospects, de répondre aux questions des clients 24 h/24 et 7 j/7, et d’utiliser des chatbots engageants pour personnaliser les expériences d’intégration.
Tarif: Une seule formule AI Business Assistant est 59 € par mois.
Reclaim

Reclaim est un assistant de planification alimenté par l’IA pour Google Agenda. Il vous aide à gérer votre temps plus efficacement en planifiant automatiquement vos tâches, vos réunions, vos pauses et même vos habitudes liées aux priorités. Contrairement aux outils de planification traditionnels, Reclaim apprend vos préférences et adapte votre emploi du temps à mesure que les choses changent. Cela favorise un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée tout en maintenant le même niveau (voire un meilleur niveau) de productivité.
Fonctionnalités principales :
- L’outil AI Habit Tracker analyse vos préférences et planifie vos habitudes par jour, semaine, mois, trimestre ou année
- Le gestionnaire de tâches basé sur l’IA analyse vos tâches, vos échéances et vos priorités, puis les planifie automatiquement dans votre calendrier
- La fonctionnalité « Réunions intelligentes » automatise la planification et gère les réunions récurrentes
- La fonctionnalité « Liens de planification IA » vous aide à partager vos disponibilités maximales pour les réunions
- La fonctionnalité « Buffer Time » planifie automatiquement des pauses et des temps de trajet autour de vos événements
- Elle propose des rapports de performance hebdomadaires contenant des données sur la durée des réunions et d’autres tâches professionnelles/personnelles
- Intégrations avec Slack, Zoom, Jira, Asana, etc.
Fonctionnalité phare : la fonctionnalité la plus distinctive de Reclaim AI est sa planification adaptative. Cette fonctionnalité va au-delà de la planification de base en ajustant automatiquement votre calendrier en temps réel pour tenir compte des changements et des événements imprévus.
Pourquoi c’est utile pour les agences : les agences peuvent utiliser Reclaim AI pour gérer facilement les réunions avec les clients, les échéances internes et les tâches individuelles, grâce à sa planification automatisée, sa reprogrammation intelligente et le blocage de temps de concentration.
Les prix commencent à 12 $ par mois (pour une facturation mensuelle) et à 10 $ par mois (pour une facturation annuelle). L’outil propose également une formule gratuite avec des fonctionnalités limitées.
Midjourney

Midjourney est un laboratoire de recherche en IA qui utilise l’intelligence artificielle pour créer des images à partir de descriptions textuelles. Décrivez votre vision à l’aide de consignes textuelles et l’apprentissage automatique de Midjourney générera des images uniques basées sur ces idées. Les résultats peuvent être assez surprenants et imaginatifs, intégrant souvent des éléments inattendus et des styles artistiques. C’est un excellent outil pour stimuler la créativité et donner vie à vos idées.
Fonctionnalités principales :
- Génération d’images à partir de texte sur la base de suggestions fournies
- Large éventail de styles artistiques, du photoréalisme à l’abstrait
- Contrôle précis des aspects techniques de l’image générée
- Accessible depuis votre navigateur web ou l’application Discord pour Android et iOS
- Images en haute résolution
Fonctionnalité phare : Midjourney excelle dans la génération d’images incroyablement réalistes qui correspondent étroitement à vos descriptions détaillées.
Pourquoi c’est utile pour les agences : Midjourney permet aux agences de générer des concepts créatifs pour des campagnes publicitaires ou des publications sur les réseaux sociaux. C’est également un excellent moyen de créer rapidement des prototypes d’idées visuelles pour les présentations aux clients.
Les tarifs commencent à 10 $ par mois.
Meilleurs outils pour les agences de marketing spécialisées dans le SMM
Buffer

