Las bases de la seguridad del sitio web: Mantén tu sitio web a salvo de los hackers
Desde fosos, torres altas y puentes levadizos hasta puertas de hierro y almenas, los castillos en la época medieval tenían una serie de medidas de protección. Hoy, la seguridad del sitio web es muy parecida, varias capas de defensa protegen a un sitio web de los intrusos.
Y no es algo que puedas ignorar teniendo en cuenta que hay un ciberataque cada 39 segundos. La ciberseguridad es crucial independientemente del tamaño o valor de tu negocio online. Tomar la seguridad de tu sitio web a la ligera puede costarte clientes, reputación, dinero, tiempo y mucho más.
Por lo que, en el artículo de hoy, vamos a explorar la seguridad de un sitio web. Hablaremos sobre qué es la seguridad del sitio web, su importancia y algunas medidas de protección del sitio que debes tomar en cuenta ya si aún no lo has hecho.
Veamos: ¿qué es la seguridad del sitio web y por qué es tan importante?
En pocas palabras, la seguridad del sitio web o la ciberseguridad es un conjunto de medidas de protección y protocolos que tomas para garantizar la seguridad de un sitio o aplicación web. Es un proceso continuo, ya que muchos de los pasos que debes seguir para proteger un sitio web deben repetirse constantemente.
Las medidas de seguridad del sitio web están destinadas a evitar la exposición de datos confidenciales a los ciberdelincuentes, así como proteger tu sitio de malware, spam y otras amenazas. Ignorar todas las precauciones puede llevar a los hackers a robar datos confidenciales de tus clientes, como la información de la tarjeta de crédito. Por ejemplo, a principios de este año, los clientes de Wells Fargo se convirtieron en víctimas de phishing mediante correos electrónicos varias veces.
Míralo de esta manera: ¿alguna vez dejarías abiertas todas las puertas de tu casa y la caja fuerte desbloqueada en Gotham City, donde los robos son comunes? Apuesto a que no lo harías. No proteger tu sitio web es como invitar a los ladrones a una fiesta de té en la red online de tu negocio.
5 razones para tomar la ciberseguridad con seriedad
¿Todavía no estás convencido de la necesidad de la ciberseguridad? Aquí hay 5 datos que muestran qué tan esencial es y por qué la necesitas:
1. Los ciberataques son comunes y los sitios web pequeños, inofensivos y no preparados son los más propensos.
Empresas de todos los tamaños corren el riesgo de ataques cibernéticos. Quest Diagnostics y Canva son víctimas de ataques de hackers. Si bien, los sitios web grandes son atractivos, los pequeños son objetivos fáciles. Es por eso que es crucial reservar un presupuesto mensual para actualizar tus medidas de seguridad, mejorar las debilidades del sistema y más.
2. Los ciberataques son caros para las empresas, mientras que la ciberseguridad es mucho más barata.
Para una pequeña empresa, las soluciones de ciberseguridad cuestan alrededor del 4% de su presupuesto operativo, mientras que una organización grande puede gastar hasta el 2%. En comparación con esto, el costo promedio de violación de datos en el 2019 alcanzó la asombrosa cantidad de $3.92 millones, según el Informe del IBM sobre Costos de Violación de Datos.
3. Algunos tipos de ciberataques pueden ser difíciles de detectar.
A veces, las empresas ni siquiera son conscientes de que se ha violado su seguridad online. Los ciberdelincuentes pueden extraer continuamente datos confidenciales y usarlos para un propósito más amplio sin que la víctima del sitio web lo sepa. Fuertes medidas de seguridad y actualizaciones constantes te protegen de una actividad criminal tan sigilosa. Puedes usar una herramienta como Sucuri SiteCheck para escanear tu sitio web en busca de virus, errores del sitio, malware y más.
4. La seguridad del sitio web protege el SEO y la reputación de una empresa.
La ciberseguridad comparte un enlace directo con el SEO. Si tu sitio web es hackeado, puede terminar con enlaces salientes no deseados o redireccionamientos engañosos a algún sitio web poco confiable, esto en caso de que los hackers utilicen tu sitio para mejorar el posicionamiento de su propio proyecto con la ayuda del black hat SEO. También pueden inyectar código malicioso en tu sitio web o meterse con tu archivo robots.txt y sacar tu sitio web del índice de Google.
