Como captar leads: 7 estratégias para começar com sucesso!
Uma das etapas mais importantes de uma estratégia de marketing atual é aprender como captar leads.
A partir da geração de leads a empresa pode iniciar uma comunicação mais direta com consumidores que já tiveram algum contato com a marca e se interessaram pelo o que ela tem a dizer.
A captação de leads é uma estratégia que pode – e deve – estar presente no plano de marketing de empresas de pequeno e grande porte, se serviços, produtos, B2B ou B2C. Ou seja, estamos falando de uma tática democrática que promete trazer benefícios como:
- aumento do retorno sobre investimento,
- redução do custo de aquisição de clientes,
- maior relacionamento e engajamento com prospects,
- apoio na fidelização,
- maior velocidade na jornada de compra do cliente e mais.
Entretanto, para aproveitar todos esses benefícios, é preciso, primeiro, aprender como captar leads, e é sobre isso que falaremos a seguir. Confira as principais dicas e coloque-as em prática!
Como captar leads
Confira, a seguir, sete estratégias de como captar leads:
- Gere conteúdo relevante
- Crie boas landing pages
- Use pop-ups no site com sabedoria
- Invista no Facebook Leads Ads
- Integre o LinkedIn Sales Navigator
- Solicite indicação de outros clientes
- Distribua CTAs ao longo das páginas do site e blog
1. Gere conteúdo relevante
A primeira dica de como captar leads é a preparação de um conteúdo relevante para gerar interesse no usuário em compartilhar os dados deles com a sua empresa.
Faça uma lista de materiais que poderiam ajudar seus clientes em cada etapa do funil de venda e crie conteúdos ricos.
Ofereça esses conteúdos em troca do cadastro do cliente.
No caso de e-commerces, por exemplo, é possível considerar descontos e frete grátis como conteúdo relevante para visitantes que já acessaram páginas de produtos.
Já empresas de serviços podem ter melhores resultados com materiais como:
- ebooks,
- templates,
- webinars,
- planilhas e mais.
2. Crie boas landing pages
Landing pages são páginas de destino que apresentam uma oferta e um formulário. Para ter acesso ao que está sendo apresentado, o usuário precisa preencher seus dados e compartilhá-los com a empresa.
Geralmente, os conteúdos ricos sobre os quais falamos acima, podem ser apresentados na landing page.
Os melhores exemplos de landing page são formados por:
- uma oferta clara;
- um título atrativo;
- uma breve descrição;
- formulário;
- botão de CTA.
Veja o exemplo abaixo.
3. Use pop-ups no site com sabedoria
Os pop-ups podem ser muito bem aproveitados por empresas de diversos segmentos para captar leads.
Ninguém gosta de acessar um site e ser bombardeado por pop-ups por todos os lados. Por isso, saber quando usar essa ferramenta é tão importante, afinal, ela não deve atrapalhar a experiência do cliente com a marca.
Uma das formas mais indicadas para essa ferramenta é o pop-up de intenção de saída, que aparece quando o usuário leva o cursor do computador em direção ao fechamento da aba.
É bastante simples e, além de converter um visitante em lead, também pode estimular a compra imediata do cliente.
4. Facebook Leads Ads
O Facebook Ads oferece diversos tipos de anúncios para empreendedores que desejam alcançar novos clientes. Um desses modelos de anúncio é o Facebook Leads Ads, que tem como objetivo alcançar usuários que tenham potencial de se transformarem em leads.
Por meio desse anúncio, o usuário preenche um formulário dentro do próprio Facebook sem precisar nem mesmo sair da rede social.
Assim como em outros tipos de anúncio, é possível segmentar o perfil do cliente ideal da sua empresa, definindo o público alvo que deve receber a campanhas, com dados demográficos, comportamentos e também segmentação psicográfica.
Confira o vídeo abaixo e entenda como captar leads dentro do Facebook.
5. LinkedIn Sales Navigator
Assim como é possível gerar leads dentro do Facebook, também é possível fazer o mesmo em outras redes sociais, entre elas o LinkedIn, sendo este um canal muito relevante para empresas B2B.
A forma mais eficiente para gerar leads pelo LinkedIn é se cadastrar no LinkedIn Sales Navigator.
Com essa ferramenta você poderá usar o sistema de filtragem de leads para definir as características do perfil de cliente desejado. O sistema irá identificar usuários alinhados ao perfil criado.
É possível fazer a integração do sistema diretamente com o seu CRM e iniciar o trabalho de marketing e vendas.
O LinkedIn Sales Navigator permite:
- segmentar contatos;
- pesquisas por leads;
- qualificar usuários;
- interagir com os leads de maneira eficaz.
6. Solicite indicação de outros clientes
Uma outra forma de captar leads é solicitando que seus próprios clientes indiquem contatos que possam se interessar por sua empresa, seus produtos e serviços.
Clientes fiéis, geralmente, não veem problemas em apresentar a sua empresa e a sua solução para conhecidos.
De acordo com um estudo da American Express, U.S, consumidores satisfeitos contam para um média de 11 pessoas sobre a boa experiência.
Sua empresa pode usar isso a seu favor e criar estratégias que estimulem essa indicação, como recompensas para quem indicar contatos.
Observe abaixo a campanha da marca “Quem disse Berenice?”. Nela os clientes da marca receberam um e-mail que levava a uma landing page em que a chamada era, indique um amigo para ganhar um batom e ganhe você um também.
Para ter acesso ao brinde bastava indicar um amigo e ir até uma loja para retirar o mimo.
Esse tipo de campanha de indicação pode representar um boom de leads para seu negócio!
7. Distribua CTAs ao longo das páginas do site e blog
Se a sua empresa tem um site ou um blog bem atualizado, com campanhas de tráfego que levam usuários para lá, como por exemplo, campanhas de anúncios e SEO, é importante espalhar, ao longo de suas páginas, CTAs que levam os visitantes para páginas de conversão de leads.
Banners ao longo de conteúdos de texto, formulários, e outras opções de call to action podem te ajudar a ampliar as taxas de conversão de usuários em leads, sem que para isso você tenha que gastar mais. Ou seja, você aproveita um usuário que já está no seu site e no seu blog, para transformá-lo em lead. Observe a imagem a seguir, como um formulário pode ser inserido durante um texto de blog.
Aprender como captar leads é uma das etapas do Inbound Marketing mais centrais para o alcance dos resultados esperados pela empresa.
Como falamos no início deste artigo, existem muitos benefícios em investir nas estratégias, entre elas ampliar o retorno sobre investimento nas campanhas da empresa e reduzir o custo de aquisição.
Também pode meio dessas ações, é possível criar um relacionamento mais próximo com cada lead e cliente e ampliar a velocidade com que eles passam pelas etapas do funil de vendas até chegar a compra.
Por isso, aplique as nossas dicas de como captar leads e mantenha uma estratégia ativa e contínua!
Este artigo foi escrito pela equipe da Lahar, um software de automação de marketing, que oferece funcionalidades como painel de palavras-chave, gestão de redes sociais, fluxo de automação de e-mail marketing e mais.
