SEO local : comment améliorer la visibilité de votre entreprise
Qu’est-ce que le SEO local ?
Le SEO local est une stratégie de marketing digital qui permet aux entreprises d’améliorer leur visibilité dans les résultats de recherche locaux. Ces recherches incluent généralement des éléments géographiques, comme un nom de ville ou des expressions comme « près de moi ». Certaines requêtes avec l’intention locale, par exemple : “plombier à Montpellier” ou “dentiste à New York” indique une intention locale forte.
Améliorer votre SEO local vous aide à apparaître dans le Google Local Pack dans les résultats de recherche du Google Local Pack (également appelé Map Pack) :
En plus du Google Local Pack, le référencement local renforce votre présence dans les résultats organiques traditionnels, aussi appelés « blue links ». Leur affichage dépend directement de la position géographique de l’utilisateur :
Dans la plupart des cas, les résultats organiques classiques s’affichent sous le Google Local Pack.
Le SEO local permet d’attirer plus de clients dans des secteurs géographiques ciblés et populaires. Si votre entreprise est un restaurant, une clinique dentaire, une boutique ou un cabinet juridique, vous profiterez pleinement de ce type de marketing.
Pourquoi le SEO local est-il essentiel pour votre entreprise ?
Les consommateurs utilisent constamment les moteurs de recherche pour trouver des services à proximité et Google traite des milliards de recherches locales chaque mois.
En effet, près de la moitié des internautes cliquent sur les résultats du Google Local Pack en effectuant une recherche locale et 42 % choisissent une entreprise dans cette liste. La plupart des utilisateurs ne dépassent pas la première page des résultats pour leurs requêtes locales, ce qui rend la visibilité sur cette page indispensable. Sans présence à cet endroit, votre entreprise perd une opportunité précieuse d’attirer de nouveaux clients.
Un bon SEO local sur Google permet aux internautes de trouver rapidement votre entreprise et de découvrir vos produits ou services.
Quels sont les critères de classement de Google pour le SEO local ?
Google utilise un algorithme avancé pour classer les résultats en SEO local, mais trois facteurs principaux influencent le classement local : la pertinence, la distance et la notoriété.
- Pertinence. Ce facteur indique à quel point votre entreprise correspond aux requêtes des internautes. Pour optimiser votre SEO local, il est essentiel de fournir des informations précises et complètes, d’utiliser des mots-clés pertinents et de maintenir à jour vos services sur votre Google Business Profile (GBP).
- Distance. Google évalue la proximité entre votre entreprise et l’internaute ou l’emplacement mentionné dans la recherche. Assurez-vous que vos coordonnées NAP (Nom, Adresse, Téléphone) sont exactes sur l’ensemble des sites où elles apparaissent.
- Notoriété. Ce facteur indique la popularité de votre entreprise en ligne et dans le monde réel. Les établissements emblématiques, comme les musées et monuments, apparaissent naturellement dans les résultats de recherche locaux grâce à leur forte notoriété. Mais votre visibilité numérique est tout aussi importante. Les avis, la présence sur des annuaires et les mentions sur des sites de confiance influencent directement votre visibilité en ligne. Plus votre entreprise bénéficie de retours positifs en ligne, plus elle sera visible sur Google.
D’autres facteurs influencent également votre SEO local, notamment :
- Le volume et la tonalité des avis clients
- Les notes attribuées sur Google Maps
- La qualité du référencement global de votre site
- La pertinence et la qualité du contenu local (pages dédiées à une zone géographique, articles de blog)
- Les performances du site (vitesse de chargement et compatibilité mobile)
Comment bien démarrer en SEO local
Le référencement local vise à optimiser votre présence dans le Google Local Pack et dans les résultats de recherche organiques classiques. Certains facteurs de classement influencent ces deux aspects, tandis que d’autres sont spécifiques à l’un ou l’autre.
Voyons d’abord les bases.
1. Ajoutez votre entreprise sur Google Business Profile
Google Business Profile fonctionne comme un catalogue numérique des entreprises locales. Il inclut des informations essentielles pour vos clients potentiels et leur permet d’accéder à des détails clés sur votre entreprise locale. Ces informations s’affichent sur différentes plateformes de Google, notamment Google Search et Google Maps.
Google privilégie les fiches d’entreprise les mieux optimisées pour le référencement local. En mettant régulièrement à jour votre profil avec des informations exactes et détaillées, vous augmentez vos chances d’apparaître dans les résultats locaux. Voyez l’exemple ci-dessous :
Le Local 3-Pack affiche trois entreprises en tête des résultats de recherche locale, offrant la meilleure visibilité aux internautes dont la requête correspond. Obtenir cette position vous permet de générer plus de visites, d’appels et de trafic vers votre site web.
Pour améliorer votre classement dans le Local 3-Pack, optimisez votre fiche Google Business Profile. Voici les éléments essentiels à renseigner :
- Nom de l’entreprise, adresse et numéro de téléphone (NAP)
- Catégorie et sous-catégories de l’entreprise
- URL du site web
- Description de l’activité
- Horaires d’ouverture
- Produits ou services proposés
- Photos et vidéos de haute qualité
2. Encouragez et répondez aux avis pour améliorer votre SEO local
Les avis positifs améliorent votre référencement local et renforcent la confiance des clients potentiels. Google peut afficher des snippets d’avis directement sur votre fiche d’entreprise sur le Google Local Pack, pour offrir une preuve sociale immédiate aux clients potentiels.
