10 Jahre SE Ranking: Unsere Grundwerte und 10 Lehren aus den Erfahrungen

Heute feiert SE Ranking sein 10-jähriges Bestehen. 🎉 Von einem jungen Startup haben wir uns zu einem stabilen Unternehmen mit rund 120 Mitarbeitern und über 800.000+ Nutzern weltweit entwickelt. SE Ranking hat sich von einem leistungsfähigen Positions Tracker zu einer leistungsstarken Allround-SEO-Lösung entwickelt, die Unternehmen und SEO-Agenturen dabei hilft, jede Facette ihrer SEO-Bemühungen zu automatisieren und ihre Online-Sichtbarkeit in neue Höhen zu treiben.

SE Ranking wurde ins Leben gerufen, als die gesamte SEO-Community sich darüber aufregte, dass Hummingbird ihre Top-Rankings und bewährten Strategien zerstört hat. Seitdem haben wir den Aufstieg von RankBrain und Bert miterlebt und jetzt stehen wir kurz davor, ein völlig neues Sucherlebnis zu erforschen, das durch generative KI unterstützt wird. Wo auch immer die sich verändernde Suchlandschaft uns hinführt, wir sind bereit für eine Herausforderung!

Im Laufe der letzten zehn Jahre haben wir viele Veränderungen durchgemacht. Sobald sich unser Produkt weiterentwickelte, folgten unsere Geschäftsprozesse schnell. Doch etwas hat sich nie geändert. Als Team waren wir immer mutig und neugierig, wenn es darum ging, alles zu erforschen, was neue, aufstrebende Technologien zu bieten haben. 

Auch unsere Grundwerte sind dieselben geblieben. Wir waren schon immer ein Unternehmen, bei dem der Mensch im Mittelpunkt steht und das wird auch in Zukunft so bleiben. Hinter dem Vorhang steht ein Team von fantastischen Menschen, die sich alle dafür einsetzen, ein Produkt zu schaffen, das unseren fantastischen Kunden einen außergewöhnlichen Mehrwert bietet.

In diesem Blogbeitrag hat das Team von SE Ranking seine Gedanken dazu geäußert, wie unsere gemeinsamen Werte und die Erfahrungen, die wir in den letzten 10 Jahren gesammelt haben, dazu beigetragen haben, dass SE Ranking wachsen und sich entwickeln konnte.

Menschen immer an die erste Stelle setzen

Das Team hinter dem Produkt SE Ranking und unsere Kunden, die sich bei ihren SEO-Bemühungen auf uns verlassen, werden für immer unser wertvollstes Kapital sein. Dieser Kernwert durchdringt alles, was wir tun, einschließlich unserer Betriebsabläufe, unserer internen und externen Kommunikation und unserer Produktvision.

Baue ein motiviertes Team auf, das jeden Sturm übersteht

Vik Kuushynau

CEO bei SE Ranking seit 2022

Um ein erfolgreiches Unternehmen aufzubauen, bedarf es einer Vielzahl von Faktoren, wie z.B. einer Vision, der Finanzierung, der Eignung des Produkts und des Produktmarkts und vielen anderen.” Aber das Wichtigste sind die Menschen.  Alles beginnt mit dem Team. Es ist das Herzstück und der wesentliche Teil eines jeden Unternehmenserfolgs und daran führt kein Weg vorbei. Talentierte und engagierte Menschen, die gemeinsame Werte teilen und in die gleiche Richtung gehen, können unglaubliche Dinge erreichen.  Start-ups haben immer wieder mit Rückschlägen und Hindernissen zu kämpfen. Deshalb solltest du dir Teammitglieder suchen, die eine positive Einstellung haben, in schwierigen Zeiten motiviert bleiben und sich von Misserfolgen erholen können. Ihr Engagement ist wichtig, um die Herausforderungen zu meistern, denen du jeden Tag begegnest.  Ich kann mir nicht vorstellen, dass wir ohne die richtigen Leute langfristig erfolgreich sein können.

