Sergio Koller
Sep 08, 2020 | 15 min de lectura

Al menos una vez, todos hemos buscado en Google la dirección de un lugar para comprobar dónde está ubicado en el mapa y averiguar cómo llegar allí o realizar un recorrido virtual por el área. Además de los nombres de las calles, Google Maps también muestra información sobre negocios y lugares cercanos: desde salones de belleza hasta escuelas, gimnasios, canchas de tenis, servicios informáticos e incluso servicios de freelancers.

Como empresa, el uso de esta herramienta es imprescindible si quieres que clientes potenciales de tus alrededores conozcan tu presencia en un lugar determinado. Después de todo, no tienes que gastar ni un solo centavo para añadir tu empresa a Google Maps, y en la era moderna, las personas pueden estar paradas frente a tu oficina o tienda y no saber que está allí porque están pegadas a sus teléfonos. Pero con Google Maps, puedes obtener el tráfico que necesitas directo a tu oficina.

En este artículo, vamos a ver todo lo que necesitas saber para promocionar tu empresa en Google Maps.

¿Qué son los anuncios de Google Maps?

Publicar anuncios en Google Maps es una gran oportunidad para que tu empresa sea más conocida localmente. En esencia, te permite mostrar tu tienda, cafetería u oficina en Google Maps junto con la dirección, información de contacto con una foto, reseñas sobre tu negocio y una descripción. Estos anuncios presentan nuevas oportunidades que simplemente no deberías ignorar.

Lo importante es que poner tu negocio en el mapa literalmente hará que tu marca sea más reconocible. El uso de esta estrategia promocional te ayudará a adquirir más clientes locales y concentrar tus esfuerzos en generar nuevas ventas.

¿Cómo funcionan los anuncios en Google Maps?

Todo es muy sencillo. Si tienes un negocio establecido en un determinado punto de la ciudad, solo necesitas configurar la publicidad de Google Maps. Hacerlo es indispensable en la era del Internet porque te permite brindar a tus clientes información adicional sobre tu negocio y les facilita encontrarte en la búsqueda local.

Cualquiera que quiera comprar un producto o servicio en particular, definitivamente va a buscarlo en línea primero. Lo primero que hará es ingresar una palabra clave. Si un determinado resultado de búsqueda le llama la atención, buscará una empresa que pueda ofrecer una buena solución en algún lugar cercano. Por lo general, tanto tu negocio como el de tus competidores pueden aparecer en el mapa y, como resultado, la gente te verá entre los resultados de búsqueda en Google Maps.

El beneficio de publicar anuncios en Google Maps es que, además de mostrar datos sobre tu ubicación y cómo las personas pueden llegar a ti, también puedes indicar si es posible comunicarse contigo por teléfono y proporcionar otros datos básicos de contacto. Hacerlo te ayudará a comunicarte mejor con los clientes potenciales y les proporcionará toda la información necesaria cuando busquen algo relevante relacionado con tu negocio en Google.

Pines promocionados

Diferenciar tu negocio de la competencia es más fácil con los Pines promocionados. ¿Sabías que el 60% de las búsquedas móviles implican búsquedas de ubicación? Casi todo el mundo ahora tiene un teléfono inteligente que no solo se usa para hacer llamadas, sino que también se usa como un sistema de navegación y una forma fácil de buscar información, bienes y servicios. Por esta razón, los Pines promocionados te permiten resaltar el icono de tu negocio en el mapa con un color magenta especial y un logo que tú mismo puedes elegir.

Este formato de anuncio te permitirá destacar y tener un mayor impacto en tu audiencia. Cuando los usuarios hagan clic en el icono con el logo de tu empresa, podrán ver más información al respecto. Este formato es discreto y permite a las personas encontrar exactamente el segmento de bienes o servicios que buscan en la ciudad que se encuentran.

Promociones dentro de la tienda

Las promociones y descuentos son extremadamente importantes para muchos clientes. El hecho es que todas las personas quieren encontrar el precio más favorable y obtener el producto o servicio que buscan lo antes posible. Es un aspecto clave de la economía, ya que los consumidores siempre buscan la mejor oferta.

Es por eso que las promociones dentro de la tienda son una poderosa herramienta adicional para promover tus ventas. Esta es una excelente manera de convencer a las personas para que elijan una oferta en particular, ya que tienen la oportunidad directa de ver todos los beneficios personalmente.

Por ejemplo, puedes añadir Pines estandarizados junto con información sobre cupones y ofertas para tus clientes. Esto te puede ayudar a obtener más clientes en tu nicho y tal vez incluso deshacerte de la competencia en caso de ofertas realmente buenas.