Buffer est un outil de gestion des réseaux sociaux permettant de programmer des publications sur des plateformes telles que Facebook, Twitter et Instagram. Buffer propose également des analyses pour suivre les performances des publications sur les réseaux sociaux et surveiller l’intérêt de l’audience. De plus, son extension de navigateur facilite la découverte et le partage rapides de contenu.
Fonctionnalités principales :
- Planification de publications sur les réseaux sociaux sur des plateformes telles qu’Instagram, TikTok, Facebook, X/Twitter, Pinterest, LinkedIn, YouTube Shorts et Google Business Profiles
- Assistant IA Buffer pour trouver de nouvelles idées, réutiliser des publications existantes, réécrire du texte dans différents styles et traduire votre contenu
- Création de pages d’accueil personnalisées en quelques minutes
- Tableau de bord analytique intuitif avec des données sur les abonnés, les pages vues, les impressions, la portée, l’engagement, et plus encore
- Intégrations avec Canva, Giphy, DropBox, OneDrive, Google Photos et Google Drive, et bien plus encore
Fonctionnalité phare : Buffer simplifie la gestion des réseaux sociaux en servant de hub centralisé pour tous les principaux canaux et profils de plateformes.
Pourquoi c’est utile pour les agences : Buffer aide les agences à gérer les comptes de réseaux sociaux de plusieurs clients. Il rationalise la planification, la création de contenu et le suivi des performances en regroupant tout sur une seule plateforme.
Les tarifs commencent à 6 $ par mois pour un canal (en cas de facturation mensuelle) ou à 5 $ par mois pour un canal (en cas de facturation annuelle). Une formule gratuite est également disponible (pour un maximum de 3 canaux).
Hootsuite

Hootsuite est une plateforme de gestion des réseaux sociaux conçue pour aider les entreprises et les agences à gérer leur présence sur les réseaux sociaux. Son tableau de bord central permet de programmer des publications sur différentes plateformes simultanément. Cela inclut Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn et bien d’autres. Les utilisateurs peuvent également utiliser Hootsuite pour suivre les mentions et l’engagement sur les réseaux sociaux, analyser les indicateurs de performance et collaborer avec les membres de leur équipe.
Fonctionnalités principales :
- Planification de contenu et publication groupée sur des plateformes telles que Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest, YouTube, TikTok et Threads
- Outils d’engagement sur les réseaux sociaux (par exemple, surveiller les mentions de la marque, interagir avec les abonnés via une boîte de réception centralisée et automatiser les tâches répétitives)
- OwlyWriter AI (par exemple, générer des légendes/hashtags pour les réseaux sociaux, réutiliser les publications les plus performantes, créer du contenu pour les fêtes et célébrations à venir)
- Modèles Canva intégrés pour créer du contenu attrayant
- Analyses avancées et rapports sur les indicateurs clés tels que les likes, les partages et la portée
- Intégrations avec Salesforce, HubSpot, SugarCRM et bien d’autres
- Disponible via une application iPhone ou Android, et sur ordinateur
Fonctionnalité phare : cet outil analyse vos données de performance historiques pour identifier les moments optimaux de publication et maximiser l’impact de vos efforts en matière de gestion des réseaux sociaux.
Pourquoi c’est utile pour les agences : Hootsuite simplifie la gestion des réseaux sociaux pour les agences qui gèrent plusieurs clients. Les agences peuvent tirer parti des fonctionnalités de création de calendriers de contenu complets, de planification groupée et de rapports personnalisables de Hootsuite.
Tarifs à partir de 199 € par utilisateur/mois facturés annuellement (10 comptes sociaux).
BuzzSumo