En cualquier caso, ambos tipos de ataques de SEO negativo pueden obstaculizar tu posicionamiento, y tu sitio web puede verse afectado por los algoritmos de calidad de Google o puedes obtener una penalización manual. En ese caso, tu sitio web no se mostrará en los resultados de búsqueda de Google, ni total ni parcialmente.
No recibirás ninguna notificación si los algoritmos de Google han marcado tu sitio web, pero seguramente notarás la caída en los rankings. En caso de que se imponga una acción manual a tu sitio web, encontrarás la respectiva notificación en tu Google Search Console.
Google no revelará la información al público: los usuarios aún podrán acceder a tu sitio web siempre y cuando logren encontrarlo. Pero si la noticia sobre el hackeo de tu sitio web se divulga, afectará aún más negativamente tu reputación y obstaculizará tu crecimiento.
5. La ciberseguridad protege a los clientes y es una señal de confianza.
A veces, Google les dice a los usuarios que no visiten un sitio web si es que ellos valoran su privacidad. Tales casos no tienen nada que ver con ataques de SEO negativo y sanciones de Google, ya que los usuarios reciben un mensaje de advertencia cada vez que el certificado de seguridad de un sitio web caduca. Un certificado SSL garantiza que toda la información que se transfiere entre el usuario y el sitio web está encriptada, y cuando el certificado caduca, la encriptación deja de funcionar.
Los usuarios aún pueden acceder al sitio web a pesar de la advertencia haciendo clic en el botón Avanzado, sin embargo la mayoría seguramente abandonará el sitio en este punto.
Curiosamente, si un sitio web nunca tuvo habilitada la encriptación desde sus inicios, los usuarios podrán acceder al sitio web libremente. El único aviso es el mensaje «no es seguro» que los usuarios verán en la barra de direcciones en lugar del candado que se muestra en los sitios web protegidos con encriptación.
Aunque no parezca tan devastador como el mensaje «Tu conexión no es privada», el aviso «no es seguro» no es nada bueno, ya que perjudica tu reputación comercial.
Siguiendo las mejores prácticas de seguridad de un sitio web
Con suerte, a estas alturas estarás dispuesto a tomar todas las medidas necesarias para convertir tu sitio web en una fortaleza impenetrable y dormir bien sabiendo que evitarás las desastrosas consecuencias de ser víctima de los hackers.
Entonces, la pregunta es: ¿qué puedes hacer para proteger tu sitio web? Aquí te presentamos un checklist que deberías cumplir.
✅ Obtén un servidor web seguro
Opta por un proveedor de alojamiento que use un firewall de aplicaciones web (WAF) para la supervisión activa de la red. El WAF es un guardián que no permitirá que los hackers y robots maliciosos accedan a tu sitio web y se aprovechen de tus vulnerabilidades. Por ejemplo, el firewall debería evitar que los hackers se apoderen de tu sitio web mediante inyecciones de SQL o Cross-Site Scripting o que inactiven tu sitio con un ataque DDoS.
Además, un proveedor de alojamiento confiable debería escanear regularmente sus propios servidores web en busca de malware y proporcionarte informes. Y si, a pesar de la precaución, el malware llega a los archivos de tu sitio web, el proveedor de alojamiento debe ayudarte a identificarlo y eliminarlo.
✅ Utiliza el protocolo HTTPS
El HTTPS es un protocolo de comunicación seguro que utiliza la encriptación para proporcionar integridad de los datos que viajan por la web. El HTTPS evita que los hackers accedan a los datos de los usuarios, incluida información confidencial, como contraseñas y datos de tarjetas bancarias.
Hace un tiempo publicamos una guía detallada sobre cómo pasar de HTTP a HTTPS, por lo que si aún no tienes tu sitio web en HTTPS, deberías revisarla.
Para ejecutarse en HTTPS, un sitio web necesita un certificado SSL válido. Asegúrate de renovarlo regularmente, y de utilizar una versión actualizada de SSL y encriptación moderna.
✅ Restringe el acceso administrativo
Por lo general, cuando intentan meter las manos en tu sitio web, los hackers buscan cuentas con permisos administrativos porque al adueñarse de dichas cuentas obtienen un mayor control sobre tu negocio. Para reducir este riesgo, debes restringir el uso de cuentas con permisos administrativos; úsalas solo cuando sea necesario y otorga acceso solo a las personas que realmente lo necesiten.
