Étude de cas : Pourquoi les agences de marketing choisissent SE Ranking
Agence
L’agence JOUR J est une agence de communication digitale de Grenoble, France. Ils aident les entreprises à accroître leur visibilité en ligne grâce au référencement et au marketing numérique (y compris la création de contenu, la gestion des médias sociaux, la création de campagnes publicitaires et par e-mail, etc.). L’agence travaille aussi bien avec les grandes entreprises qu’avec les PME.
Défis
- Convaincre les clients d’investir dans le référencement même si cela peut prendre jusqu’à 6 mois pour obtenir des résultats.
- Suivre les performances de plusieurs projets et fournir des rapports en temps opportun à chaque client.
- Prévoir du temps pour optimiser le site de l’agence tout en travaillant sur les projets des clients.
Solutions
Sandra Barbet, directrice associée de JOUR J, nous a expliqué comment l’agence utilise SE Ranking pour élaborer des stratégies de référencement pour les clients, faire des projections réalistes et rendre compte des résultats.
1. Soulagez l’anxiété du client concernant le référencement
L’équipe de JOUR J s’appuie beaucoup sur le marketing de contenu et le référencement pour améliorer la visibilité en ligne des sites de leurs clients. Pendant des années, ces deux branches du marketing numérique se sont révélées efficaces et fiables pour eux. Un tas de campagnes marketing réussies sur le portefeuille de l’agence permet à l’équipe d’être assez confiante dans ses projections et ses actions.
« Ayant vu des cas où des campagnes de référencement et de marketing de contenu ont aidé de nouveaux sites à passer de 0 à 20 000 visites organiques / mois en un an, nous pouvons dire en toute confiance aux clients qu’ils peuvent compter sur les résultats du référencement. »
Pourtant, tous les clients ne sont pas conscients du fonctionnement du référencement et sont prêts à attendre patiemment plusieurs mois avant de pouvoir en récolter les bénéfices. Ils hésitent à consacrer leurs efforts à la refonte du site, à l’optimisation, à la création et à la distribution de contenu sans la garantie que cela portera ses fruits.
SE Ranking aide l’agence à faire des estimations réalistes des résultats qu’elle peut obtenir pour chaque client et à dissiper ses doutes :
- L’outil de recherche de mots clés permet à l’équipe d’analyser s’il existe des mots clés que leurs clients sont susceptibles d’obtenir un classement élevé dans un court laps de temps et d’estimer le trafic qu’ils peuvent obtenir. Lors de la recherche de mots clés, les spécialistes du marketing de JOUR J recherchent l’équilibre entre le volume de recherche du mot clé et le score de difficulté.
- L’outil de recherche concurrentielle aide l’équipe à étudier le paysage SEO de niche du client et les tendances du marketing numérique, ainsi qu’à analyser les stratégies des concurrents et à tirer des leçons de leurs gains et pertes. Tout ce que font les concurrents peut être récupéré à partir des données fournies dans l’outil. Ainsi, l’équipe peut observer les pratiques utilisées par les concurrents à la fois rétrospectivement et en direct.
- L’outil de suivi du classement des mots clés aide au suivi de la performance des projets des clients ainsi que du propre site Web de l’agence. Une possibilité de regrouper des mots-clés par dossiers, de les taguer permet d’organiser le travail. Et grâce à l’UX bien pensée, l’équipe peut estimer la dynamique du classement de ses URL cibles pour certains mots-clés en quelques minutes seulement.
- Le générateur de rapports permet à l’équipe de créer et de fournir des rapports professionnels sur les progrès réalisés par le site Web du client dans tous les aspects du référencement. Ainsi, les clients sentent qu’ils suivent le processus et peuvent faire confiance à l’agence sur les estimations fournies.