BuzzSumo est un outil de marketing de contenu permettant de trouver des contenus très performants. Il vous permet de rechercher des sujets tendance, d’analyser les contenus performants pour des mots-clés spécifiques et d’identifier les influenceurs à contacter. En découvrant quels contenus trouvent le plus d’écho auprès du public, BuzzSumo peut orienter votre stratégie de contenu afin que vous puissiez créer des contenus plus partageables et générant davantage de prospects.
Fonctionnalités principales :
- Découverte de contenu (identifiez le type de contenu le plus performant pour un sujet donné)
- Recherche de contenu (analyser le contenu existant pour déterminer quels formats, titres et structures trouvent le plus d’écho auprès du public)
- Découverte d’influenceurs (identifiez les influenceurs pertinents qui peuvent faire connaître votre marque à un public plus large grâce au marketing d’affiliation ou à d’autres types de partenariats)
- Suivi des concurrents, des mentions de la marque et des actualités du secteur
- Extension Chrome pour analyser des blogs où que vous soyez, consulter les données d’engagement dans les SERP, et plus encore
- API pour intégrer les données et les fonctionnalités de BuzzSumo à vos applications et flux de travail
Fonctionnalité phare : la capacité de l’outil à analyser en permanence des milliards d’articles et de publications sur les réseaux sociaux permet d’identifier facilement le contenu le plus populaire dans votre niche et d’en tirer des enseignements.
Pourquoi cet outil est-il utile pour les agences ? Les agences peuvent utiliser BuzzSumo pour élaborer des stratégies de contenu basées sur les données pour leurs clients, identifier les influenceurs clés à contacter et surveiller les mentions de la marque afin de mesurer le succès des campagnes.
Les tarifs commencent à 199 $/mois (pour une facturation mensuelle) ou 159 $/mois (pour une facturation annuelle).
Les meilleurs outils d’agence de marketing pour la facturation
Zoho Invoice

Zoho Invoice est un logiciel de facturation en ligne gratuit conçu pour aider les petites entreprises et les indépendants à créer, envoyer et suivre leurs factures. Il sert de plateforme centrale permettant aux utilisateurs de gérer les paiements en ligne, le suivi des dépenses et le suivi du temps de travail. Avec Zoho Invoice, vous pouvez automatiser les factures récurrentes, envoyer des rappels de paiement et être payé plus rapidement.
Fonctionnalités principales :
- Créez et envoyez des factures (ou programmez leur envoi automatique à vos clients)
- Signer vos factures avec votre signature numérique (grâce à l’intégration de Zoho Sign)
- Acceptez les paiements en ligne rapidement et en toute sécurité via 10 passerelles différentes
- Suivez les heures facturables et convertissez-les en factures d’un simple clic
- Automatisez les tâches répétitives (par exemple, envoyez des rappels de paiement automatisés, créez des factures récurrentes)
- Créez des modèles de factures personnalisables qui reflètent l’identité de votre marque
Fonctionnalité phare : Zoho Invoice élimine le besoin de créer manuellement des factures pour les clients réguliers. Il suffit de configurer un profil, de définir la fréquence (hebdomadaire, mensuelle, etc.), et Zoho Invoice générera des procédures de facturation en temps opportun et offrira une expérience plus fluide tant pour vous que pour vos clients.
Pourquoi cet outil est-il utile pour les agences ? Les agences peuvent tirer parti des atouts de Zoho Invoice à plusieurs fins : créer des factures personnalisées avec une ventilation des services rendus par projet, suivre les heures facturables pour les projets à durée déterminée et automatiser les factures récurrentes pour les clients réguliers.
Tarifs : L’outil est gratuit.
Stripe