Cependant, il ne suffit pas de collecter des avis. Adoptez une approche proactive : 88 % des consommateurs préfèrent les entreprises qui répondent systématiquement aux avis, contre seulement 47 % qui ne considèrent pas cette activité comme importante.
Découvrons ensemble les bonnes pratiques de Google pour gérer vos avis :
- Vérifiez votre fiche Google Business Profile pour garantir l’affichage correct de vos informations et répondre aux avis.
- Encouragez vos clients à laisser un avis, sans offrir d’avantages en échange.
- Répondez activement aux avis pour renforcer votre relation client et améliorer votre image de marque.
- Acceptez tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, pour renforcer la transparence et la crédibilité de votre entreprise.
- Partagez le lien de votre page d’avis dans vos e-mails de remerciement, vos discussions en ligne ou sur vos reçus.
3. Ajoutez votre entreprise dans les annuaires locaux et optimisez vos citations
Pour établir une image positive de votre marque et renforcer la confiance dans votre entreprise, ajoutez-la sur des annuaires en ligne reconnus tels que Google, Facebook, Pages Jaunes, Bing Places et Apple Maps, ainsi que sur d’autres sites d’autorité. Pensez également à créer des citations locales pour améliorer votre référencement local.
Les citations locales sont des mentions externes de votre entreprise incluant son nom, adresse et numéro de téléphone (NAP), qui confirment sa légitimité aux yeux des moteurs de recherche. Grâce à ces citations, vos informations de contact restent accessibles et à jour sur tous les sites et annuaires où elles apparaissent.
Garantissez la cohérence de vos informations NAP en ligne. Avec l’outil de Marketing local de SE Ranking, la gestion des citations locales est automatisée.
L’outil Marketing Local de SE Ranking détecte et corrige les erreurs dans vos citations d’entreprise existantes, tout en créant de nouvelles fiches là où votre entreprise n’est pas encore ajoutée. Il optimise également votre présence en supprimant les doublons. Si vous voulez gérer vos citations locales sans effort, vous pouvez faire confiance à l’outil Marketing Local de SE Ranking.
4. Identifiez les mots-clés que vos clients utilisent pour trouver votre entreprise
Pour bien démarrer avec le SEO local, il est important de connaître les requêtes utilisées par les internautes pour trouver votre entreprise locale. Être bien positionné sur ces mots-clés locaux attire des clients proches de chez vous, déjà intéressés par vos produits ou services.
Par exemple, si vous gérez un restaurant, vous souhaitez être visible sur des requêtes comme “restaurant à Lyon centre” ou “restaurant italien près de moi”. Si vous êtes dentiste, il est idéal d’être bien positionné sur des expressions comme “dentiste à [quartier]” ou “cabinet dentaire près de [point de repère]”. Votre site web doit également intégrer ces termes géolocalisés de manière naturelle sur vos pages.
Vous pouvez ensuite suivre votre classement sur ces mots-clés grâce au tableau de bord des classements locaux de SE Ranking. Ajoutez vos emplacements personnalisés sur la carte à côté des mots-clés locaux que vous ciblez, et visualisez vos positions directement sur Google Maps sous forme d’une grille colorée, offrant une lecture intuitive et simplifiée.
Les zones vertes indiquent les emplacements où vous apparaissez dans le Top 3 des résultats. Les couleurs jaune, orange et rouge signalent des classements plus faibles. Cette carte visuelle vous permet d’identifier facilement les zones et les mots-clés qui vous apportent le plus de clients, tout en mettant en évidence les points à optimiser.
5. Faites parler de votre entreprise
Incitez votre audience à parler de vous et à partager son expérience, pour que votre entreprise locale soit visible par les clients et reconnue par les moteurs de recherche.
Être mis en avant dans des médias locaux est un excellent moyen d’augmenter votre visibilité. Les journaux régionaux et les sites communautaires, qu’ils soient imprimés ou en ligne, recherchent toujours des histoires d’entreprises intéressantes à partager avec leurs lecteurs. Posez-vous la question : qu’est-ce qui rend votre activité unique ? Votre restaurant met-il en avant des recettes familiales secrètes ? Votre cabinet dentaire participe-t-il activement à des initiatives locales ?
Les opportunités sont parfois plus proches que vous ne le pensez. Les médias locaux publient fréquemment des listes thématiques, comme “Les meilleurs restaurants familiaux à Bordeaux” ou “Top cabinets dentaires à Toulouse” Prenez le temps de les trouver et positionnez-vous stratégiquement.
Une autre méthode pour gagner en visibilité est de participer à des événements locaux. Vous pouvez sponsoriser un événement local ou organiser des activités pour votre communauté. Ce type d’engagement attire l’attention des médias et génère des mentions en ligne, essentielles pour accroître votre visibilité.