En outre, il existe des fonctionnalités dans le Suivi du classement et l’outil de recherche concurrentielle permettant aux utilisateurs de voir la rétrospective, c’est-à-dire les données historiques sur les classements, le trafic du domaine, les mots-clés, etc. Une telle fonctionnalité est utile non seulement au stade de l’analyse concurrentielle. Cela aide à calmer les clients lorsqu’ils sont choqués par des baisses soudaines de classement – grâce à l’outil, l’équipe de l’agence peut montrer aux clients que de telles baisses peuvent se produire sur des sites Web concurrents et être surmontées avec succès.
Les spécialistes de marketing de JOUR J sont bien conscients de l’importance d’établir une relation de confiance avec leurs clients. Ils s’efforcent d’être clairs et transparents sur les plans d’action qu’ils suggèrent et les prévisions qu’ils font. SE Ranking les aide à disposer des données nécessaires pour justifier leurs idées.
« Nous avions comparé plusieurs outils de référencement à un ensemble de critères et les avions testés de manière approfondie avant d’opter pour SE Ranking. Ce logiciel s’est avéré être le meilleur choix. »
2. Soyez sur la même longueur d’onde avec les clients
L’une des choses les plus compliquées en matière de référencement est de comprendre ce qui cause les fluctuations du classement des mots-clés dans chaque cas particulier. De nombreux facteurs peuvent entrer en jeu : mises à jour à l’échelle du site, actions des concurrents, modifications des algorithmes de Google, etc. Il est encore plus difficile d’expliquer ce qui se passe aux clients.
L’agence JOUR J utilise SE Ranking pour surveiller les positions des sites des clients dans les SERP et mesurer les résultats intermédiaires du référencement. L’outil vérifie quotidiennement les classements et permet d’ajouter des notes sur les événements importants susceptibles de provoquer des fluctuations. L’équipe peut remarquer des sauts et des baisses dans les classements juste au moment où ils se produisent et faire des hypothèses raisonnables sur la cause.
L’outil Assembleur de rapports de SE Ranking. L’outil permet à l’équipe de créer des rapports visuellement attrayants à l’aide de modèles personnalisables. En fonction des besoins de leurs clients, ils planifient des rapports quotidiens, hebdomadaires ou mensuels et l’outil les envoie automatiquement aux clients.
« Le reporting automatique est un gain de temps considérable pour nous : nous n’avons plus à nous soucier des rapports, car SE Ranking les crée pour nous ! »
3. Prenez le temps de référencer le site de l’agence
Comme le dit le proverbe, les enfants du cordonnier n’ont pas de chaussures. Cela s’avère être vrai pour de nombreuses agences de marketing. Étant occupés à gérer plusieurs projets clients simultanément, ils ne prêtent souvent pas suffisamment attention au référencement de leur propre site.
L’équipe de JOUR J a réussi à éviter cet écueil. Le trafic organique a toujours été la principale source de nouveaux clients pour l’agence. La principale stratégie de l’équipe est de créer du contenu et d’acquérir des liens naturels vers leur blog. Cela leur permet de minimiser les dépenses sur les campagnes publicitaires payantes.
Lorsqu’elle fait du référencement pour son propre site, l’agence s’appuie sur SE Ranking. Ils utilisent la plate-forme pour surveiller les performances de leur site dans les résultats de recherche ainsi que pour effectuer des recherches de mots clés et des analyses de concurrents.
Pensées finales
Lors de la commande de services de référencement, les entreprises s’attendent à ce que les agences définissent des attentes claires, justifient les stratégies qu’elles suggèrent et fournissent des rapports significatifs sur les progrès. La capacité de répondre à ces exigences est essentielle pour établir des relations avec les clients.
Un bon logiciel de référencement peut vous aider. Il est plus facile de fournir des services de premier ordre si vous pouvez justifier vos plans d’action avec des données et tirer parti de l’automatisation pour que chaque rapport soit livré au client à temps.
Et pour conclure, la citation de Sandra sur ce qu’ils aiment le plus dans SE Ranking :
« L’outil est complet et me permet d’utiliser n’importe quel instrument SEO au sein d’une solution unique. De plus, les outils sont ergonomiques et agréables à utiliser. La plateforme est claire mais elle a toujours plus de choses à découvrir. »
