Умови використання

1. Загальні умови
   1. Ця Угода є договором приєднання. Реєструючись у Сервісі, Користувач стає суб’єктом Угоди та повністю приймає умови Угоди.
   2. Ця Угода є дійсною в електронній формі та не зобов’язує сторони підписувати її.
2. Предмет Угоди
   1. Відповідно до цієї Угоди Адміністрація Сервісу надає Користувачеві доступ до Сервісу та його послуг.
   2. Користувач повинен повністю ознайомитися з цією Угодою до моменту реєстрації в Сервісі.
   3. Угода поширюється на будь-які Оновлення та версії Сервісу.
   4. Ця Угода може бути змінена Адміністрацією Сервісу в односторонньому порядку без будь-яких обмежень.
   5. Продовжуючи користуватися Сервісом, Користувач повністю приймає всі зміни та доповнення до Угоди.
   6. Сервіс SE Ranking є результатом інтелектуальної діяльності. Адміністрація Сервісу володіє виключними правами на Сервіс, його вміст і будь-які копії.
3. Умови використання Сервісу
   1. Для того, щоб користуватися Сервісом, Користувач повинен надавати правдиву та повну інформацію про себе на сторінці реєстрації та в особистому кабінеті користувача, а також регулярно оновлювати ці дані. Після завершення процесу реєстрації Користувач може використовувати вибраний логін (унікальне ім’я облікового запису) та пароль для доступу до персоналізованої частини Сервісу SE Ranking.
      • Вибраний логін не повинен порушувати загальноприйняті норми та не має виглядати образливим для інших користувачів.
      • Надалі вибраний логін не можна буде змінити.
      • Логін для доступу до Сервісу одночасно може використовувати лише один Користувач з одного пристрою, IP-адреси та місцеперебування.
   2. Після реєстрації в Сервісі Користувач може створювати Проєкти, кожен з яких складається з URL-адреси сайту, набору ключових слів і пошукових систем, які треба відстежувати, контролювати та аналізувати.
   3. Після реєстрації в Сервісі у Користувача з’являється особистий рахунок, який він може поповнювати для оплати Сервісу. Інформацію про тип послуг, вартість та застосовані (використані) бонуси облікового запису можна отримати в розділі «Тарифи» на сайті Сервісу. Оплату послуг можна здійснити як прямим грошовим переказом зі 100% передоплатою за обрану послугу відповідно до тарифного плану, так і шляхом поповнення балансу рахунку.
   4. Якщо вибраний тип послуг у розділі «Тарифи» передбачає можливість надання доступу до Сервісу одночасно для декількох користувачів, ви можете надати доступ до Сервісу лише тій кількості Користувачів, які вказані у вибраній підписці, за умови, що кожен додатковий Користувач погоджується дотримуватися цієї Угоди.
   5. Кількість Користувачів, які мають доступ до Сервісу, не повинна перевищувати ліміт, який передбачений обраним планом підписки. Можна збільшити допустиму кількість користувачів через обліковий запис у розділі «Підписка» (Subscription), сплативши відповідно додаткову суму у вказаному розмірі.
   6. Якщо Адміністрація Сервісу виявить повторний вхід у Сервіс під одним і тим же логіном з різних локацій, пристроїв та IP-адрес, Адміністрація Сервісу може обмежити доступ до Сервісу для відповідного Користувача та пов’язаних з ним Користувачів. З метою контролю за дотриманням вищезазначених обмежень Адміністрація Сервісу технічно унеможливлює одночасний доступ до Сервісу з різних пристроїв та IP-адрес під одним логіном.
   7. Реєструючись у Сервісі, Користувач погоджується отримувати електронні листи від SE Ranking. Ці електронні листи включають: інформаційні розсилки про акції Сервісу, електронні листи зі звітами про результати пошуку та аналізу Сервісу, а також технічні та маркетингові електронні листи. Користувач може в будь-який час відмовитися від отримання розсилок.
   8. З моменту реєстрації Користувачу надається безкоштовний 14-денний пробний період тестування Сервісу. Адміністрація Сервісу може в односторонньому порядку вирішити, які послуги та функції Сервісу доступні Користувачеві протягом пробного періоду.
   9. Платні послуги вважаються наданими належним чином та прийнятими Користувачем у повному обсязі, якщо протягом 5 (п’яти) робочих днів після отримання Користувачем послуг Адміністрації Сервісу не буде надіслано мотивовану претензію.
   10. Адміністрація Сервісу надає Користувачеві технічну допомогу з будь-яких питань, що пов’язані з функціоналом Сервісу та послугами. Для отримання технічної підтримки Користувач повинен подати запит, заповнивши форму зворотного зв’язку на сторінці https://support.seranking.com/
4. Права та обов’язки сторін
   1. Обов’язки користувача:
      1. Користувачеві забороняється передавати третім особам логін та пароль, які використовуються для доступу до Сервісу. Користувач несе відповідальність за їхню конфіденційність. У разі несанкціонованого доступу до логіну та пароля або/і облікового запису Користувача, Користувач зобов’язаний негайно повідомити про це Адміністрацію Сервісу.
      2. Користувач зобов’язаний не вживати жодних дій, що порушують законодавство Великобританії, або вчиняти дії, які можуть призвести до несправності Сервісу.