✅ Combina contraseñas seguras con la autenticación de dos factores
El uso de contraseñas seguras es imprescindible para cualquier persona que quiera proteger sus cuentas. Sin embargo, a veces incluso las contraseñas seguras no pueden soportar un ataque de fuerza bruta. Es por eso que, una buena idea es añadir una capa adicional de protección habilitando la autenticación de dos factores para tu CMS y cuentas de alojamiento. Si almacenas y procesas información confidencial en tu sitio web, también puedes considerar que tus usuarios pasen por la autenticación de dos factores para acceder a sus cuentas.
✅ Cambia la configuración predeterminada del CMS
Al crear un nuevo fragmento de malware, los ciberdelincuentes suelen apuntar a los CMS más populares para controlar el máximo número de sitios web que utilizan el mismo código malicioso. Modificar la configuración predeterminada del CMS puede evitar que seas víctima del malware, ya que tu sitio web no funcionará exactamente igual que miles de otros sitios a los que apuntaban los hackers. Así que, asegúrate de cambiar los controles de usuario, permisos de archivos y la configuración de comentarios, ya que estos pequeños ajustes marcan una gran diferencia.
✅ Actualiza tu software periódicamente
Cada actualización de software viene con mejoras de seguridad; a menudo corrige errores conocidos y vulnerabilidades que los hackers pueden aprovechar. Por eso es fundamental contar con una buena práctica de gestión de problemas que incluya tus servidores, CMS, plugins y todos los demás productos que utilizas en tu sitio web. Además, asegúrate de deshacerte del software antiguo que ya no usas, especialmente si no se ha actualizado durante un tiempo, ya que dicho software deja un vacío para que los hackers accedan a tu sistema.
✅ Haz una copia de seguridad de tus datos
Mientras tomes todas las medidas mencionadas anteriormente, podrás dormir tranquilo sabiendo que tu sitio web está bien protegido contra intrusos. Sin embargo, siempre existe una pequeña posibilidad de que algo salga mal; después de todo, las amenazas cibernéticas evolucionan constantemente a medida que los hackers siguen encontrando nuevas vulnerabilidades de las que aprovecharse. Para mitigar las consecuencias en caso de que te suceda algo así, deberías tener una copia de seguridad de todos tus datos.
Hoy en día existen varias opciones para elegir cuando necesitamos hacer una copia de seguridad. Muchos proveedores de alojamiento ofrecen copias de seguridad de datos ya incluidas en el plan de alojamiento y por lo general, estas copias se realizan automáticamente. La desventaja es que la cantidad de datos que puedes respaldar puede ser limitada. Por otro lado, un cPanel también ofrece una función propia para hacer copias de seguridad, pero en este caso, tendrás que hacer las cosas manualmente.
Los usuarios de WordPress pueden hacer uso de uno de los plugins para hacer copias de seguridad y duplicar un sitio web activo en el área de administración o almacenar archivos del sitio en la nube, ya sea la propia nube del usuario (por ejemplo, Google Drive, Dropbox) o la que es proporcionada por los desarrolladores del plugin. Dependiendo de las funciones establecidas, los plugins de copias de seguridad de WordPress pueden ser gratuitos o tener una tarifa anual.
La mejor práctica es combinar varios métodos para hacer una copia de seguridad. Por ejemplo, puedes realizar copias de seguridad graduales diariamente en la nube y copias de seguridad semanales desde el servidor.
Asegúrate de verificar periódicamente que todo funcione correctamente y que puedes restaurar tus datos desde la copia de seguridad.
En resumen: no puedes prescindir de la seguridad del sitio web
La seguridad del sitio web no solo es un tema de moda. Los ciberataques pueden causar un daño real a tu sitio web, como dejarlo inactivo o convertirlo en un vertedero lleno de spam y enlaces salientes a sitios web poco confiables. Los hackers pueden usar tu sitio web para ataques de phishing que conducen a una violación masiva de datos que siempre está asociada con pérdidas financieras y de reputación.
Para estar seguro, tendrás que tomar todas las medidas necesarias para mitigar el riesgo de que tu sitio web sea hackeado. Seguir las mejores prácticas de seguridad de un sitio web cuesta algo de tiempo y dinero, pero seguramente puedes permitírtelo. El precio que tendrás que pagar si eres víctima de los hackers seguramente es un lujo que no te podrás dar.