Lass deine Kunden zu Wort kommen und sich wertgeschätzt fühlen

Alena Demianenko

Country Team Lead, kam 2016 zum Team

Alles begann damit, dass wir Kundenfeedback aus Chats und E-Mails sammelten und es in unsere Produktentwicklung Planung einfließen ließen. Vor fünf Jahren brachte uns das auf eine Idee: Wir starteten eine Kampagne, um die Wünsche der Nutzerinnen und Nutzer um die Neujahrszeit zu sammeln..  Wir haben unsere Kunden gefragt, was wir an unseren Tools verbessern sollen und welche Funktionen sie sich wünschen, die auf der SE Ranking Plattform fehlen. Daraufhin haben wir Hunderte von Wünschen gesammelt, sie alle ausgewertet und in unsere jährliche Roadmap aufgenommen. In einem Jahr haben wir nicht nur neue Wünsche gesammelt, sondern auch gezeigt, was wir auf der Grundlage der Nutzerwünsche aus der Vorjahres-Kampagne erreicht haben.  Das war eine wertvolle Erfahrung sowohl für uns als Produkt als auch für unsere Kunden, die sahen, wie sie die Produktentwicklung direkt beeinflussen können. Die “Wünsche”-Kampagne wurde zu einer liebgewonnenen Tradition von SE Ranking, die uns geholfen hat, das Vertrauen unserer Kunden aufzubauen und ein wirklich kundenorientiertes Unternehmen zu werden.

Finde technikbegeisterte Menschen, die Produkte für Menschen bauen wollen

Alex Dymovich

CPO, kam 2013 zum Team

Wir begannen den Aufbau von SE Ranking mit der festen Absicht, unser Produkt nach den Bedürfnissen der Nutzer zu entwickeln”. Die Art und Weise, wie wir mit dem Feedback der Nutzer arbeiten und jedem Nutzer Gehör und Wertschätzung entgegenbringen, hat uns geholfen, eine SEO-Lösung zu entwickeln, die sowohl die Bedürfnisse von SEO-Profis erfüllt als auch für Neulinge freundlich bleibt. Wir glauben fest an den gemeinsamen Erfolg: Solange wir unseren Kunden helfen, zu wachsen und zu gedeihen, wird sich ihr Erfolg auch auf unser Wachstum als SEO-Produkt übertragen.   Ich bin mir sicher, dass die größte Stärke unseres Produkts das Team ist, das dahinter steht. Wir sind ein flinkes Team, das in der Lage ist, kühne Ideen schnell in leistungsstarke Werkzeuge zu verwandeln, die unseren Kunden helfen, ihre täglichen Herausforderungen zu meistern. Unser Team ist der wahre Eckpfeiler für unser stetiges Wachstum und unsere Entwicklung.  Als jemand, der von Anfang an dabei war, habe ich jede Phase unseres Produktwachstums miterlebt und bin sehr stolz auf alle Veränderungen, die wir durchlaufen haben. Außerdem freue ich mich auf die neuen Herausforderungen und Möglichkeiten, die vor uns liegen.

Von den Kollegen lernen und sich gegenseitig herausfordern

Die Schaffung eines gesunden Arbeitsumfeldes und die Förderung einer offenen Kommunikation sind der Schlüssel zu hervorragenden Geschäftslösungen. Viele Teammitglieder sind schon seit langem bei SE Ranking, und das liegt an der gegenseitigen Unterstützung und den endlosen Wachstumsmöglichkeiten, die SE Ranking bietet. Wir werden dazu ermutigt, “dumme” Fragen zu stellen, gegenteilige Ansichten zu äußern und mutige Experimente durchzuführen. All das hilft uns, unser Fachwissen zu erweitern und einen Mehrwert für das Unternehmen zu schaffen.

Schaffe ein Arbeitsumfeld, das alle Teammitglieder sowohl fordert als auch fördert

Bogdan Babyak

CMO bei SE Ranking, kam 2016 zum Team

Das, was ich am meisten am SE Ranking Team schätze, ist, dass sich alle wirklich um unseren gemeinsamen Erfolg kümmern. Wir sind immer bereit, neue Herausforderungen anzunehmen, und versuchen immer, über den Tellerrand zu schauen. Unser Arbeitsumfeld ist so unterstützend und jeder im Team ist so engagiert, dass du keine Chance hast, nicht mit Herz und Seele bei jeder einzelnen Initiative dabei zu sein. Wenn du dich nicht zu 100% engagierst, hast du das Gefühl, alle im Team im Stich zu lassen. Unser gesamtes Unternehmen und insbesondere das Marketing Team sind in den sieben Jahren, die ich bei SE Ranking bin, um ein Vielfaches gewachsen. Wir haben auf dem Weg dorthin einige Fehler gemacht, aber letztendlich haben sie uns geholfen zu wachsen und uns gezeigt, wo wir uns verbessern können. Deshalb haben wir keine Angst davor, Fehler zu machen – wir lernen von ihnen. Wir sind flexibel, anpassungsfähig und weltoffen. Ich glaube, dass diese Eigenschaften der Schlüssel zu unserem Geschäftserfolg sind.

Nutze das Fachwissen und die Visionen deines gesamten Teams, um beeindruckende Designs zu erstellen.

Vadym Dziuman

Head of Design, kam 2016 zum Team

In der Welt des Designs kann das Ziel, alles zu wissen, überwältigend und unerreichbar erscheinen. Die Wahrheit ist jedoch, dass du kein enzyklopädisches Wissen brauchst, um als Designer/in erfolgreich zu sein. Alles, was du brauchst, ist, die richtigen Fragen zu stellen. Diese einfache, aber wirkungsvolle Änderung der Denkweise kann deinen Designprozess verändern und dir helfen, innovative Ergebnisse zu erzielen. Indem du mögliche Lösungen mit deinem Team diskutierst, kannst du Annahmen in Frage stellen, wertvolle Erkenntnisse gewinnen und dadurch ein tieferes Verständnis für das Problem erlangen, mit dem du dich beschäftigst.  Die erfolgreichsten Entwürfe sind oft das Ergebnis einer kollektiven Anstrengung und einer Synthese aus verschiedenen Standpunkten. Scheue dich also nicht, auf die Beteiligten zuzugehen, sie um Feedback zu bitten und sie frühzeitig einzubeziehen. Mach dir eine lernende Haltung zu eigen und lass dich von den Fragen leiten, um ein fundiertes und wirkungsvolles Design zu entwickeln. “Wenn du dich darauf konzentrierst, die richtigen Fragen zu stellen, wirst du dein wahres Potenzial als Designer/in freisetzen und sinnvolle Erfahrungen für deine Nutzer/innen schaffen.

Baue eine Kultur der Zusammenarbeit und der effizienten teamübergreifenden Kommunikation auf, um mit dem Wachstum des Unternehmens in Verbindung zu bleiben

Gabe Hensley

Camber Equity Partners – VP of Sales bei SE Ranking seit 2022

Ich hatte das Glück, im Laufe meiner Karriere mit einer Reihe von Organisationen zusammenzuarbeiten, und SE Ranking hat zweifellos die stärkste Kultur der Zusammenarbeit, die ich je erlebt habe. Jeder geht von einer positiven Absicht aus und das dringt bis in jeden Winkel des Unternehmens vor.

Exponentielle Skalierung, auch in schwierigen Zeiten

Es langsam angehen zu lassen und sich Schritt für Schritt seinem Ziel zu nähern, könnte eine praktikable Geschäftsstrategie sein, aber so hat es für das SE Ranking Team nie funktioniert. Für uns fühlte sich stetiges Wachstum immer eher so an, als würden wir gar nicht vorankommen, also suchen wir ständig nach Möglichkeiten, unseren Fortschritt zu beschleunigen. Das erfordert eine Menge Flexibilität, Hingabe und Risikobereitschaft. 

Schnelles Wachstum ist mit hohen Kosten verbunden, aber das ist es absolut wert

Alexander Leshuk

CTO, stieß 2014 zum Team

Unser Erfolg beruht auf unserer Fähigkeit, exponentiell zu wachsen, dabei kundenorientiert und agil zu sein und gleichzeitig neue, innovative Lösungen zu implementieren. In den letzten 10 Jahren hat sich SE Ranking mehrfach massiv verändert: Wir haben unsere Arbeitsprozesse optimiert, unser Team um das Zwanzigfache vergrößert und Top-Talente angeworben, die die Nadel einfädeln können. Unsere Daten Verarbeitungskapazitäten sind heute 100 Mal leistungsfähiger als zu Beginn.  Ein solches Wachstum ist nicht einfach: Wir mussten uns ständig selbst herausfordern, an unsere Grenzen gehen und sowohl unsere Prozesse als auch unsere technische Einrichtung komplett überarbeiten, um Platz für neue und bessere Lösungen zu schaffen.  “Gleichzeitig wurden viele Änderungen durch das Feedback unserer Kunden angestoßen und wann immer wir eine größere Überarbeitung in Angriff genommen haben, haben wir die Meinung unserer Kunden eingeholt, bevor wir sie endgültig machten.

Sei mutig, Risiken einzugehen, besonders in schwierigen Zeiten

Anna Lebedeva

Head of Customer Success & Support, kam 2016 zu unserem Team

Seit 2021 wächst mein Team schneller als je zuvor und unterstützt auch das Gesamtwachstum von SE Ranking. Harte Zeiten verlangen nach effektiven und riskanten Entscheidungen. Es gibt keinen Platz für kleine, vorsichtige Schritte, vor allem wenn man sieht, dass sich der Markt verändert, unsere Kunden ihre Kunden verlieren und die ganze Welt eine Rezession erlebt.