      3. Користувачу заборонено використовувати програмне забезпечення, яке дозволяє автоматично завантажувати та обробляти (парсити) сторінки Сервісу з метою отримання необхідних даних.
      4. Користувач не має права продавати третім особам свій обліковий запис у Сервісі SE Ranking.
      5. Користувач не має права використовувати Проєкт, порушуючи при цьому законодавство Великобританії.
   2. Права користувача:
      1. Користувачеві надається доступ до Сервісу цілодобово, за винятком випадків, коли проводиться технічне обслуговування або коли необхідне аварійне обслуговування для усунення збоїв чи несправностей у Сервісі.
      2. Користувач має право користуватися Сервісом та створеними Проєктами в межах функціональних можливостей Сервісу та на умовах, встановлених Угодою.
      3. Користувач має право поповнити баланс свого рахунку будь-якою сумою для користування платними послугами Сервісу.
      4. Користувач має право вибрати будь-який тариф для користування платними послугами. Користувач дає згоду на те, що з нього може знятись комісія за переказ грошей під час придбання підписки або поповнення балансу рахунку. Перед здійсненням платежу Користувач повинен ознайомитися з правилами платіжних операторів.
      5. Користувач має право подати запит на видалення свого облікового запису та інформації про Користувача, що зберігається в системі. Обліковий запис та дані будуть видалені протягом 3 робочих днів після подання запиту. Альтернативний спосіб відмовитися від використання Сервісу та видалити інформацію про Користувача — надіслати запит до служби підтримки: https://support.seranking.com/
      6. Користувач сповіщений та погоджується з тим, що Адміністрація Сервісу не повертає сплачені або невикористані кошти, за винятком випадків, коли послуга надається неякісно, невідповідно зобов’язанням Сервісу або згідно зі спеціальною акцією.
      7. Якщо SE Ranking надає погане обслуговування, Адміністрація Сервісу може повернути кошти, сплачені Користувачем, протягом 14 банківських днів на той рахунок, через який було здійснено передплату підписки або поповнення рахунку Користувача.
   3. Обов’язки Адміністрації Сервісу
      1. Адміністрація Сервісу повинна надати Користувачеві доступ до Сервісу негайно після реєстрації Користувача в Сервісі.
      2. Адміністрація Сервісу забезпечує безперебійну роботу Сервісу, за винятком технічного обслуговування або випадків, коли збої викликані зовнішніми факторами, які не контролює Адміністрація Сервісу.
      3. Адміністрація Сервісу забезпечує безпеку даних Користувачів без будь-яких обмежень у часі.
   4. Права Адміністрації Сервісу
      1. Адміністрація Сервісу залишає за собою право в односторонньому порядку видалити створені Користувачем Проєкти, якщо обліковий запис Користувача не використовується протягом 60 днів.
      2. Адміністрація Сервісу залишає за собою право змінити/видалити обліковий запис Користувача, якщо логін Користувача:
         • Порушує загальноприйняті та усталені норми моралі;
         • Образливий для інших відвідувачів;
         • Містить нецензурні слова або вирази;
         • Закликає до національного розбрату;
         • Інші випадки, зазначені в законодавстві Великобританії.
      3. Адміністрація Сервісу залишає за собою право блокувати доступ до створених Користувачем Проєктів у разі несвоєчасної оплати. Через три дні після прострочення платежу за послуги оновлення позицій може бути призупинено. Через 60 днів після прострочення оплати підписки Проєкти Користувача підлягають видаленню з системи.
      4. Адміністрація Сервісу залишає за собою право змінювати, оновлювати зміст і функціональність Сервісу, включаючи зміну його інтерфейсу в будь-який час без попереднього повідомлення Користувача про будь-які істотні зміни.
      5. Адміністрація Сервісу залишає за собою право призупинити роботу Сервісу для проведення робіт з технічного обслуговування, а також у разі надзвичайних ситуацій. Адміністрація Сервісу завчасно повідомляє Користувача про таке призупинення шляхом розміщення відповідної інформації в Сервісі.
      6. Адміністрація Сервісу не несе відповідальності за неправомірні дії Користувача при здійсненні ним оплати послуг. Адміністрація Сервісу залишає за собою право в односторонньому порядку зупинити або відхилити доступ до Сервісів SE Ranking до з’ясування обставин, якщо є підозри, що Користувач причетний до протиправних дій.
5. Відповідальність сторін та порядок вирішення спорів
   1. Послуга надається в наявному вигляді.
   2. Адміністрація Сервісу не несе відповідальності за якість та наявні помилки у програмному забезпеченні, яке використовується.
   3. Ця Угода регулюється та тлумачиться відповідно до законодавства Великобританії без введення в дію його колізійних норм.
   4. Адміністрація Сервісу залишає за собою право в односторонньому порядку заблокувати чи видалити обліковий запис Користувача у разі невиконання Користувачем своїх зобов’язань, зазначених у пунктах Угоди 3.1.