Fondée en 2010, Stripe est depuis devenue un leader mondial du traitement des paiements en ligne. À l’heure actuelle, c’est une société de services financiers qui propose une suite complète de produits financiers. Elle prend également en charge plus de 135 devises et modes de paiement. Plus précisément, elle permet aux entreprises d’accepter les cartes de crédit, de gérer les abonnements et d’envoyer des factures sur différents marchés.
Fonctionnalités principales :
- Une suite complète d’outils pour la gestion des abonnements (par exemple, création de différents plans d’abonnement, envoi automatique de factures, gestion des résiliations, etc.)
- Traitement des paiements à l’échelle mondiale prenant en charge plus de 195 pays
- Plus de 100 modes de paiement pris en charge, notamment les cartes de crédit, les cartes de débit, Apple Pay, Google Pay, les paiements ACH, etc.
- La fonctionnalité Stripe Elements, qui consiste en un ensemble de composants d’interface utilisateur prédéfinis et personnalisables que vous pouvez intégrer au processus de paiement de votre site web
- Des rapports et des analyses détaillés sur votre activité de paiement pour suivre les ventes, identifier le comportement des clients et améliorer l’expérience de paiement globale
- Les développeurs peuvent utiliser ses API et ses SDK pour intégrer le traitement des paiements dans des sites web et des applications
Fonctionnalité phare : Stripe se distingue par son traitement des paiements à l’échelle mondiale, disponible dans 195 pays et dans plus de 135 devises.
Pourquoi c’est utile pour les agences : les liens de paiement sécurisés et personnalisables de Stripe aident les agences dans le processus de facturation des clients. Il simplifie également les paiements récurrents grâce à ses fonctionnalités de gestion des abonnements.
Les tarifs: 1,5 % + 0,25 €pour les cartes standard de l’Espace économique européen. Autre tarifs disponible pour d’autres pays.
PandaDoc

PandaDoc est une plateforme logicielle qui rationalise le processus de création, de validation et de signature électronique des documents professionnels. Avec PandaDoc, vous pouvez créer des propositions, des contrats et des devis, puis les partager facilement avec d’autres personnes pour qu’elles les examinent et les signent. La plateforme offre également des fonctionnalités telles que le suivi en temps réel, ce qui vous permet de voir exactement qui a consulté vos documents et à quel moment. De plus, PandaDoc s’intègre à de nombreuses applications professionnelles populaires, ce qui en fait un outil polyvalent.
Fonctionnalités principales :
- Création et modification de documents (propositions, contrats, devis, formulaires, paiements)
- Une bibliothèque de plus de 750 modèles gratuits et prêts à l’emploi pour vos documents
- Signatures électroniques sécurisées avec vérification du destinataire et certificat d’authenticité
- Suivi en temps réel et notifications lorsque les documents sont ouverts et remplis
- Intégrations avec plus de 30 outils tels que Salesforce, Stripe, Google Workspace, Slack, etc.
- Collaboration fluide au sein de l’équipe grâce à des commentaires en temps réel, des workflows automatisés et la validation des documents
Fonctionnalité phare : grâce au logiciel de signature électronique de PandaDoc (qui est juridiquement contraignant et conforme aux normes ESIGN et UETA), vous pouvez signer des fichiers PDF, DocX et autres en toute sécurité depuis n’importe quel appareil, où que vous soyez.
Pourquoi c’est utile pour les agences : les agences peuvent utiliser PandaDoc pour rationaliser les flux de travail avec leurs clients. Ses fonctionnalités de signature électronique et de collaboration en temps réel accélèrent les validations des propositions, contrats et autres documents, ce qui permet de gagner du temps et d’améliorer la satisfaction client.
Les tarifs commencent à 35 $/mois (pour une facturation mensuelle) ou 19 $/mois (pour une facturation annuelle).
Conclusion sur les outils destinés aux professionnels des agences de marketing numérique
Les agences gèrent souvent plusieurs clients et projets, c’est pourquoi trouver des outils dédiés à différents objectifs marketing est la clé incontestable du succès.
Cette sélection met en avant certains des outils les plus utiles pour les agences de marketing en matière de rationalisation des flux de travail, notamment la gestion de projet, la planification des publications sur les réseaux sociaux, le référencement naturel (SEO) et l’analyse de données. En comprenant ce que chaque outil offre, vous pouvez prendre des décisions éclairées qui amélioreront l’efficacité de votre agence et la satisfaction de vos clients.
Alors, retroussez vos manches et explorez ces options. Vous trouverez très vite la solution idéale pour votre agence !