Den eigenen Werten treu bleiben, auch wenn es wie eine schlechte Geschäftsentscheidung aussieht

Ein guter Ruf ist eines der wertvollsten Güter eines jeden Unternehmens. Es dauerte Jahre, ihn aufzubauen und nur Sekunden, um ihn zu zerstören. Auch wenn eine unethische Entscheidung wie eine Abkürzung zum sofortigen Erfolg erscheinen mag, kann sie auf lange Sicht verheerende Folgen haben. Jeder im SE Ranking Team kennt die Grundsätze, die das Unternehmen verfolgt, und hält sich auch im persönlichen Alltag an diese Prinzipien. 

Lass dich bei jeder geschäftlichen Entscheidung von ethischen Grundsätzen leiten

Maria Kazakova

Influencers & PR Manager, ist seit 2017 im Team

Ein guter Ruf beruht auf einer Reihe von richtigen Entscheidungen, ethischem Verhalten und Transparenz. Ein Unternehmen, das mit Integrität, Ehrlichkeit und der Verpflichtung, das Richtige zu tun, arbeitet, zieht nicht nur treue Kunden an, sondern auch talentierte Mitarbeiter und Investoren. Lass mich das mit einem einfachen, aber überzeugenden Beispiel illustrieren. Im letzten Frühjahr hat SE Ranking 15% seiner Kunden verloren, weil wir beschlossen haben, den Zugang zur Website für russische Kunden zu sperren. Diese Entscheidung fiel uns nicht schwer, denn es ging nicht nur um den Ruf, sondern vielmehr um die Ehrlichkeit uns selbst gegenüber. Ein Unternehmen, das seinen Ruf zu schätzen weiß, wird immer ehrlich und integer arbeiten und niemals Abstriche machen oder unethische Entscheidungen treffen. Das ist das Richtige und der einzige Weg, um langfristigen Erfolg zu sichern.

Aus eigenen Erfolgen und Misserfolgen lernen

Jede hart erarbeitete Erfahrung führt zu unbezahlbaren Erkenntnissen, die uns helfen, zu wachsen und uns zu verbessern. Die Verfolgung all unserer Initiativen, um datengestützte Entscheidungen für zukünftige Kampagnen zu treffen, war ein wichtiger Schritt, der das Marketing von SE Ranking vorantrieb.

Führe Buch über alle deine Aktivitäten, um aus den Erfahrungen zu lernen

Anastasia Saidakova

Operation/Project Marketing Manager, ist seit 2016 bei uns im Team

Wenn wir eine Initiative in die Tat umsetzen, scheint alles kristallklar zu sein – welche Entscheidungen gut waren und welche anders getroffen werden müssen. Nach sechs Monaten oder einem Jahr verblassen die Details. Schließlich kann es passieren, dass deine wertvolle Erfahrung auf dem Weg verloren geht.  Das Marketing Team von SE Ranking hat erkannt, dass wir einen systematischen Ansatz brauchen, um alle unsere Initiativen, Experimente, Werbeaktionen usw. zu dokumentieren. Jetzt ist es ein fester Bestandteil unserer Arbeitsprozesse, alle Ziele, Ideen, Ergebnisse, Materialien usw. festzuhalten. Wir haben einen einzigen Ort, an dem wir das gesamte erworbene Wissen sichern – unseren Confluence-Bereich.  Mit einem solchen Ansatz können wir die Ergebnisse ähnlicher Initiativen besser analysieren und vergleichen, genauere Prognosen für zukünftige Werbemaßnahmen erstellen und unsere Strategien ständig verfeinern, indem wir vermeiden, die gleichen Fehler zu wiederholen.

Geschrieben von

Max Karmazin

Max ist ein Marketing Manager und Kundenbetreuer bei SE Ranking. Den größten Teil seiner Karriere hat er Erfahrung und Fachwissen im Bereich digitales Marketing mit Fokus auf PPC, Social Media und SEO gesammelt. Er hat sowohl in Agenturen als auch Selbständig als Website-Entwickler in der Ukraine und in der Schweiz gearbeitet. Ein Kunde für ihn ist vor allem ein Mensch mit seinen Zielen und Bedürfnissen. Max ist ein Hobby-Fotograf, mag Bücher über Gesellschaften, Geschichte und Science-Fiction lesen, er reist gerne und treibt verschiedene Sportarten.