      У разі, якщо одна зі сторін не може виконати свої зобов’язання за цією Угодою внаслідок стихійного лиха, дій чи постанов державних органів, перебоїв лінії зв’язку не з вини постраждалої сторони, або будь-якої іншої затримки чи збою, що виникає з причин, які непідконтрольні стороні (далі — «форс-мажор»), постраждала сторона повинна негайно повідомити іншу сторону про це та зробити все можливе, щоб відновити виконання своїх зобов’язань. Після отримання такого повідомлення виконання зобов’язань припиняється. Якщо період невиконання перевищує тридцять (30) днів з моменту отримання повідомлення про форс-мажорні обставини, інша сторона може в односторонньому порядку шляхом письмового повідомлення припинити дії цієї Угоди.

   5. У разі виникнення будь-яких суперечок або розбіжностей щодо Угоди Сторони будуть намагатися вирішити всі питання шляхом обговорення. Сторони зобов’язані попередньо надіслати одна одній свої скарги до подання позову до суду. Претензії від користувачів приймаються в електронній формі на адресу [email protected] або на юридичну адресу Адміністрації Сервісу.
6. Інші умови
   1. Угода діє з моменту реєстрації Користувача і чинна до повного виконання Сторонами своїх зобов’язань.
   2. Будь-яка зі сторін може припинити дію цієї Угоди, якщо інша сторона суттєво порушує будь-які свої зобов’язання чи гарантії за цією Угодою або вчиняє інше істотне порушення.
   3. Ніщо в цій Угоді не встановлює і не повинно тлумачитися як створення партнерства, спільного підприємства, асоціації чи агентських відносин між Адміністрацією Сервісу та Користувачем або накладення будь-якої відповідальності, пов’язаної з такими відносинами, на будь-яку зі сторін. Сторони цієї Угоди є незалежними договірними Сторонами, і ніщо в цій Угоді не буде тлумачитись як створення трудових відносин між Сторонами. Кожна сторона окремо несе відповідальність за виплату будь-якої заробітної плати, податків, утримань, внесків, страхових платежів на випадок безробіття та інших сум своїм працівникам у зв’язку з їхньою діяльністю за цією Угодою. Жодна зі сторін не має повноважень брати на себе або створювати будь-які зобов’язання чи відповідальність від імені іншої Сторони.
7. Гарантії
   1. Адміністрація Сервісу не несе відповідальності та не дає гарантій (включаючи гарантії щодо авторських прав та доступності для певних цілей) щодо будь-якої інформації чи послуг, отриманих через інтернет, навіть якщо вони доступні на власних ресурсах Сервісу.
   2. Адміністрація Сервісу не несе відповідальність за прямі або непрямі збитки, завдані Користувачем внаслідок помилок, упущень, перебоїв у роботі або інших подібних проблем. Адміністрація Сервісу не гарантує працездатність віддалених мереж або платіжних терміналів/систем, за допомогою яких Користувач отримує доступ до послуг, оплата та функціональність яких не залежить від дій або бездіяльності Адміністрації Сервісу.
   3. Користувач та Адміністрація Сервісу гарантують, що вони:
      • Уклали угоду добровільно;
      • Ознайомлені з усіма умовами Угоди;
      • Повністю розуміють та підтверджують предмет Угоди;
      • Мають всі права та повноваження, необхідні для укладання та виконання чинної Угоди.
   4. Ця Угода є єдиною та винятковою угодою між сторонами та замінює і скасовує будь-які попередні чи поточні угоди або контракти, письмові чи усні.
8. Юридична адреса та реквізити

   Усі необхідні повідомлення мають бути в письмовій формі англійською мовою.

   У разі потреби кореспонденцію слід надіслати до Адміністрації Сервісу: