E-E-A-T Google : quels sont les critères à prendre en compte
Google privilégie et récompense les sites qui produisent un contenu de haute qualité, car ils ont tendance à fournir les réponses les plus pertinentes aux requêtes des utilisateurs. Les deux principaux critères SEO utilisés par Google pour évaluer la qualité et la valeur globales du contenu sont E-E-A-T et YMYL. Nous allons passer en revue ces deux critères dans cet article et voir comment ils peuvent affecter le classement.
Qu’est-ce que E-E-A-T ?
E-E-A-T (ou Double-E-A-T) est l’acronyme de Experience, Expertise, Authoritativeness, and Trustworthiness (expérience, expertise, autorité et fiabilité). Il s’agit de la combinaison des critères E-E-A-T ou signaux spécifiques que Google examine lorsqu’il évalue les pages en termes de confiance et de qualité. E-E-A-T est un élément fondamental des lignes directrices de Google en matière d’évaluation de la qualité. Alors, il s’agit des quatre critères SEO pris en compte par Google.
Bien que E-E-A-T ne soit pas un facteur de classement direct pour les algorithmes de Google, il représente les qualités pour lesquelles Google récompense les pages les mieux classées. Les pages qui présentent de fortes caractéristiques E-E-A-T, souvent en raison de facteurs tels que la précision du contenu, les liens vers des sources fiables et l’engagement positif des utilisateurs, sont plus susceptibles d’être perçues comme utiles et pertinentes à la fois par les utilisateurs et les moteurs de recherche.
Définissons maintenant chaque partie de Google E-E-A-T.
Expérience
Lorsque vous effectuez une recherche en ligne, il y a de fortes chances que vous recherchiez du contenu créé par des personnes ayant des connaissances réelles. Google le reconnaît bien, c’est pourquoi il donne la priorité au contenu créé par des personnes ayant une expérience de première main ou pertinente. Un contenu comme celui-ci est beaucoup plus susceptible de contenir :
- des informations fiables
- des conseils pratiques et insights
- un approfondissement de la compréhension et du contexte
Expertise
En analysant les informations générales des auteurs (même pour les publications couvrant des sujets généraux), les évaluateurs de Google déterminent si le contenu provient d’experts qualifiés. Le contenu produit par une personne possédant les connaissances et l’expertise appropriées aura un avantage sur le contenu similaire généré par des experts ayant une expérience moins pertinente.
En bref, il s’agit de l’un des moyens les plus efficaces de Google pour garantir que les informations que les internautes lisent en ligne sont exactes et fiables.
Autorité
Google prend en compte plusieurs éléments pour déterminer l’autorité du contenu, notamment l’auteur, le contenu principal de la page et le site Web lui-même. Les mentions d’experts du secteur et la fiabilité des backlinks sont également des signaux importants pour Google indiquant que le contenu fait autorité.
Malgré cela, les directives de Google relatives à l’évaluation de la qualité des recherches soulignent que l’importance d’éléments tels que l’expérience, l’expertise et l’autorité peut varier en fonction de la niche. En fait, lors de l’évaluation des créateurs de contenu, Google examine l’objectif, le type et le sujet de leurs pages. C’est ainsi que Google garantit que le contenu est écrit par une personne possédant les qualifications appropriées pour ce créneau, ce sujet ou cette page en particulier.
Fiabilité
La confiance est un élément crucial du E-E-A-T. Google utilise cette métrique pour évaluer la fiabilité des informations. Pour simplifier, les éléments de l’E-E-A-T évoqués jusqu’à présent (expérience, expertise et autorité) constituent les facteurs de confiance. Il est toutefois important de noter que la confiance elle-même est une métrique autonome. Cela signifie que les pages qui ne sont pas fiables obtiendront des scores E-E-A-T inférieurs, quelle que soit leur expérience, leur expertise ou leur autorité perçue. Google prend également en compte les informations d’identification telles que les récompenses, les témoignages, les recommandations, etc. lors de l’évaluation de la fiabilité du contenu.
