¿Qué es y para qué sirve Google Optimize?
Uno de los mayores retos de todos los sitios web está en conseguir causar la mejor impresión a los usuarios que los visitan. Para ello, es muy importante hacer pruebas hasta lograr una web optimizada y adaptada a los gustos y necesidades de los clientes potenciales. Google Optimize nos va a ayudar con ello.
Hoy queremos hablarte de esta aplicación de Google Marketing Platform con la que podrás trabajar en la mejora de tu página web, haciendo pruebas que te muestren el impacto en los usuarios hasta dar con una web totalmente optimizada.
Veremos cómo puedes utilizar Google Optimize en tu sitio web y analizaremos para qué sirve esta aplicación con la que podrás causar una mejor impresión a los usuarios que visiten tu web.
¡Comenzamos!
¿Qué es Google Optimize?
Google Optimize es una herramienta de Google que te ayuda a mejorar la experiencia de usuario de tu sitio web. A través de las múltiples funciones que ofrece esta aplicación, podrás crear experiencias Online, con el fin de atraer y cautivar a los usuarios que visitan la página.
La ventaja más destacada de esta aplicación está en que te muestra los lugares de tu web que más entusiasman a las personas que la visitan y, además, te ofrece soluciones para aquellas partes que gustan menos.
Gracias a su integración de forma nativa con Google Analytics, puedes identificar las áreas de tu web que no están funcionando. Así, podrás tomar las decisiones necesarias para optimizar esas zonas del sitio.
Además, la aplicación te permite focalizar tu análisis en diferentes segmentos de usuarios. De esta forma, también puedes optimizar tu página de acuerdo con sus gustos y necesidades.
¿Para qué sirve Google Optimize?
La primera impresión es la que queda. Siempre. También ocurre esto en Internet, donde las páginas web son el escaparate de las marcas y empresas que están detrás. Saber llegar a los usuarios y conseguir convertirlos en clientes es el objetivo principal de cualquier negocio.
No todas las páginas web tienen las mismas necesidades y, por eso, Optimize es una aplicación muy versátil que se adapta a la perfección a cualquier deseo de personalización y pruebas que desees hacer en tu sitio web.
Estos son todos los experimentos que puedes hacer con esta herramienta de Google Marketing Platform.
Pruebas A/B
También denominadas pruebas A/B/n, este tipo de experimentos utilizan dos o más variantes de una web para analizar su impacto en los usuarios.
Parten del elemento original de la web, que es la variante A, y crean nuevos elementos, que van de la B hasta la n, donde están las modificaciones.
Las pruebas A/B pueden ir desde experimentar el impacto que produce cambiar el color de un CTA en una determinada zona de la web, hasta una versión de la propia página completamente diferente.
A la hora de lanzar el test A/B, todas las versiones suelen mostrarse en momentos parecidos con el fin de poder medir los resultados sin depender de otros factores externos.
También puedes delimitar el experimento a un tipo de audiencia concreto; para ello, a la hora de crearlo tienes que segmentar la audiencia que podrá ver las diferentes versiones.
A partir de aquí, compara y decide qué versión ha tenido mejor CTR.
Pruebas multivariantes
Las pruebas multivariantes, o PMV, permiten hacer pruebas con dos o más elementos de forma simultánea; de esta manera, puedes saber cuál es la combinación que ofrece el mejor resultado.
Este tipo de experimento va un paso más allá de los test A/B; aquí, PMV identifica la variante que es más eficaz de cada elemento. Recuerda que las pruebas A/B mostraban solo la variante más eficaz de la página.
Además, las pruebas multivariantes pueden analizar las interacciones que se van produciendo entre los diferentes elementos.
Un ejemplo de prueba multivariante que puedes hacer en tu web puede ser la prueba simultánea de dos títulos y tres imágenes destacadas.
Pruebas de redirección
Este tipo de pruebas resultan muy útiles cuando necesitas probar la eficacia de dos páginas de destino diferentes, bien porque has modificado el diseño y necesitas conocer el impacto que produce en los usuarios, o bien porque quieres conocer el comportamiento de los usuarios en dos landings concretas de tu sitio web.
La prueba de dirección también es conocida como prueba de división de URL, y la mejor manera de poner en marcha este experimento es usando un subdominio.
Por ejemplo, la url original puede ser www.dominio.com y la variante puede ser nuevo.dominio.com.
Experimentos de servidor
Este tipo de experimentos son perfectos cuando quieres cambiar el estilo o la posición de algunos elementos de tu página web.
A través de la segmentación de audiencias, el código que se genera a la hora de crear este experimento siempre mostrará la variante adecuada a cada usuario.
Experimentos simultáneos adicionales
En la versión de pago, Optimize 360, puedes hacer hasta 100 experimentos de forma simultánea. Así, podrás probar todo lo que necesites de tu página web con una visión mucho más amplia de la situación.
¿Cómo utilizar Google Optimize para mejorar tu sitio web?
Veamos ahora el paso a paso de cómo utilizar Google Optimize, para que puedas mejorar la experiencia de usuario de tu sitio web.
Antes de empezar la configuración, tu página tiene que cumplir con estos requisitos imprescindibles:
- Tener instalados los códigos de seguimiento de Google Analytics
- Contar también con los códigos de seguimiento de Optimize en tu página
- Tener instalado el navegador Chrome
- Activar la extensión para los experimentos de Google Optimize
Ahora sí, veamos cómo puedes configurar la aplicación.
Crea tu cuenta en Google Optimize
Regístrate con tu cuenta de Google y ya podrás hacer los experimentos que necesites, en las webs que quieras. Debes crear un contenedor donde podrás guardar, ver y crear experimentos.
Prepara bien el test
Selecciona las variables de tu web que quieres testear; es bueno que prepares varias hipótesis para contrastar. Y que estas hipótesis tengan relación con los objetivos de tu negocio.
Abre el configurador de experimentos
Dentro de la pestaña Experiencias haz clic sobre el botón Empezar, que encontrarás justo debajo del menú “Cree su primera experiencia”. Se te abrirá una pantalla donde debes rellenar los campos con el nombre que deseas darle a tu experimento y la URL sobre la que deseas realizarlo.
Por último, selecciona el tipo de experimento que deseas hacer; puedes elegir entre Prueba A/B, Prueba Multivariable, Prueba de redirección, Personalización o Prueba de banner.
Crea las diferentes variantes
Tras haber hecho clic sobre la opción Crear del menú anterior, se te abrirá la pantalla de configuración de tu experimento.
Ahí debes crear las variables, y puedes hacerlo de dos maneras; o bien añadiendo el elemento de tu web del que quieres hacer el test, o bien agregando las reglas de segmentación por audiencia.
La aplicación también te permite añadir una descripción de cada variable; esto puede ser muy útil cuando estás trabajando con un equipo de personas y necesitas aclarar cualquier detalle.
Selecciona los objetivos
Los objetivos que vienen por defecto son las páginas vistas, la tasa de rebote y la duración de la sesión. Pero puedes añadir otros objetivos diferentes desde Google Analytics; de hecho, la propia herramienta te pide que vincules la propiedad de Analytics para poder habilitar la medición.
En esta fase del proceso también debes decidir cuándo y a qué porcentaje de visitantes se mostrará el test.
Haz una prueba final y publica el experimento
Una de las grandes utilidades de Google Optimize es que puedes realizar una prueba para previsualizar los experimentos antes de publicarlos.
Te recomendamos que la utilices para asegurarte de que todo está tal y como tú quieres. Puedes ver los resultados y estudiar el rendimiento de las dos hipótesis en la pestaña de Informes.
Conclusión
Realizar tests de rendimiento y eficacia en las páginas de tu web hace que puedas ofrecer a tus seguidores diseños y contenidos que generan más conversión. Por eso, Google Optimize puede ser el aliado perfecto para conseguir los objetivos planteados en tu estrategia.
Ofrece siempre el mejor contenido junto con la mejor experiencia de usuario a las personas que visitan tu web. Porque una web que convierte es una web eficaz.
¿Sabías que existía Google Optimize?¿Lo has utilizado?
Comparte tu experiencia con nuestra comunidad