Ventajas de los anuncios en Google Maps

Este método de promoción es muy eficaz en el mundo moderno. En primer lugar, esto es bueno para las personas que están en constante movimiento. Al colocar anuncios en los mapas, los ayudas a navegar por la ciudad y a encontrar ciertos bienes y servicios que necesitan. Después de todo, es posible que ellos no estén allí por accidente y evitarán pasar mucho tiempo buscando tu ubicación.

Este formato de anuncio es simple y conveniente en términos de personalización e implementación. Además, obtienes una buena herramienta para aumentar las ventas de tus bienes y servicios, ya que no necesitarás gastar de tu presupuesto en métodos alternativos de promoción local.

También podrás aumentar la visibilidad de tu negocio porque se mostrará constantemente en el mapa. Incluso si al principio las personas que te encuentran no quieren obtener tu producto y servicio, sus mentes podrían cambiar en el futuro.

Una marca especial en el mapa puede hacer que una persona tome acción. Aquí hay algunas razones del por qué:

  • Si alguien está buscando marcas locales en el mapa, es muy probable que visite tu tienda u oficina dentro de las próximas 24 horas;
  • Los pines etiquetados crean confianza.

Un pequeño fragmento de los datos de una empresa puede brindarles a las personas toda la información que quieren encontrar en la web.

Cómo hacer publicidad en Google Maps

Esto implica el uso de Google Ads. Si lo has usado antes, no tendrás ninguna dificultad. Aunque, los principiantes tampoco lo encontrarán muy difícil.

Pero primero, debes añadir tu empresa y verificarla a través de GMB. Este proceso es necesario para confirmar la legalidad de tu actividad comercial. Tan pronto como Google confirme tu derecho a usar este formato de anuncio, puedes ir a la sección Ads.

Configurar anuncios

Busca la sección «Extensiones» en Google Ads. El proceso en sí es muy simple, por lo que no necesitas hacer mucho esfuerzo. Esta es la documentación oficial de Google sobre las extensiones. Aquí puedes personalizar todos tus anuncios.

Definitivamente te gustará cómo funciona la interfaz y el formato de configuración para el usuario promedio. A continuación, debes buscar la sección Extensión y conectar tu perfil. Lo bueno es que todo el proceso es intuitivo y solo necesitarás algunos minutos para completar todo el procedimiento.

Debes vincular tu perfil con tu cuenta, ajustar el permiso de visualización de anuncios y continuar con el siguiente paso. Además de proporcionar toda la información necesaria, como el número de teléfono, datos importantes y el modo de funcionamiento. De esa manera, tus clientes pueden comunicarse contigo y obtener la información que necesitan.

La extensión de ubicación

Ahora es el momento de configurar las direcciones. Google ha proporcionado de forma muy conveniente toda la información necesaria en su documentación oficial. Una vez que todo esté configurado, ve a las extensiones de ubicación y selecciona los lugares deseados.

Segmentación geográfica

Comienza por leer lo que el gigante de las búsquedas tiene que decir sobre la orientación de anuncios por ubicación geográfica. Elige las palabras que tus clientes usan con más frecuencia cuando están buscando algo importante. Esto es extremadamente relevante para cualquier tipo de negocio local. Por lo general, de 5 a 20 palabras clave son suficientes si tienes un grupo de anuncios que quieres mostrar a tus clientes potenciales.

5 ejemplos principales de anuncios en Google Maps

Claro que, cada argumento debe estar respaldado por ejemplos específicos. Por esta razón, preparé 5 ejemplos principales de cómo deberían verse dichos anuncios. Esto te permitirá obtener una idea aproximada de cómo puedes personalizar los anuncios para tu negocio a fin de obtener beneficios y clientes potenciales.

VEM Exotic Rentals

Para este ejemplo, utilicé la palabra clave Exotic Rentals LA para encontrar un coche. El pin de esta empresa se muestra en el mapa. Como ves, todos los datos sobre el servicio de alquiler de coches están estructurados. Los usuarios pueden leer los comentarios, obtener el número de teléfono y la dirección.

Sultana’s Bakery & Café

Al buscar cafeterías en Boston nos encontramos con Sultana’s Bakery & Café. Además de proporcionar información estándar, puedes ver la información sobre el servicio a domicilio, navegar por el menú e incluso descubrir que es un café apto para personas LGBTQ. Esta información puede ser especialmente relevante para las personas que buscan un café temático o un lugar acogedor para descansar.

Gulf

Este ejemplo está dentro del contexto de anuncio de una gasolinera. Es muy importante proporcionar a los clientes información sobre precios. De esa manera, los conductores podrán elegir la opción adecuada para ellos. En este caso, ves inmediatamente los precios del combustible, un número de teléfono y la dirección exacta.

Antonio Hotel

Este es otro ejemplo de cómo publicitar un hotel. Además de la información básica, recomiendo especificar los aspectos más importantes. Esto permitirá a tus clientes potenciales conocer todos los beneficios clave de tu hotel.

Dunkin’

Además de obtener la dirección, los clientes potenciales de Dunkin’ pueden ver promociones, números de teléfono, averiguar cuándo abre y cierra y ver la valoración general. Esta es una buena oportunidad para que las personas se enteren de una oferta especial y vayan al Dunkin’ más cercano.

Rendimiento de tus anuncios

En Google Ads, puedes encontrar todos los resultados relacionados con la efectividad de tus anuncios de Google Maps. Las estadísticas son compiladas periódicamente para que puedas analizar los datos más recientes. También puedes ajustar tu campaña si algo no va bien y si la eficacia de la promoción no cumple con tus expectativas.

Si esta información no es suficiente para ti, puedes usar SE Ranking. Esta es una de las opciones más convenientes para comprobar con precisión las posiciones de tu sitio.

Además de poder rastrear información en tiempo real, también puedes segmentar los resultados de diferentes motores de búsqueda, regiones y dispositivos.

Esto es muy importante si tienes varias empresas en diferentes partes de tu país o el mundo. Aquí también podrás analizar a tus competidores y la fuerza de tu estrategia. ¿Recuerdas que te dije sobre la importancia de elegir las palabras clave adecuadas? Gracias a los datos de SE Ranking, puedes elegir tu propia estrategia promocional.

Además, aquí también encontrarás un análisis de backlinks y podrás monitorear otra información importante sobre tu sitio web y el de tus competidores. SE Ranking también puede auditar tu web desde una perspectiva técnica y de usuario y proporcionarte un informe con sugerencias sobre lo que debe mejorarse. En términos de anuncios, existe una sección completa dedicada al historial de anuncios donde básicamente puedes retroceder en el tiempo y analizar la campaña de búsqueda de pago de cualquier sitio web.

¿Cómo están cambiando los anuncios en la búsqueda local?

Google trabaja constantemente para mejorar su herramienta publicitaria. La propia empresa analiza cómo las personas buscan diversa información en Internet. Google Maps se centra principalmente en palabras clave para móviles. No hace mucho tiempo, la compañía añadió Pines promocionados y los logos de las marcas.

Además, los usuarios ahora pueden lanzar promociones en sus tiendas y personalizar las páginas de empresa para mostrar una gama de productos directamente en un menú especial. El objetivo principal del gigante de las búsquedas es optimizar completamente los anuncios para que puedan ayudar a las personas a encontrar lo que buscan. Google también optimiza constantemente los anuncios para hacerlos menos intrusivos y más informativos.

¿Cómo elige Google qué anuncios mostrar?

Está claro que tu tienda u oficina puede estar ubicada cerca de cientos de otras ubicaciones en el mapa, que también pueden están marcadas como pines publicitarios. En este caso, ¿cómo puede Google mostrar anuncios de forma adecuada para cada usuario por separado? La empresa utiliza múltiples señales:

  • El contexto general de la búsqueda y la intención del usuario;
  • La ubicación e historial de búsqueda;
  • Intereses comunes y factores de comportamiento;
  • Información demográfica y hora específica del día.

Este algoritmo se parece mucho a la publicidad contextual habitual. Es por eso que la empresa mostrará a tus clientes anuncios temáticos que coincidan con la consulta de búsqueda.

Aunque el proceso es bastante automatizado, hay varios pasos importantes a seguir. En primer lugar, debes configurar las extensiones de ubicación. El uso de dichas direcciones aumentará significativamente la efectividad general de tus anuncios, además, esta es una condición clave para mostrar pines.

También, debes seleccionar cuidadosamente todas las palabras clave y activar la configuración necesaria en Ads. Así mismo, te aconsejo que uses SE Ranking para preparar los métodos de SEO adecuados y encontrar las mejores palabras clave que te ayudarán a promover tu sitio web.

Consejos para principiantes

Antes de empezar a promocionar tu empresa, debes aprender más sobre las reglas automatizadas de anuncios. Esto puede ayudarte a programar cuándo iniciar o detener una campaña publicitaria, ajustar las palabras clave o recibir alertas de rendimiento. Esta función también te aconseja a crear un escenario específico para ahorrar tiempo en tu perfil y crear impresiones de anuncios más efectivas según la hora del día, presupuesto o audiencia.

No olvides que puedes usarlo en la lista de palabras clave que no se usarán en la consulta de búsqueda o ciertas excepciones, y configura la ubicación del anuncio en las SERP. Guarda todos los ajustes del filtro y elige informes automáticos para monitorear la efectividad de tus campañas publicitarias.

En conclusión

Con estos datos, puedes comprender los principios básicos para configurar una campaña publicitaria en Google Maps y exponer tu negocio a escala local. Ahora puedes poner en práctica todos tus conocimientos adquiridos. Añade palabras clave e información detallada sobre tu negocio o cualquier otra ubicación para obtener más información y clics en los pines publicitarios.

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