Dans la plupart des cas, Google E-E-A-T incite les auteurs à démontrer leur expérience, leur expertise et leur autorité, en particulier lorsqu’ils écrivent sur des sujets juridiques, financiers ou médicaux. Google indique toutefois que certaines « pages sur des sujets YMYL sont créées pour partager des expériences personnelles, souvent liées à des défis difficiles de la vie ». En d’autres termes, les gens recherchent parfois des informations en ligne pour trouver du réconfort ou de l’inspiration. Les informations factuelles émanant d’experts et de sources fiables peuvent ne pas répondre à ce besoin.
Par exemple, examinons le sujet suivant : les problèmes de sommeil rencontrés par les femmes enceintes. Tout le contenu sur les somnifères sans danger pendant la grossesse doit être rédigé par un expert. Pour rédiger un article de blog sur la façon d’utiliser des oreillers pour dormir confortablement pendant la grossesse, la personne doit au moins avoir l’expérience de vie appropriée. Cela signifie que l’auteur ne doit pas nécessairement être un expert en la matière pour gagner la faveur de Google.
D’ailleurs, pour savoir quels sujets conviennent le mieux à vos concurrents, vous pouvez utiliser des outils tels que la recherche concurrentielle. Une fois que vous avez dressé la liste des sujets les plus intéressants, analysez la façon dont vos concurrents structurent ce contenu pour couvrir E-E-A-T. Grâce à ces données, vous pouvez identifier les tactiques les plus efficaces de vos concurrents. Vous pouvez ensuite affiner votre propre approche pour égaler ou surpasser leur succès.
E-E-A-T est-il un facteur de classement ?
Malgré son impact considérable sur les scores de qualité des pages, Google E-E-A-T lui-même n’est pas un facteur de classement à part entière, du moins pas encore.
Néanmoins, Google a déjà entamé ses travaux visant à faire de E-E-A-T un facteur de classement mesurable. Pour évaluer la conformité de tout contenu à chaque élément des directives E-E-A-T, Google met en œuvre un processus d’évaluation sophistiqué.
Google commence ce processus en payant des personnes pour évaluer les sites Web. Ces personnes sont appelées des évaluateurs. Ils évaluent l’utilité et la qualité du contenu en fonction de leur expertise, de leur autorité et de leur fiabilité. Les données des évaluateurs de qualité de recherche sont utilisées pour affiner les algorithmes de classement des sites Web.
Un autre facteur clé est le nombre et le contexte des mentions ou des liens pointant vers la page ou l’auteur. Les liens sont des indicateurs solides de la fiabilité du contenu. En ce qui concerne les sujets YMYL de Google, la réputation d’un site Web ou d’un créateur est fortement influencée par le nombre de mentions par des experts du secteur. Les recommandations émanant de sources d’experts, telles que les communautés professionnelles en ligne, constituent des preuves solides d’une bonne réputation.
Mais de nouvelles solutions sont également à l’étude. Google possède un brevet pour une technologie permettant de calculer la crédibilité des auteurs. Selon la description, le score de réputation peut être composé de deux sous-scores ou plus, chaque sous-score étant relatif à un aspect différent de l’élément de contenu en ligne. Le score de réputation peut également prendre en compte le nombre de liens que le contenu en ligne contient à partir d’autres sources en ligne, ainsi que la durée pendant laquelle l’auteur est authentifié.
De plus, Google a apporté de grands changements à son approche de l’évaluation du contenu avec la mise à jour utile du contenu de septembre 2023. Il s’agit de la mise à jour la plus importante du système de contenu utile à ce jour. En fait, des millions de propriétaires de sites Web l’ont remarqué en raison de la baisse de leur classement.
Comme prévu, cette mise à jour a le plus grand impact sur le contenu de faible qualité généré par l’IA qui n’apporte que peu ou pas de valeur aux utilisateurs. Cependant, la qualité du contenu n’est pas la seule chose que Google examine de manière algorithmique. Google a accordé une grande partie de son attention à l’expérience utilisateur globale.
