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よくあるご質問

アカウントとプロジェクト設定

どうすればパスワードを再取得できますか?
ログインページ上の表示される「パスワードを忘れた」をクリックして、アカウント登録時に設定したEメールアドレスを入力すると、新しいパスワードが送信されます。
トライアル期間中はどの機能が利用できますか?
トライアルではPersonal 50 プランの主要機能とホワイトレーベル機能が14日間利用できます。全てのSE Rankingの機能をご希望の場合はお問い合わせください。
いつでも有料プランをアップグレードできますか?
いつでもアップグレードできます。アップグレードするには、設定メニュー内の「利用プラン」を選択して「プランのアップグレード」をクリックします。プラン適応時の不足分の支払い額がシステム側で算出されます。
どのようにしたらサブユーザーにプロジェクトを割り振る事ができますか?
管理者はユーザーごとに特定のプロジェクトやセクションへのアクセス権を付与する事ができます。「ユーザー」セクション内で設定できます。
SE RankingはAPIを用意していますか?
SE RankingaはAPIを用意しています。詳しくはAPIについてのページをご参照ください。

キーワード

有料プランのキーワード数はアカウント全体の数ですか?それともウェブサイトごとの数ですか?
キーワード数はアカウント全体における数の事を意味します。キーワードは任意の割合で各プロジェクトに配分できます。1プロジェクトに対して地域指定も含めた5つの検索エンジンで各キーワードをチェックする事ができます。
どのようにしたら地域を指定したキーワード順位を取得できますか?
プロジェクト設定で検索エンジンと郵便番号による地域を指定できます。

レポート

どのレポートフォーマットがサポートされていますか?
.pdf、.csv、.xls、.html形式のレポートが利用できます。
SE Rankingでスケジュール指定したレポートを生成できますか?
レポートセクションでスケジュール指定のレポートが利用できます。ホワイトレーベル機能では、あなたの企業のEメールアドレスを使用したスケジュール指定のレポートを送信できます。

競合調査

SE Rankingは競合の検索順位を取得できますか?
SE Rankingは各プロジェクトにつき5件の競合サイトを登録できます。自身のウェブサイト向けに設定したキーワードと同じキーワード、同じ検索エンジンで競合サイトの順位をチェックします。

順位の正確性

順位の正確性はどのようにして確認できますか?
データは検索エンジンから直接取得しています。私達は順位をチェックしつつ、検索結果のキャッシュ(一時的な)コピーも保存しています。それぞれ個別に正確性を確認するには、順位の値をクリックしてキャッシュコピーを確認します。
なぜ順位が一致しないのでしょうか?
Googleの検索枠にクエリを入力すると、あなたの好みや興味を持っているトピックが加味された検索結果が表示されます。頻繁に訪問するウェブサイトは、そうでないウェブサイトよりも優遇された順位となります。このように検索エンジンは検索クエリを基にしてユーザー行動を分析した上で、どの結果を表示するかを決定しています。もし過去の行動から推測できないクエリが入力された場合には、全てのユーザー向けの一般的な結果を表示します。

サイトSEO検査

サイトSEO検査レポートの生成にはどのくらい時間がかかりますか?
robots.txtによるウェブサイトの制限や、ページ数、クロール遅延の有無によって完了までの時間は異なります。
全てのウェブページがクロールされないのはなぜですか?
設定からウェブサイトごとの利用可能なクロールページ数制限をご確認ください。
どのようにしたらサイトSEO検査を実施できますか?
サイトSEO検査を実施するにはドメインを追加して検査を開始するか、既存のサイトを再開してデータを確認します。

支払いと請求詳細

有料プランの支払いはどうすればいいですか?
料金プランを選択すると支払い方法を選択するお支払いページに遷移し、お支払いは2checkout社のサービス経由で行います。
自動支払はどのように停止できますか?
自動支払はあなたの2checkoutアカウント上で停止することができます。http://www.2checkout.com/login/#tabs-buyer2checkoutは請求関連業務を代行する当社のパートナーです。最初のお支払いが完了するとあなた宛てにユーザー名とパスワードが送信されます。2checkoutのアカウントパスワードを忘れてしまった場合は、リセットして再設定を行ってください。
請求書はどこで探せますか?
全ての請求書は2checkoutアカウント上で発行されます。http://www.2checkout.com/login/#tabs-buyer 2checkoutは請求関連業務を代行する当社のパートナーです。最初のお支払いが完了するとログイン情報の詳細全てがあなた宛に送信されます。2checkoutアカウントパスワードを忘れてしまった場合は、リセットして再設定を行ってください。
なぜVATが請求されるのですか?
私達はグローバルな取引の拡大に対応できるように最新の世界中の税法を遵守し、国別のタックスデータを更新しています。その為、2checkoutはインドやその他の国々で税込の請求を始めました。2checkoutが税金を含めている国のリストはこちらからご確認頂けます。https://knowledgecenter.2checkout.com/
支払い方法を変更したい。どうすれば良いですか?
2checkoutのアカウント上で支払い方法を変更することができます。http://www.2checkout.com/login/#tabs-buyer2checkoutは請求関連業務を代行する当社のパートナーです。最初のお支払いが完了するとログイン情報の詳細全てがあなた宛に送信されます。2checkoutアカウントパスワードを忘れてしまった場合は、リセットして再設定を行ってください。

アフィリエイトプログラム

アフィリエイトプログラムはありますか?
はい。アフィリエイトプログラムについての詳細は、アフィリエイトプログラムについてのウェブページをご確認ください。

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技術的なご質問

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