Ainsi, au-delà de la création d’un contenu pertinent et de haute qualité qui répond aux normes du système Google E-E-A-T, vous devez également vous assurer que votre contenu est convivial. Si votre site bombarde constamment les utilisateurs de publicités agressives, de fenêtres contextuelles et de vidéos à lecture automatique, il sera difficile d’atteindre des positions élevées sur les SERP.
Il convient également de mentionner que l’utilisation croissante des technologies d’IA a eu un impact considérable sur les normes E-E-A-T de Google. D’une part, les créateurs de contenu qui s’appuient uniquement sur du contenu généré par l’IA n’ont souvent pas la valeur unique qui découle uniquement d’une expérience pratique. C’est pourquoi Google donne la priorité aux contenus qui présentent l’aspect Expérience des critères E-E-A-T.
Google devrait continuer à se concentrer sur le contenu basé sur l’expérience dans un avenir proche. Cela peut prendre la forme d’une vidéo de 30 secondes, d’un article détaillé ou de quelque chose entre les deux.
De plus, dans sa mise à jour sur le spam de mars 2024, Google souligne que la production de contenu à grande échelle (par le biais d’outils d’IA, d’efforts humains ou d’une combinaison des deux) dans le but principal de manipuler les classements des moteurs de recherche constitue une pratique de spam. Ainsi, au lieu de créer des masses de contenu sans originalité, le mieux est de créer moins de contenu qui corresponde aux critères E-E-A-T (surtout Expérience).
Pour les raisons mentionnées ci-dessus, il n’est pas surprenant que les plateformes UGC comme Quora aient connu une popularité croissante. L’expérience humaine a récemment commencé à jouer un rôle encore plus important. Cela est vrai aujourd’hui, même si le contenu est partagé dans des endroits inattendus ou difficiles à trouver (par exemple, un commentaire dans un fil de discussion, un message sur un blog peu connu ou un article dont l’auteur possède une expertise unique sur un sujet). En fait, récompenser les idées et les expériences personnelles issues d’articles de blog sur les réseaux sociaux, de forums et de sites Web d’évaluation tiers est une idée centrale du système de classement des « joyaux cachés » publié en 2023.
Afin d’encourager davantage de personnes à partager leurs expériences personnelles sur les moteurs de recherche, Google a lancé une nouvelle expérience d’inscription dans Search Labs, baptisée Notes. Grâce à Notes, les utilisateurs peuvent partager leurs commentaires et expériences sur un article ou un sujet en particulier. Cela vous permet d’échanger davantage avec les autres personnes.
Passons maintenant en revue le deuxième concept clé de Google, YMYL.
YMYL en bref
Certains sujets peuvent avoir une incidence sur la santé, le bien-être financier et la sécurité d’un utilisateur. Google les appelle les sujets “Your Money or Your Life”. Des évaluateurs dédiés effectuent des contrôles approfondis sur ces sites YMYL pour s’assurer qu’ils ne contiennent pas d’informations inexactes et ne sont pas nocifs pour les utilisateurs.
Google classe généralement ces sujets dans les catégories suivantes : YMYL clair, Peut être YMYL, ou Pas ou Peu probable, en fonction de la probabilité qu’ils soient préjudiciables. La plupart des sujets sont considérés comme non-YMYL par défaut et ne nécessitent pas une plus grande attention en termes de précision ou de fiabilité.
Les directives de Google définissent un sujet comme YMYL s’il est susceptible d’affecter :
- Santé ou sécurité : santé mentale, physique et émotionnelle ; toute forme de sécurité.
- Sécurité financière : capacité d’une personne à subvenir à ses besoins et à ceux de sa famille.
- Société : perception des groupes de personnes, questions d’intérêt public, confiance dans les institutions publiques.
- Autres : tous les sujets où des informations inexactes pourraient nuire à des personnes ou aggraver leur bien-être.
Des pages dangereuses peuvent toujours exister dans des sujets non nuisibles. Ces pages doivent être signalées comme étant de mauvaise qualité et potentiellement dangereuses, même si le site Web jouit d’une réputation généralement positive.
Comment E-E-A-T et YMYL sont connectés
Tout d’abord, tous les sites Web devraient viser le plus haut E-E-A-T possible pour eux. Plus votre YMYL est élevé, plus Google sera scrupuleux lorsqu’il évaluera votre E-E-A-T et garantira la sécurité des utilisateurs.
Prenons l’exemple suivant : le site Web d’un cabinet comptable publie des conseils en matière de planification fiscale et de placement. Les utilisateurs qui se retrouvent sur ce site Web doivent être sûrs que les conseils qu’il fournit n’entraîneront pas de mauvaises décisions financières ni de pertes financières.
En règle générale, seules les personnes ou organisations possédant une expertise financière et une accréditation appropriées devraient produire des conseils fiscaux ou des documents sur d’autres sujets YMYL. Il existe toutefois quelques exceptions (par exemple lorsque les auteurs partagent des histoires ou des expériences personnelles). Des documents tels que « Comment j’ai gagné mon premier million » ou « Comment nous gérons les impôts dans notre entreprise » sont considérés comme une expertise quotidienne sur les sujets YMYL de Google et nécessitent des informations d’identification moins formelles.
Mais si vous produisez du contenu (en particulier sur des sujets YMYL) et que vous ne suivez pas les directives E-E-A-T de Google, la visibilité de recherche de votre site sur Google pour les mots-clés importants peut être insuffisante. Donnez toujours la priorité au bien-être de vos utilisateurs et tenez compte des effets potentiels que votre contenu pourrait avoir sur eux. En fait, assurez-vous que toutes les informations YMYL de votre site sont soigneusement vérifiées. Si vous devez aborder des sujets potentiellement dangereux, veillez à avertir les gens des risques potentiels et des conséquences négatives qui y sont associées.
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Comment optimiser E-E-A-T sur les pages YMYL
Produire un contenu de haute qualité peut être une tâche difficile en soi, mais s’assurer que votre site Web est digne de confiance pour les visiteurs ajoute une couche de complexité supplémentaire, en particulier pour les webmasters qui produisent du contenu YMYL. Heureusement, il existe plusieurs moyens simples mais efficaces d’optimiser les pages Web pour un meilleur E-E-A-T.
- Créez un contenu unique adapté aux internautes plutôt qu’aux moteurs de recherche. Pour convaincre Google que vous êtes un expert, vous devez fournir des informations précieuses dans votre domaine ou votre niche. Vous devrez également optimiser votre contenu pour une expérience utilisateur positive en vous assurant qu’il est bien organisé et facile à naviguer. Cela implique souvent d’intégrer des éléments de conception UX à votre contenu.
Pour rationaliser le processus de création et d’optimisation du contenu, des outils tels que l’éditeur de contenu peuvent être d’une grande aide. Cet outil vous permet de comparer votre contenu à celui de vos concurrents les plus proches et de procéder à des optimisations en fonction de ces informations. Il fournit des recommandations détaillées pour améliorer l’utilisation des mots-clés, améliorer la lisibilité, éviter les spams, garantir l’unicité du contenu, etc.
Mais si vous vous heurtez à un mur de création de contenu, pensez à intégrer des outils tels que le générateur de texte IA à votre routine. Cet outil, en particulier, peut fournir des idées inspirantes que vous pouvez utiliser comme point de départ pour de futurs contenus dans votre domaine d’expertise ou d’expérience.
Voici quelques bonnes pratiques YMYL importantes à prendre en compte :
- Maintenez la visibilité des auteurs. Les lecteurs ne feront pas confiance à votre contenu YMYL si vous ne révélez pas au moins les informations d’identification de base de l’auteur. Les lecteurs voudront savoir qui a créé l’article et s’il est digne de confiance ou non. Selon les directives de Google, toutes les pages du site doivent contenir des informations indiquant qui est responsable du site Web et qui a créé le contenu de la page (individu, entreprise, fondation, etc.).
- Créez des pages distinctes pour les auteurs et les créateurs de contenu individuels. Ces pages doivent contenir des informations biographiques, des liens vers leurs comptes de réseaux sociaux ou leurs sites Web personnels, des CV ou des certificats professionnels comme preuve de réputation. L’utilisation du schéma d’auteur est un excellent moyen d’afficher les informations sur les auteurs et d’accélérer l’indexation dans les moteurs de recherche. N’oubliez pas non plus de créer un lien entre les pages contenant du contenu du même auteur. Idéalement, vous devriez ajouter les informations suivantes sur les créateurs de contenu : intitulé du poste, résumé de leur expertise, biographie détaillée, formation, articles publiés dans d’autres publications et articles récents.
- Obtenez des mentions sur des sites faisant autorité. La mise en œuvre d’une stratégie intelligente de création de liens peut améliorer considérablement la réputation de votre site Web, à la fois d’un point de vue technique et aux yeux de vos lecteurs. Cela signifie qu’un lien provenant d’un site Web à haute autorité transmettra une partie de son autorité et de la reconnaissance de sa marque à un autre site Web. Si la création de backlinks de haute qualité vers le contenu lui-même doit être votre priorité dans le contexte de Google E-E-A-T, obtenir des backlinks vers les pages de votre auteur est également une bonne idée. Trouvez des sites Web qui ont une section biographique spéciale et organisez-la de manière à obtenir des liens vers la page de votre auteur.
- Ajoutez des facteurs de confiance sur l’ensemble du site. Les facteurs de confiance sont des éléments du site Web qui augmentent la fiabilité pour les utilisateurs et les moteurs de recherche. Intégrez des facteurs de confiance pertinents qui apportent de la valeur aux visiteurs. Par exemple, créez et mettez à jour une page À propos de nous en mettant en avant vos réalisations, en ajoutant des certificats et des diplômes, en affichant un portfolio et en partageant de véritables avis clients.
- Vérifiez les faits et citez les sources. Soutenez vos affirmations à l’aide de sources fiables telles que des sites Web gouvernementaux, des études faisant autorité et des documents de recherche. N’oubliez pas d’attribuer les données statistiques à leur source d’origine.
- Fournissez des informations de contact. Faites en sorte que les utilisateurs puissent vous joindre facilement s’ils ont des questions. Vous pouvez utiliser des formulaires de contact, des adresses e-mail et des liens vers les réseaux sociaux à cette fin. De plus, assurez-vous que vos données NAP sont cohérentes sur votre site Web, vos comptes de réseaux sociaux et vos fiches d’entreprises. Des outils tels que l’outil de marketing local peuvent vous aider à vérifier et à gérer vos NAP locaux, vos listes d’entreprises et vos avis, le tout depuis un seul endroit centralisé
Une fois que vous avez terminé d’optimiser le contenu de votre site Web selon les principes E-E-A-T, assurez-vous de suivre votre classement à l’aide d’un outil spécialisé. Le suivi de positions SEO, par exemple, fournit des mises à jour quotidiennes précises du classement. Cela révèle les corrélations entre vos efforts d’optimisation et la dynamique de classement.
L’évolution de E-E-A-T et de YMYL
L’acronyme était auparavant E-A-T (expertise, autorité, fiabilité). Il est apparu pour la première fois en 2014 lorsque Google a introduit ses lignes directrices pour l’évaluation de la qualité de la recherche (Search Quality Evaluator Guidelines). Le concept était vague à l’époque et la manière dont Google utiliserait les facteurs qualitatifs pour calculer les classements quantitatifs n’était pas claire. Et tandis que les utilisateurs cherchaient des explications, Google est resté à court de réponses.
« Le niveau d’expertise, d’autorité et de fiabilité est très important » —Google.
Depuis 2018, sept mises à jour majeures axées sur E-E-A-T et YMYL ont été publiées :
- En août 2018, Google a déployé une mise à jour massive de son algorithme de base. Cela était principalement lié à la capacité de Google à déterminer le score E-A-T et à identifier les sites Web les plus fiables.
- En juin 2019, une autre mise à jour majeure a eu un impact sur la perception de l’E-A-T. Plusieurs sites Web ayant obtenu des scores d’autorité élevés ont connu une baisse significative de leur classement peu de temps après la mise à jour. Cela a conduit à l’hypothèse que E-A-T peut être évalué au niveau de l’URL plutôt que pour l’ensemble du domaine. Cela suggère que E-A-T faisait partie de la liste des paramètres essentiels de qualité des pages de Google.
- En octobre 2020, Google a apporté d’importantes modifications aux directives relatives à l’évaluation de la qualité des recherches. Il a précisé que les notations E-A-T n’influaient pas directement sur l’ordre des résultats de recherche. Les directives ont également souligné l’importance de comprendre les intentions et les requêtes des utilisateurs pour obtenir des évaluations précises.
- En octobre 2021, Google a apporté de nouvelles modifications aux directives relatives à l’évaluation de la qualité de la recherche. La catégorie YMYL a reçu des définitions et des conseils élargis sur la manière de rechercher des sites Web et la réputation des créateurs de contenu. En outre, Google a mis à jour et clarifié la section « Qualité de page la plus faible ».
- Une autre mise à jour majeure d’E-E-A-T a eu lieu en juillet 2022. Cela a clarifié la classification YMYL(YMYL clair, YMYL possible ou YMYL improbable). Cela a également fourni plus d’exemples et d’explications sur la détermination du statut YMYL. La mise à jour a également précisé que le niveau d’E-A-T dépend de l’objectif de la page, de sorte que tous les types de sites Web peuvent être considérés comme de mauvaise qualité ou dangereux.
- Une autre mise à jour majeure des directives relatives aux évaluateurs de qualité a eu lieu en décembre 2022. Dans cette mise à jour, le cadre E-A-T s’est enrichi d’une composante supplémentaire appelée Expérience, qui a modifié l’acronyme en E-E-A-T. En d’autres termes, Google a commencé à accorder plus d’attention au fait que le contenu témoigne d’une expérience directe (par exemple, l’utilisation d’un produit, la visite d’un lieu, le partage d’expériences personnelles, etc.)
- Enfin, la dernière mise à jour E-E-A-T des directives relatives aux évaluateurs de qualité a eu lieu en novembre 2023. À la suite de cette mise à jour, Google a simplifié “les définitions de l’échelle Needs Met, ajouté davantage d’indications pour différents types de pages web, supprimé les exemples obsolètes et redondants, et élargi les indications d’évaluation pour les forums et les pages de discussion”. Cela a également ajouté d’autres exemples de nouveaux formats de contenu, tels que des vidéos courtes.
Aujourd’hui encore, E-E-A-T et YMYL restent un sujet de débat brûlant. Bien que les directives relatives aux évaluateurs de la qualité de la recherche fournissent des informations précieuses sur l’E-E-A-T, elles sont conçues comme des documents de travail pour les évaluateurs, et non comme de véritables guides.
Veillez à utiliser ces informations avec prudence.
Réflexions finales
L’expérience, l’expertise, l’autorité et la fiabilité sont importantes pour déterminer la qualité des pages. Bien que ces facteurs ne soient pas des signaux de classement directs, ils ont un impact profond sur le potentiel de classement d’une page. Les paramètres E-E-A-T sont particulièrement importants pour la teneur en YMYL, qui a un impact direct sur la santé, le bien-être et la sécurité des personnes.
Pour augmenter les chances que votre contenu soit bien classé, il est important de définir un objectif clair. Essayez de trouver comment créer un contenu qui offre le plus d’avantages à vos utilisateurs, puis commencez à travailler sur l’autorité et à accroître la fiabilité de votre contenu.
